Суть: Магазин на OpenCart - это сложный инструмент ведения бизнеса. Даже просто поддержка магазина в актуальном состоянии - это целый ряд сложных, постоянно повторяющихся, разноплановых действий. Где чуть замешкался и накопится много нужных обновлений, начиная от обновления каталога товаров, заканчивая обновлением модулей и исправлениям ошибок.
Из моей практики, так бывает, что руководители организаций могут элементарно забыть часть функционала магазина, для чего какие дополнительные модули установлены.
У меня возникает мысль, что нужно помимо самого сайта вести какой-то справочник, как по функциональности (типа справочной системы), так и по проведенным работам - установленным дополнениям, произведенным настройкам, общепринятым правилам обслуживания магазина. В моем видении, это может быть что-то типа закрытого корпоративного блога для внутреннего использования, который может быть установлен на поддомен сайта, и в нем вся эта информация должна быть размещена для служебного пользования.
Хотелось бы узнать у уважаемых участников форума, кто как обустраивает "экосистему" OpenCart-магазина для своих заказчиков? Где вы размещаете справочные материалы, как информируете об функциональности установленных модулей? Считаете ли вы необходимой наличие справочной "Экосистемы" вокруг магазина на OpenCart? Благодарю за ответы!