не приходят письма администратору

[csslamm]

не приходят письма администратору о новом заказе все остальные приходят, где копать ?

[oc_dev]

Как почту отправляете? через smtp или mail? клиентам письма приходят? 

[csslamm]

через mail, клиентам все приходит.

Змінено 30 березня 2021 користувачем csslamm

[csslamm]

31 минуту назад, oc_dev сказал:

Как почту отправляете? через smtp или mail? клиентам письма приходят? 

Клиентам тоже не приходит приходит только при регистрации

[Dimasscus]

43 минуты назад, csslamm сказал:

Клиентам тоже не приходит приходит только при регистрации

 

если тут все включено- то копать в оформлении заказа, в шаблоне письма. включить ошибки, смотреть логи

[csslamm]

в логах ошибок нет, там все включено

[oc_dev]

если через mail и никому не приходит то пишите хостеру, может требования какие есть. Но лучше слать через smtp/

[100napb]

13 hours ago, csslamm said:

где копать

В тройке отправка емейл-оповещений тригерится через механизмы событий, в отличие от прошлых версий, где отправка почты о заказах была буквально рядом с кодом создания заказа/ изменения статуса.

 

проверьте раздел «события» в левом меню. Там должны быть и активны, помимо прочих, два пункта, ответственные за отправку писем клиенту и админу (поймёте по названию какие). 

[csslamm]

5 часов назад, 100napb сказал:

В тройке отправка емейл-оповещений тригерится через механизмы событий, в отличие от прошлых версий, где отправка почты о заказах была буквально рядом с кодом создания заказа/ изменения статуса.

 

проверьте раздел «события» в левом меню. Там должны быть и активны, помимо прочих, два пункта, ответственные за отправку писем клиенту и админу (поймёте по названию какие). 

Так точно, дело было в событиях, были выключены эти пункты:

 

Спасибо огромное за помощь!

Змінено 31 березня 2021 користувачем csslamm

[DASES]

А что делать если список Событий пуст?

P.S. обновлялся с 1.5 до 3.0

[DASES]

В общем ждать было скучно. Оказалось при обновлении файлы были, а вот записей в БД не было. Скачал отдельно дистр, посмотрел что вставляется в табличку event, вставил те же данные и... все заработало. Спасибо!