[Решено {хостер восстановил}] Протерял категории. ШОДЕЛАТ?

[Serg5]

Здравствуйте, подскажите в чем может быть причина сегодня утром захожу в магазин и  половины категорий в магазине нету, как будто их удалили, работ вчера не каких не проводилось

 

[Serg5]

восстановил с резервной копии но некоторые категории юрл не восстановились.Что делать?

[shelkunov]

восстановил с резервной копии но некоторые категории юрл не восстановились.Что делать?

 

Хорошо когда резервная копия есть!

Попробуй очистить кэш system/cache

 

Здравствуйте, подскажите в чем может быть причина сегодня утром захожу в магазин и  половины категорий в магазине нету, как будто их удалили, работ вчера не каких не проводилось

 

Так не скажешь, смотреть нужно!

[Serg5]

Проблема в том что это резервная больше недели и все в ручную надо до делывать и также выкладывать товара много.

Я не пониманию но как это работал магазин все в порядке , не каких работ не было и тут на тебе.

Обидно, пипеццц

[tart]

Проблема в том что это резервная больше недели и все в ручную надо до делывать и также выкладывать товара много.

Я не пониманию но как это работал магазин все в порядке , не каких работ не было и тут на тебе.

Обидно, пипеццц

 

Может быть все что угодно.

Как вы не боитесь потерять контент я не понимаю. Делайте резервные копии чаще, запустите крон, попросите хост помощь.

Минимум 1 раз в сутки!

[shelkunov]

Проблема в том что это резервная больше недели и все в ручную надо до делывать и также выкладывать товара много.

 

Резервные копии делай после каждого обновления, и не будет проблем!

[Serg5]

Может быть все что угодно.

Как вы не боитесь потерять контент я не понимаю. Делайте резервные копии чаще, запустите крон, попросите хост помощь.

Минимум 1 раз в сутки!

Боюсь потерять.

Затупил насчет копии

Теперь стока восстанавливать что писец...

Но вот как все что угодно? Я понимаю если б работы проводил, а так на равном месте

[shelkunov]

Я понимаю если б работы проводил, а так на равном месте

 

Так и бывает!

 

Может и хостинг провайдер виноват, перекидывал с одного сервера на другой или восстанавливался после серьезно сбоя, но, что-то пошло не так, и произошло вот такое!

[shelkunov]

Теперь стока восстанавливать что писец...

 

Не спеши, подожди! Спишись с хостинг провайдером и запроси восстановление из резервной копии за 29 число.

У большинства хостинг провайдеров система автоматически делает резервные копии.

[Serg5]

Не спеши, подожди! Спишись с хостинг провайдером и запроси восстановление из резервной копии за 29 число.

У большинства хостинг провайдеров система автоматически делает резервные копии.

Спасибо, так и сделал, отправил им письмо с просьбой чтоб восстановили бд за 29.

Теперь осталось ждать

[Serg5]

Все решилось, у хостинга БД в резерве было и все восстановили большое всем Спасибо!

[Serg5]

Помогите уже второй раз категории сами удалились . Работ не каких не делалось, категории удаляются тоже самые.

[tart]

Помогите уже второй раз категории сами удалились . Работ не каких не делалось, категории удаляются тоже самые.

Как писали выше, возможно что проблема на стороне хостинга, запросите логи.

Похоже на откат до того момента когда ваши категории еще не были созданы (те, которые удаляются во второй раз).

[Serg5]

Если бы был откат, то не было бы товара который выкладывался, а он есть. В обще не приставляю что делать и куда копать. А может что та в движке быть, что удаляет категории через неделю?Может и за акции удалятся категории?

Так мало того хостинг не может нормально восстановить резервную копию, один вчера до 2 ночи восстанавливал нечего в обще не поменялось, я откатил потом со своей резервная копии на 4 число, попросил его восстановить попытаться еще раз за 7 число, и у меня опять нечего не поменялась, так и остался мой откат за 4 числом. Вот теперь мне кажется что может это действительно по вине хостинга раз есть такие работнике которые не могут из резервной копии восстановить. Сегодня утром попросил еще раз восстановить только кого то другово, так в итоге после его восстановление кнопка купить не работает, быстрый заказ нестандартного размера, в отзывах в карточки товара ошибка.вот как с таким хостингом можно работать, а деньги то я заплатил. И этот хостинг в топе unihost.com/

Хотя есть там парень который мне переносил магазин, и потом когда случилась эта проблема делал мне откат, так у него с первого раза все нормально получилось и без всяких проблем.

