Автоматические уведомления о заказе доходят до покупателя, а в базе данных иногда "не уведомлен"

[ElenaOC]

Автоматические уведомления о заказе доходят до покупателя, а в базе данных иногда "не уведомлен"

Доменная почта на Яндексе. Все настройки (записи DKIM  ит.п.) выверены с поддержкой хостера reg.ru и Яндекса, протестированы сервисами.

Заказ оформляется через модуль Simple.

 

Периодически не заносится в базу данных. Где копать?

 

[ElenaOC]

Проблема решена. Разобралась. Может, будет кому полезно.

Дело в логике OpenCart.

Оказалось, что первое уведомление в истории заказов в графе "Клиент уведомлен" (Да/Нет) НЕ о почтовом подтверждении заказа!!! Opencart ничего не знает ничего о том, дошло письмо или нет.

 

На самом деле,  первое уведомление  в истории заказа о том, показана ли покупателю на экране инструкция по оплате.

 

Разработчиками нашего сайта инструкция по оплате для встроенного модуля "Оплата наличными" была сделан в языковой части. И не настраивалась. И был изменен twig и контроллер. 

Потом ставила filterit, перенастраивала оплату. И пошла чехарда с "Да" и "Нет".

 

Поэтому не могла найти ошибку по логике поведения.

Только когда залезла в каждый  модуль, смогла найти ошибку.