Модуль онлайн оплаты Тинькофф, после оплаты заказ пропадают.

[Nurba]

Добрый времени суток, ocStore Версия ocStore 3.0.2.0 - установили модуль онлайн оплаты Тинькофф, платежи проходят, все ок. но где же потом искать заказ в системе?

 

Уведомления от системы управления по этим заказам не приходят, в разделе "заказы" их тоже нет? и получается что если клиент оплатил онлайн то мы и не узнаем о том что он заказал.

 

Только оплату от банка видим. и кстати копия заказа клиенту тоже не приходит на почту (только номер заказа и инфо от банка, что оплата прошла успешно.

 

Писали Тинькофф и не раз, на что они говорят что у нас все ок, разбирается в системе у себя, вот я и пытаюсь найти того кто разберется.

 

В БД есть заказы но статусом 0.

 

Поможете решить этот вопрос? естественно не бесплатно!

[ashap]

41 минуту назад, Nurba сказал:

Добрый времени суток, ocStore Версия ocStore 3.0.2.0 - установили модуль онлайн оплаты Тинькофф, платежи проходят, все ок. но где же потом искать заказ в системе?

 

Уведомления от системы управления по этим заказам не приходят, в разделе "заказы" их тоже нет? и получается что если клиент оплатил онлайн то мы и не узнаем о том что он заказал.

 

Только оплату от банка видим. и кстати копия заказа клиенту тоже не приходит на почту (только номер заказа и инфо от банка, что оплата прошла успешно.

 

Писали Тинькофф и не раз, на что они говорят что у нас все ок, разбирается в системе у себя, вот я и пытаюсь найти того кто разберется.

 

В БД есть заказы но статусом 0.

 

Поможете решить этот вопрос? естественно не бесплатно!

ставите https://opencartforum.com/files/file/6181-tinkoff-ekvayring-pro/

модуль корректно создает заказы, приходят уведомления о удачной оплате как админу так и покупателю, в админ панели есть специальный раздел где появляются записи о оплатах

есть отличная документация у модуля

будут вопросы по модулю обращайтесь, помогу

могу провести установку под ключ если надо

[Bn174uk]

2 часа назад, Nurba сказал:

Писали Тинькофф и не раз, на что они говорят что у нас все ок, разбирается в системе у себя, вот я и пытаюсь найти того кто разберется.

Как один из вариантов Вы не указали в ЛК тинькоффа куда возвращать инфу о прохождении платежа.

https://static2.tinkoff.ru/acquiring/cms/Opencart.pdf 29 страница.