Перейти к содержанию

Рекомендуемые сообщения

Не уходят письма подписчикам, письма клиентам приходят хорошо.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
17 minutes ago, oleg711992 said:

Не уходят письма подписчикам, письма клиентам приходят хорошо.

Уточните хотя бы

  • версию опенкарта
  • о чем именно идет речь? Наверное, имелось ввиду: маркетинг -> почтовая рассылка -> в выпадающем списке выбрано "подписчикам" ? (/admin/index.php?route=marketing/contact)
  • В любом случае, прежде всего Вам нужно проверить была ли фактическая попытка отправить письма? Запись об этом должна быть в логах сервера. Например, вот здесь: /var/log/maillog-YYYYMMDD. Запись от отправке \ попытке отправки ЛЮБОГО письма должна быть отражена в логах. Там же смотреть ошибки, если они есть и уже с ошибками писать сюда. Если никаких записей об отправке нет, значит фактически ничего и не отправлялось и, очевидно, надо копать в сторону проверки условий выборки получателей в контроллере\модели почтовой рассылки - вполне вероятно, что после нажатия кнопки отправить, система не находит ни одного получателя и ничего не отправляет.
  • убедиться в отсутствии ошибок после отправки рассылки в логах опенкарта (система-инструменты-журнал ошибок) и логах веб-сервера.
Spoiler

image.thumb.png.48a3d87021b6f5cf1c1e19964ea54794.png

 

Помните, что половина ответа уже кроется в правильно заданном вопросе ;)

Изменено пользователем 100napb

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
  • Версия 3.0.2.0
  • Маркетинг -> Почта -> Всем подписчикам на новости  marketing/contact&user_token=ggpO3OURYugsGuUEjwhwF2ZPEvacoi35  При отправке пишет "отправлено 0", если       отправляю клиентам, то все нормально.
  • В ошибках на сегодня ничего не было

Заранее спасибо за совет

 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
17 hours ago, oleg711992 said:

При отправке пишет "отправлено 0", если       отправляю клиентам, то все нормально.

Кажется, Вы сами ответили на свой вопрос :) У Вас нет подписчиков на новости.

Откройте карточку любого клиента в админке и посмотрите, стоит ли галочка " Подписка на рассылку "

 

 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Где мне увидеть список подписчиков, а не клиентов. Я же написал, что клиенты получают, а подписчики нет хотя я на сто процентов знаю что подписывались на новости не только клиенты а посетители через форму подписаться.

http://eleon-opt.ru/

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
On 11/9/2018 at 10:01 PM, oleg711992 said:

Где мне увидеть список подписчиков, а не клиентов.

Список всех подписчиков можно получить выборкой из базы данных вот таким запросом:

SELECT * FROM oc_customer oc WHERE oc.newsletter = 1;

 

Если количество будет 0, то можно всем клиентам принудительно "включить" подписку слелующим запросом:

UPDATE oc_customer oc SET oc.newsletter = 1 WHERE oc.newsletter !=1;

а что там у Вас с формой подписки - разбирайтесь. Для проверки самостоятельно подпишитесь на новости и проверьте приведенным выше запросом  - если все ок, то Ваш емейл должен быть в списке результатов.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Для публикации сообщений создайте учётную запись или авторизуйтесь

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать учетную запись

Зарегистрируйте новую учётную запись в нашем сообществе. Это очень просто!

Регистрация нового пользователя

Войти

Уже есть аккаунт? Войти в систему.

Войти

  • Последние посетители   0 пользователей онлайн

    Ни одного зарегистрированного пользователя не просматривает данную страницу

×

Важная информация

На нашем сайте используются файлы cookie и происходит обработка некоторых персональных данных пользователей, чтобы улучшить пользовательский интерфейс. Чтобы узнать для чего и какие персональные данные мы обрабатываем перейдите по ссылке. Если Вы нажмете «Я даю согласие», это означает, что Вы понимаете и принимаете все условия, указанные в этом Уведомлении о Конфиденциальности.