Шаблон замечательный.
Ещё не разу не пожалел о выборе.
Тех.поддержка отзывчивая.
Всегда все вопросы решаемы, и даже глупые.
Если Вы ожидаете сервис со специально обученной девочкой на ресепшен?
Тогда это скорее не opencart, здесь нужно желание, и минимальный объем знаний по html, css, sql, и общее представление по созданию сайтов.
К сожалению примерно треть желающих минимизировать расходы на создание ИМ обладают только желанием.
И правильно сказал sergetkach:
"Любите сервис и считаете, что клиент всегда прав — не теряйте время на OpenCart. Приготовьте ~ $ 1000 и идите сразу в Bitrix!"