Jump to content
Sign in to follow this  
sebades

Другие заказы

Recommended Posts

spacer.png

 

Как посмотреть Этот "Другой заказ", как понять, как он возник, и как предотвратить подобные заказы?

Share this post


Link to post
Share on other sites
42 minutes ago, sebades said:

Как посмотреть Этот "Другой заказ", как понять, как он возник, и как предотвратить подобные заказы?

 

Система - настройки - редактирование настроек магазина - вкладка "опции".  Ищем две группы настроек:

  • статусы завершенного заказа. Как правило, это статусы успешно завершенного заказа + промежуточные статусы после оплаты. После установки этого статуса, пользователю будет отправлено письмо с доступом к загружаемым товарам и подарочным сертификатам. Заказы с этими статусами формируют первую, зеленую полоску "выполненных заказов" на Вашем скрине
  • статусы обрабатываемого заказа. Как правило, это статус вновь оформленного заказа + статусы заказа ДО оплаты. Статусы, при которых заказ считается в обработке. После назначения такого статуса заказу будет происходить списание товара со склада и у покупателя будут вычтены бонусы и скидки. Заказы с этими статусами формируют вторую полоску "заказы в обработке"


Заказы с остальными статусами (типа "отменен", "дублет", "отказ клиента" и т.п.) - это то, о чем Вы спрашивали. Те, которые не имеют статусов НИ завершенных, НИ заказов в обработке.

 

Стандартных способов посмотреть их все и сразу через админку нет. Разве что, используя фильтр заказов, по статусу выбирать поочередно.

 

Как предотвратить подобные заказы? Если у Вас в настройках выше все имеющиеся в магазине статусы правильно настроены, то... это нормально - иметь такие вот прочие заказы. У меня лично, например, все прочие - это все оформленные, но несостоявшиеся заказы. Отказы. Полезная цифра, которую всегда приятно видеть маленькой)

Edited by 100napb
отформатировал текст

Share this post


Link to post
Share on other sites

Нашел заказ благодаря вам. Спасибо.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Create an account or sign in to comment

You need to be a member in order to leave a comment

Create an account

Sign up for a new account in our community. It's easy!

Register a new account

Sign in

Already have an account? Sign in here.

Sign In Now
Sign in to follow this  

  • Recently Browsing   0 members

    No registered users viewing this page.

×

Important Information

On our site, cookies are used and personal data is processed to improve the user interface. To find out what and what personal data we are processing, please go to the link. If you click "I agree," it means that you understand and accept all the conditions specified in this Privacy Notice.