Sergey96

Проблема решилась путем изменения почтового протокола на SMTP в настройках почты в админ панели. Как оказалось, мой дебильный хостинг в 4 блэк-листах. Спасибо всем, кто откликнулся на проблему, исполнитель вознагражден.

"Насколько видим, письма отправляются формой с адреса [email protected], что говорит о некорректной настройке формы. Письма, отправленные с домена сервера, могут блокироваться крупными почтовыми сервисами. Вам необходимо указать созданную почту на домене в настройках формы как отправителя (!!!) письма. " И вот эта фраза как я понял говорит о том, что просто изменения dkim и spf не помогу, могу ошибаться

на bizmail я зарегался давно. мтх записи настроены, а dkim и sptf не работают.

Доброго времени суток! Насколько мы видим, часть писем отправляется в spam mail.ru. Вы можете, как рекомендует mail.ru, обратиться в службу поддержки, чтобы возобновить отправку писем, попавших в спам, пройдя по ссылкам из лог-файлов ниже. Также обращаем Ваше внимание, что ранее Вам писали рекомендации, как настроить почту. В качестве отправителя у Вас указан [email protected]. Ниже приведены логи отправки писем за последний час. Apr 20 18:58:43 mr5 exim[20057]: 2019-04-20 18:58:43 1hHsO3-0005D6-0Y ** [email protected] R=dnslookup T=remote_smtp: SMTP error from remote mail server after end of data: host emx.mail.ru [217.69.139.180]: 550 spam message rejected. Please visit http://help.mail.ru/notspam-support/id?c=8VSvnTssbM21gNGEdXD3PfiDdemyJDJvXsDGek9T2L4MouonX-_lzSAAAAAyeAAANcrLGw~~ or report details to [email protected]. Error code: 9DAF54F1CD6C2C3B84D180B53DF77075E97583F86F3224B27AC6C05EBED8534F27EAA20CCDE5EF5F. ID: 00000020000078321BCBCA35. Apr 20 18:58:43 mr5 exim[20061]: 2019-04-20 18:58:43 1hHsO3-0005D5-0X ** [email protected] R=dnslookup T=remote_smtp: SMTP error from remote mail server after end of data: host emx.mail.ru [94.100.180.180]: 550 spam message rejected. Please visit http://help.mail.ru/notspam-support/id?c=Ak1f_ahr-cfqb-AlS3A18viDdemyJDJvPVBpicIILXllaB_SrV4UogsAAACXeAAAmiFrBw~~ or report details to [email protected]. Error code: FD5F4D02C7F96BA825E06FEAF235704BE97583F86F3224B28969503D792D08C2D21F6865A2145EAD. ID: 0000000B00007897076B219A. Apr 20 19:00:15 mr5 exim[23667]: 2019-04-20 19:00:15 1hHsPX-00069j-Cr <= [email protected] H=(cl28.ht-systems.ru) [78.110.50.28] P=esmtp S=7477 [email protected] from for [email protected] Apr 20 19:00:16 mr5 exim[23691]: 2019-04-20 19:00:16 1hHsPX-00069j-Cr ** [email protected] R=dnslookup T=remote_smtp: SMTP error from remote mail server after end of data: host emx.mail.ru [217.69.139.180]: 550 spam message rejected. Please visit http://help.mail.ru/notspam-support/id?c=5AQQbxD4JuEaT6kkUmr_G_iDdemyJDJvXsDGek9T2L5laB_SrV4UohkAAADkeAAAZxofCg~~ or report details to [email protected]. Error code: 6F1004E4E126F81024A94F1A1BFF6A52E97583F86F3224B27AC6C05EBED8534FD21F6865A2145EAD. ID: 00000019000078E40A1F1A67. Apr 20 19:00:21 mr5 exim[23828]: 2019-04-20 19:00:21 1hHsPd-0006CK-Dr <= [email protected] H=(cl28.ht-systems.ru) [78.110.50.28] P=esmtp S=1639 [email protected] from for [email protected] Apr 20 19:00:22 mr5 exim[23888]: 2019-04-20 19:00:22 1hHsPd-0006CK-Dr => [email protected] R=dnslookup T=remote_smtp H=emx.mail.ru [217.69.139.180] X=UNKNOWN:AES256-GCM-SHA384:256 C="250 OK id=1hHsPd-0007Bl-ND" Apr 20 19:01:41 mr5 exim[26432]: 2019-04-20 19:01:41 1hHsQu-0006sK-Qv <= [email protected] H=(cl28.ht-systems.ru) [78.110.50.28] P=esmtp S=1648 [email protected] from for [email protected] Apr 20 19:01:42 mr5 exim[26491]: 2019-04-20 19:01:42 1hHsQu-0006sK-Qv => [email protected] R=dnslookup T=remote_smtp H=emx.mail.ru [217.69.139.180] X=UNKNOWN:AES256-GCM-SHA384:256 C="250 OK id=1hHsQv-0007x2-Kv" Apr 20 19:01:58 mr5 exim[26816]: 2019-04-20 19:01:58 1hHsRC-0006yW-4u <= [email protected] H=(cl28.ht-systems.ru) [78.110.50.28] P=esmtp S=1645 [email protected] from for [email protected] Apr 20 19:01:58 mr5 exim[26842]: 2019-04-20 19:01:58 1hHsRC-0006yW-4u => [email protected] R=dnslookup T=remote_smtp H=emx.mail.ru [94.100.180.180] X=UNKNOWN:AES256-GCM-SHA384:256 C="250 OK id=1hHsRC-0007dZ-Fb" Apr 20 19:03:06 mr5 exim[29401]: 2019-04-20 19:03:06 1hHsSI-0007eD-0V <= [email protected] H=(cl28.ht-systems.ru) [78.110.50.28] P=esmtp S=1663 [email protected] from for [email protected] Apr 20 19:03:06 mr5 exim[29565]: 2019-04-20 19:03:06 1hHsSI-0007eD-0V => [email protected] R=dnslookup T=remote_smtp H=emx.mail.ru [217.69.139.180] X=UNKNOWN:AES256-GCM-SHA384:256 C="250