[tart]

Если бы был откат, то не было бы товара который выкладывался, а он есть. В обще не приставляю что делать и куда копать. А может что та в движке быть, что удаляет категории через неделю?Может и за акции удалятся категории?

Так мало того хостинг не может нормально восстановить резервную копию, один вчера до 2 ночи восстанавливал нечего в обще не поменялось, я откатил потом со своей резервная копии на 4 число, попросил его восстановить попытаться еще раз за 7 число, и у меня опять нечего не поменялась, так и остался мой откат за 4 числом. Вот теперь мне кажется что может это действительно по вине хостинга раз есть такие работнике которые не могут из резервной копии восстановить. Сегодня утром попросил еще раз восстановить только кого то другово, так в итоге после его восстановление кнопка купить не работает, быстрый заказ нестандартного размера, в отзывах в карточки товара ошибка.вот как с таким хостингом можно работать, а деньги то я заплатил. И этот хостинг в топе unihost.com/

Хотя есть там парень который мне переносил магазин, и потом когда случилась эта проблема делал мне откат, так у него с первого раза все нормально получилось и без всяких проблем.

 

Вы ничего не сказали о товарах. Может попробуете другой хостинг, если там сидят профессионалы которые не могут восстановить бекап, то тут прям ничего и не скажешь в их оправдание  :-D  Многие платные хостинги дают бесплатный тестовый период.

У вас система перестает работать в течении 10 дней. Попробуйте такой вариант, смените хостинг.

[Serg5]

Вы ничего не сказали о товарах. Может попробуете другой хостинг, если там сидят профессионалы которые не могут восстановить бекап, то тут прям ничего и не скажешь в их оправдание  :-D  Многие платные хостинги дают бесплатный тестовый период.

У вас система перестает работать в течении 10 дней. Попробуйте такой вариант, смените хостинг.

На какой и как деньги вернуть? Они не хотят возвращать деньги . Сейчас до сих пор решают мою проблему. 

Так вчера тот еще горе работник у которого нечего не получилось восстановить пишет мне что он больше не чем не может мне помочь это в обще просто Взбесило. 

[tart]

На какой и как деньги вернуть? Они не хотят возвращать деньги . Сейчас до сих пор решают мою проблему. 

Так вчера тот еще горе работник у которого нечего не получилось восстановить пишет мне что он больше не чем не может мне помочь это в обще просто Взбесило. 

 

Удивительно) попробуйте http://free.beget.ru - это бесплатный хостинг от beget.ru, я с ними с самого начала работаю.

Нарекания есть всегда, но люди работают знающие, во всяком случае проблем у меня с ними не было.

 

А что за хостинг?

В регламенте хостинга должно быть написано что-то про возврат денежных средств, пишите в поддержку и давите на отказ от их услуг.

[Serg5]

Короче, снял всю распродажу и категории перестали удалятся. Что это может быть?Чего они удаляются?

[tart]

Короче, снял всю распродажу и категории перестали удалятся. Что это может быть?Чего они удаляются?

 

Если меняли дефолтные файлы и ставили в последнее время модули связанные с категориями и/или акциями, то предположительно проблема в этом.

[Serg5]

Если меняли дефолтные файлы и ставили в последнее время модули связанные с категориями и/или акциями, то предположительно проблема в этом.

Мне меняли шаблон полностью, но меняли 16 или 17 сентября, и вот 1 числа случилась первая проблема. Эта может быть связано?

[tart]

Мне меняли шаблон полностью, но меняли 16 или 17 сентября, и вот 1 числа случилась первая проблема. Эта может быть связано?

 

Возможно, спросите у тех кто работал над вашим сайтом, вносили ли они какие-то подобные изменения и в чем может быть проблема.

Если данной проблемы нет у других, то что-то связанно с вашим шаблоном или модулями. Причин может быть много.

[shelkunov]

В доп. модулях к теме быть может крыться проблема!

[Serg5]

В доп. модулях к теме быть может крыться проблема!

Сайт полностью лег, переустанавливал и переделывал все snastik

как оказалась быль вирус

[tart]

Сайт полностью лег, переустанавливал и переделывал все snastik

как оказалась быль вирус

 

Сочувствую. А как вирус зовут?

[Serg5]

Сочувствую. А как вирус зовут?

Хз, но стартовать не хотел особенно морда. Теперь вот сижу переживаю чтоб не повторилось.