Напоминание клиенту забрать посылку с товаром

[allalone]

Подскажите, кто знает, как реализовать напоминание клиенту о том его заказ приехал.

Мы используем модуль Новая Почта API для формирования ТТН через Новую почту и модуль SMS Fly для отправки сообщений. . Посылка у транспортной компании хранится 5 дней, после чего автоматически возвращается обратно и необходимо в автоматическом режиме спустя 2-3 как посылка прибыла в отделение отправлять клиенту напоминание что необходимо забрать посылку. Как можно реализовать ? Кто знает ? Может кто-то сталкивался с подобной задачей.

Спасибо

[DEVHUB]

Насколько мне известно, есть в настойках модуля новой почты крон задачи, там можно выбрать статус Напоминания или держания посылки 3 дня от новой почты, чтобы он менял на Ваш. А модулем OC-HELP оповещения отправлять после смены статуса.

между этими модулями есть адаптация 

[DEVHUB]

@ocdev_pro уже, сменилось название.

 

[ocdev_pro]

45 минут назад, allalone сказал:

Подскажите, кто знает, как реализовать напоминание клиенту о том его заказ приехал.

Мы используем модуль Новая Почта API для формирования ТТН через Новую почту и модуль SMS Fly для отправки сообщений. . Посылка у транспортной компании хранится 5 дней, после чего автоматически возвращается обратно и необходимо в автоматическом режиме спустя 2-3 как посылка прибыла в отделение отправлять клиенту напоминание что необходимо забрать посылку. Как можно реализовать ? Кто знает ? Может кто-то сталкивался с подобной задачей.

Спасибо

Модуль Новая почта API + OCDEV.pro - СМС уведомления (SMS fly шлюз есть в комплекте)
Настраиваете в модуле НП статусы и тексты для смс, а в модуле СМС для устанавливаемого статуса заказа используете переменную {{order_comment}}
Ну и добавляем задачу в CRON для регулярного обновления статусов модулем НП.

Если сами не разбираетесь, могу предложить услугу платной установки-настройки под ключ

[allalone]

Тогда другой вопрос: мы настроили ранее в кроне такую задачу - скрин ниже

 

 

И соответсвенно как-только посылка прибывает в отделение  - меняется статус заказа на "Ожидает в отделении" и клиенту уходит смс (текст на скрине видно)

А теперь вопрос - для напоминание необходимо  делать еще 1 статус получается (к примеру "Ожидает в отделении 3 дня") и делать ниже такую же задачу в кроне только с задержкой 3 дня и другим текстом смс так ?

[ocdev_pro]

2 часа назад, allalone сказал:

Тогда другой вопрос: мы настроили ранее в кроне такую задачу - скрин ниже

 

 

И соответсвенно как-только посылка прибывает в отделение  - меняется статус заказа на "Ожидает в отделении" и клиенту уходит смс (текст на скрине видно)

А теперь вопрос - для напоминание необходимо  делать еще 1 статус получается (к примеру "Ожидает в отделении 3 дня") и делать ниже такую же задачу в кроне только с задержкой 3 дня и другим текстом смс так ?

И галочку Смс при смене покупателя отметить в модуле НП.

А задержка зачем, это не нужно

[COBECTb11]

2 часа назад, allalone сказал:

Тогда другой вопрос: мы настроили ранее в кроне такую задачу - скрин ниже

 

 

И соответсвенно как-только посылка прибывает в отделение  - меняется статус заказа на "Ожидает в отделении" и клиенту уходит смс (текст на скрине видно)

А теперь вопрос - для напоминание необходимо  делать еще 1 статус получается (к примеру "Ожидает в отделении 3 дня") и делать ниже такую же задачу в кроне только с задержкой 3 дня и другим текстом смс так ?

Создать точно такое только с отсрочкой изменить с часов на дней допустим 3 и вуаля, но на самом деле это всё на мой взгляд лишнее, тк НП сама всех информирует, а бюджет на смс луче тратить на рекламные рассылки)

А если в модуле НП хочеться потратить денег на смс то лучше отследивацте статус отправленно и в этот момент оповещайте клиента по средствам смс, но блин и тут делема все хотят тут и сейчас и многие настраивают свои црм на то чтобы при печати наклейки сразу отправлялось смс уведомление, что сегодня уедет по такой то ттн ваш заказ, так что думайте) 

Хорошего вечера

[ocdev_pro]

1 час назад, COBECTb11 сказал:

Создать точно такое только с отсрочкой изменить с часов на дней допустим 3 и вуаля, но на самом деле это всё на мой взгляд лишнее, тк НП сама всех информирует, а бюджет на смс луче тратить на рекламные рассылки)

А если в модуле НП хочеться потратить денег на смс то лучше отследивацте статус отправленно и в этот момент оповещайте клиента по средствам смс, но блин и тут делема все хотят тут и сейчас и многие настраивают свои црм на то чтобы при печати наклейки сразу отправлялось смс уведомление, что сегодня уедет по такой то ттн ваш заказ, так что думайте) 

Хорошего вечера

Да что думать, у меня готовое решение для смс уведомлений, а как его использовать в какой связке и по какому событию зависит от бизнес-процессов и целей. На практике НП не всегда вовремя присылает уведомления в виде смс.