Не вычитаются товары со склада

[Samen]

Оформляю заказ на сайте, ставлю статус, например "Доставлено" или "Сделка завершена" . Опция вычитать со склада вкл, в опциях магазина в оформлении заказа такие:

 

Статус заказа

                                                                                                                 В обработке                                                                                                                                       Возврат                                                                                                                                       Возмещенный                                                                                                                                       Доставлено                                                                                                                                       Неудавшийся                                                                                                                                       Ожидание                                                                                                                                       Отмена и аннулирование                                                                                                                                       Отменено                                                                                                                                       Полностью измененный                                                                                                                                       Полный возврат                                                                                                                                       Сделка завершена                                                                                                             

Статус заказа в процессе

 В обработке

 Возврат

 Возмещенный

 Доставлено

 Неудавшийся

 Ожидание

 Отмена и аннулирование

 Отменено

 Полностью измененный

 Полный возврат

 Сделка завершена

Завершенный статус заказа

 В обработке

 Возврат

 Возмещенный

 Доставлено

 Неудавшийся

 Ожидание

 Отмена и аннулирование

 Отменено

 Полностью измененный

 Полный возврат

 Сделка завершена

[Samen]

У меня получше отображалось при создании темы.. сори. 

В процессе - статусы: в обработке, ожидание, Полностью измененный

Завершенные статусы: Доставлено и Сделка завершена

[Samen]

И не минусуются товары. просьба помочь разобраться

[HyperLabTeam]

Не выбирать того что по умолчанию
 

[Samen]

24 минуты назад, AWARO сказал:

Не выбирать того что по умолчанию
 

о чем речь? статусы?

[100napb]

3 hours ago, Samen said:

У меня получше отображалось при создании темы.. сори. 

В процессе - статусы: в обработке, ожидание, Полностью измененный

Завершенные статусы: Доставлено и Сделка завершена

 

Какой статус заказу у Вас присваивается сразу же при его создании? должен быть один из группы "обрабатываемых"

Spoiler

Списание товаров происходит в момент смены статуса заказа из группы статусов "НЕ обрабатываемые" или "НЕ завершенные" на статус из группы "обрабатываемые".

Возврат товаров на склад же происходит при смене статуса заказа из группы "обрабатываемых" на статус из групп "НЕ обрабатываемые" или "НЕ завершенные".

 

[Samen]

1 минуту назад, 100napb сказал:

 

Какой статус заказу у Вас присваивается сразу же при его создании? должен быть один из группы "обрабатываемых"

  Показать контент

Списание товаров происходит в момент смены статуса заказа из группы статусов "НЕ обрабатываемые" или "НЕ завершенные" на статус из группы "обрабатываемые".

Возврат товаров на склад же происходит при смене статуса заказа из группы "обрабатываемых" на статус из групп "НЕ обрабатываемые" или "НЕ завершенные".

 

Ожидание

[Samen]

8 минут назад, 100napb сказал:

 

Какой статус заказу у Вас присваивается сразу же при его создании? должен быть один из группы "обрабатываемых"

  Показать контент

Списание товаров происходит в момент смены статуса заказа из группы статусов "НЕ обрабатываемые" или "НЕ завершенные" на статус из группы "обрабатываемые".

Возврат товаров на склад же происходит при смене статуса заказа из группы "обрабатываемых" на статус из групп "НЕ обрабатываемые" или "НЕ завершенные".

 

Щас присвоил новым заказам статус "В обработке" и он же есть в "обрабатываемых" статусах, сделал тест заказ на позицию с кол-вом 1, поставил статус "Доставлено" (он прописан в группе завершенных) ниче не изменилось. Опенкарт - шаманство какое-то ей богу)))

[Samen]

15 минут назад, 100napb сказал:

 

Какой статус заказу у Вас присваивается сразу же при его создании? должен быть один из группы "обрабатываемых"

  Показать контент

Списание товаров происходит в момент смены статуса заказа из группы статусов "НЕ обрабатываемые" или "НЕ завершенные" на статус из группы "обрабатываемые".

Возврат товаров на склад же происходит при смене статуса заказа из группы "обрабатываемых" на статус из групп "НЕ обрабатываемые" или "НЕ завершенные".