Для тех, кто готов помочь - вот 2 сообщения от службы поддержки, в которых вроде бы как содержится ответ и пути к решению: Доброго времени суток! В логах почтового сервера видим следующее: Apr 20 00:54:52 mr5 exim[4158]: 2019-04-20 00:54:52 1hHbT9-000154-Vw X-PHP-Script= X-Hosting-User= X-PHP-Addr= Apr 20 00:54:52 mr5 exim[4158]: 2019-04-20 00:54:52 1hHbT9-000154-Vw <= [email protected] H=(cl28.ht-systems.ru) [78.110.50.28] P=esmtp S=8196 [email protected] from for [email protected] Apr 20 00:54:52 mr5 exim[4175]: 2019-04-20 00:54:52 1hHbT9-000154-Vw ** [email protected] R=dnslookup T=remote_smtp: SMTP error from remote mail server after end of data: host emx.mail.ru [94.100.180.180]: 550 spam message rejected. Please visit http://help.mail.ru/notspam-support/id?c=rVo90Oq2zba1gNGEdXD3PfiDdemyJDJvWinDGsQDUd1LPG3RfqYqhyoAAAB_AAAAiLhmJQ~~ or report details to [email protected]. Error code: D03D5AADB6CDB6EA84D180B53DF77075E97583F86F3224B21AC3295ADD5103C4D16D3C4B872AA67E. ID: 0000002A0000007F2566B888. Apr 20 00:54:52 mr5 exim[4188]: 2019-04-20 00:54:52 1hHbTA-00015Y-Ml <= <> R=1hHbT9-000154-Vw U=exim P=local S=9430 from <> for [email protected] Apr 20 00:54:52 mr5 exim[4175]: 2019-04-20 00:54:52 1hHbT9-000154-Vw Completed Насколько видим, письма отправляются формой с адреса [email protected], что говорит о некорректной настройке формы. Письма, отправленные с домена сервера, могут блокироваться крупными почтовыми сервисами. Вам необходимо указать созданную почту на домене в настройках формы как отправителя (!!!) письма. Если таковых настроек в форме нет, Вы можете отредактировать скрипт отправки писем, добавив в функцию mail почту на Вашем домене с флагом "-f" по следующему шаблону: mail('[email protected]', 'the subject', 'the message', 'headers', '-fящик@ваш_домен'); К сожалению, установить, какой скрипт производит отправку писем, мы не можем.

Были уже такие мысли. НО: 1) покупателям, у которых почта на mail.ru (а это большая часть) также не приходят письма (вроде бы как) 2) на хостинге нельзя создать ящик в формате [email protected] или [email protected]. можно создать только формат [email protected] А для создания такой почты как раз и понадобился сервис [email protected] . Переадресацию на свой нормальный ящик я настроил

В любом случае спасибо за ценные советы. Поиск проблемы по крайней мере сузился к решению настройке скрипта.

как я уже писал, я не программист и очень далек от многих вещей, которые вы мне описали) но вожусь уже с этой проблемой долго. Предлагали уже хостинг сменить. Сам хостер написал, что нужно поправить скрипт (неверно указан отправитель). а также, что часть писем попадает в спам. я это тоже пронаблюдал - обратный звонок чаще приходит, но иногда попадает в папку спам. А вот быстрый заказ например вообще не приходят уведомление на почту магазина о заказе. а вот покупателю приходит (по крайне мере, на yandex.ru и gmail.com)

Всех приветствую. Кто может помочь решить проблему с почтой? Решается проблема через хостинг - насколько я понял, письма на/от mail.ru попадают в спам. У меня почта магазина как раз на mail.ru из оповещений приходит только уведомление об обратном звонке, быстрый заказ и другие уведомления не работают. Хостер сказал, что нужно зарегаться на bizmail.ru, я создал там почту, но моих знаний не хватает, чтобы решить проблему. Хостинг - Hts.ru как я понял, основная проблема в нем. Сам не программист, а заказчик. Стоимость настройки можно сюда, можно в личку. Если нужна еще какая инфа - спрашивайте, есть переписка со службой поддержки

/

и не надо связывать стоимость разработки сайта с его коммерческим успехом. Разумеется, сайт за 5000 не даст нужных результатов. Я убедился, что на рынке очень много лбдей предлагают одни и те же услуги как за 30 000, так и за 200 000. Не спорю, есть проекты, которые требуют и бОльших денег. НО: 1. Маркетолог как отдельная единица, которой нужно платить, мне не нужен. Бюджет на продвижение будет заложен при дальнейшей раскрутке. А если вы говорите о том, чтобы элементарно сделать нормальные URL, то в моем понимании это должен уметь делать разработчик. 2. Мне нужны внести изменения в готовый шаблон без изысков и каких - то особенных идеи. Абсолютно ненужная и главное - временнозатратная часть для моего проекта.

от дикого желания сделать сайт за 200-300 тысяч

Очень убедительно. Но я воздержусь, спасибо

Я изначально и был готов ко всему этому. Проблема в том, что исполнитель тупо не услышал мои пожелания и взял шаблон, который абсолютно не устраивает. Возможно, есть человек, который совмещает навыки дизайнера и сможет настроить все остальное

речь не о 50$. Дело в том, что все пожелания были озвучены и интересовала стоимость именно того функционала, который мне нужен. Я уже неделю сутками пытаюсь найти человека, который в состоянии сделать больше, чем вставить шаблон.