Исчезают товары из корзины (время сессии увеличено) Вознаграждение!!!

[wolfxxx]

Приветствую, ребята помогите, вдруг кто сталкивался, вознаграждение гарантирую.

ocStore 2.3.0.2.3 + Шаблон Revolution, версия 4.3.3

связка с 1С, она обновляет автоматически в таблице oc_product кол-во(вроде так)

Проблема:

Зарегистрированный пользователь накладывает товары в корзину, и в определенный момент они исчезают. Именно в момент как новый товар кладешь в корзину, т.е нажал кнопку положить товар в "корзину" и оп, товар исчез. т.е было 100 товаров уже, нажали 1 положить в корзину и бац пусто!

Был такой случай еще, что товар лежал в корзине сутки, и надо было удалить одну позицию из корзины. Нажал удалить и оп товар исчез.

Происходит все в непонятный момент, может спустя 30 мин после начало работы пользователя, может 12 часов пройти. не понятно, в общем как звезды лягут!

 

Что сделано:

Установлен модуль http://prntscr.com/pizirx от chukcha.

Увеличен интервал жизни корзины до 30 дней(для не зарегистрированных пользователей)

Нас сервере увеличено срок жизни сессии до 30 дней

 

Что нашли:

В шаблоне есть такие запросы

http://prntscr.com/pizl7y

http://prntscr.com/pizlq4

закоментировали, но от проблемы не спасло.

 

 

поставили ловушки, есть логи корзины, такое ощущение как будто удаление позиций вызвал пользователь, но это физически никак, т.к удаляются по 30 позиций залпом, а на сайте физически даже никак этого не сделать, и у меня это периодически происходит.

 

Логи

http://prntscr.com/pizn0p

http://prntscr.com/piznjg видно что четко жали на удаление, но это не так

 

В общем предположение что все таки косяк в шаблоне.

 

в общем помогите, вознаграждение гарантирую!

 

Один наш коллега с форума ищет но не найти, вдруг у кого что то похожее было.

 

 

Змінено 14 жовтня 2019 користувачем wolfxxx

[AlexDW]

1 час назад, wolfxxx сказал:

В общем предположение что все таки косяк в шаблоне.

автора шаблона давно бы уже загрызли тогда

так что вряд ли

 

1 час назад, wolfxxx сказал:

поставили ловушки, есть логи корзины, такое ощущение как будто удаление позиций вызвал пользователь, но это физически никак, т.к удаляются по 30 позиций залпом, а на сайте физически даже никак этого не сделать, и у меня это периодически происходит.

 

1 час назад, wolfxxx сказал:

связка с 1С, она обновляет автоматически в таблице oc_product кол-во(вроде так)

 

в стандартной библиотеке корзины в выборке товаров есть условие

AND p.date_available <= NOW() AND p.status = '1'

 

т.е. те товары, у которых p.date_available больше текущего времени сервера или отключен статус - в выборку не попадут

возможно у вас при обмене каким-то макаром происходит такое выставление этих параметров для товаров

отсюда и проблемы

 

попробуйте удалить данный код из библиотеки и проверьте, исчезнет ли проблема

(только оригинал файла на всякий сохраните перед этим + кеш модификаторов обновите после правки)

[Yesvik]

19 часов назад, AlexDW сказал:

возможно у вас при обмене каким-то макаром происходит такое выставление этих параметров для товаров

отсюда и проблемы

Если в 1С сделана настройка выгрузки товаров с остатком больше нуля - на сайте всем товарам сбрасывают количество и статус в ноль, а потом загружают... если такой сброс не делать то сайт никогда не узнает что товар закончился. Скорее всего проблема именно в этом. И проверяется это легко...

Положи товар в корзину, в админке измени товару статус на "Отключено" и обнови корзину или удали/добавь другой товар - товар со статусом "Отключено" из корзины исчезнет.

[AlexDW]

плюс если при обновлении выставляется date_available у товаров текущим временем из 1С

и оно отличается от времени самого сервера в бОльшую сторону - такие товары из корзины тоже удалятся

[Yesvik]

36 минут назад, AlexDW сказал:

плюс если при обновлении выставляется date_available у товаров текущим временем из 1С

и оно отличается от времени самого сервера в бОльшую сторону - такие товары из корзины тоже удалятся

Это мало вероятно. Если торгуют с транзита - выставляется будущая дата, поводов для массового изменения на текущий момент я даже придумать не могу.

Допустим была выставлена будущая дата, а товар стал доступным раньше и этим товарам ставят текущий момент - тоже не подходит... эти товары не могли попасть в корзину.