 

Хотя у Вас наоборот написано, что статус должен быть при создании и НЕ обрабатываемый и НЕ завершенный - т.е. как у меня по умолчанию было. Ожидание. Потом типа перевожу "В обработке" (списания не происходит) и "Доставлено" или "Сделка завешена" (Снова глухо). Где ошибка в этой схеме?

[HyperLabTeam]

Выбранный статус по умолчанию не нужно выбирать в обрабатываемых и т..д

[100napb]

9 minutes ago, Samen said:

Щас присвоил новым заказам статус "В обработке" и он же есть в "обрабатываемых" статусах, сделал тест заказ на позицию с кол-вом 1, поставил статус "Доставлено" (он прописан в группе завершенных) ниче не изменилось. Опенкарт - шаманство какое-то ей богу)))

 

Если

а) у Вашей позиции с кол-ом "1" в карточке товара на вкладке данные стоит "вычитать со склада"

б) статус новых заказов = статус из группы "обрабатываемые"

то списание товаров должно произойти сразу же в момент создания заказа. Повторного списания не произойдет после смены статуса из обрабатываемых в завершенные

 

Это еще цветочки. Не ягодки. И уж тем более - не шаманство

Змінено 21 лютого 2019 користувачем 100napb

[100napb]

7 minutes ago, AWARO said:

Выбранный статус по умолчанию не нужно выбирать в обрабатываемых и т..д

В таком случае, при оформлении заказа не произойдет автоматического списания товаров со склада. Только при ручном изменении статуса.

 

Наверное, при некоторых бизнес-моделях это норм. Но чисто гипотетически, при такой настройке возможна ситуация, когда на складе 1 шт на остатке есть , и на эту штуку 20 заказов за ночь наоформляют клиенты, т.к. первый же заказ не обнулит остаток. А завтра с утра будем им звонить и извиняться.

[Samen]

5 минут назад, 100napb сказал:

В таком случае, при оформлении заказа не произойдет автоматического списания товаров со склада. Только при ручном изменении статуса.

 

Наверное, при некоторых бизнес-моделях это норм. Но чисто гипотетически, при такой настройке возможна ситуация, когда на складе 1 шт на остатке есть , и на эту штуку 20 заказов за ночь наоформляют клиенты, т.к. первый же заказ не обнулит остаток. А завтра с утра будем им звонить и извиняться.

вот я этого и стараюсь избежать

[Samen]

Было в карточке "не вычитать", хотя в настройках модуля, которым выгружал товары из 1С - "Вычитать со склада". Хотя может, там имелось в виду что заказы вычитать со склада.. Пытаюсь понять. Массово бы сдлеать все товары "вычитаемыми". Можно так?

[Samen]

Наверное SQL запрос или Придется новую выгрузку делать с параметром "Вычитать со склада". верно мыслю?

[Samen]

UPDATE oc_product SET subtract =  WHERE subtract = 

Правильный запрос?

[Samen]

Только что, Samen сказал:

UPDATE oc_product SET subtract =  WHERE subtract = 

Правильный запрос?

ноль и один, не понял куда цифры делись..

[Samen]

3 минуты назад, Samen сказал:

ноль и один, не понял куда цифры делись..

вернее один сначала и ноль потом

[HyperLabTeam]

4 часа назад, 100napb сказал:

В таком случае, при оформлении заказа не произойдет автоматического списания товаров со склада. Только при ручном изменении статуса.

 

Наверное, при некоторых бизнес-моделях это норм. Но чисто гипотетически, при такой настройке возможна ситуация, когда на складе 1 шт на остатке есть , и на эту штуку 20 заказов за ночь наоформляют клиенты, т.к. первый же заказ не обнулит остаток. А завтра с утра будем им звонить и извиняться.

ну ... отзванивайте в момент заказа.

По умолчанию в обработке
ниже в ожидании
ещё ниже
сделка завершена
всё

[Samen]

6 часов назад, AWARO сказал:

ну ... отзванивайте в момент заказа.

По умолчанию в обработке
ниже в ожидании
ещё ниже
сделка завершена
всё

нееет, я буду делать автоматом списание:

- ожидание

- в обработке

- сделка завершена

Правильно?

 

А про SQL запрос - все так? 

UPDATE oc_product SET subtract = 1 WHERE subtract = 0

[Samen]

сорри:

- в обработке

- в обработке

- сделка завершена

 

Списание автоматом прошло. Осталось выставить "Списывать со склада"

 

[Samen]

Все сделал, спасибо участникам!