Alexidi76

Белая страница в Покупатели > Заказы в админке

Рекомендуемые сообщения

Alexidi76    0

Добрый день, уважаемые форумчане. С недавнего времени перестала открываться страница с заказами в админке, а именно в разделе Отчеты > Покупатели > Заказы . Остальные разделы все работают и открываются мгновенно.

 

Лог: 

 

2016-05-17 14:37:02 - PHP Notice: Error: Query execution was interrupted
Error No: 1317
SELECT tmp.customer_id, tmp.customer, tmp.email, tmp.customer_group, tmp.status, COUNT(tmp.order_id) AS orders, SUM(tmp.products) AS products, SUM(tmp.total) AS total FROM (SELECT o.order_id, c.customer_id, CONCAT(o.firstname, ' ', o.lastname) AS customer, o.email, cgd.name AS customer_group, c.status, (SELECT SUM(op.quantity) FROM `oc_order_product` op WHERE op.order_id = o.order_id GROUP BY op.order_id) AS products, o.total FROM `oc_order` o LEFT JOIN `oc_customer` c ON (o.customer_id = c.customer_id) LEFT JOIN oc_customer_group_description cgd ON (c.customer_group_id = cgd.customer_group_id) WHERE o.customer_id > 0 AND cgd.language_id = '2' AND o.order_status_id > '0') tmp GROUP BY tmp.customer_id ORDER BY total DESC LIMIT 0,20 in /var/www/u0073754/data/www/green-store.su/system/database/mysql.php on line 50

 
Строка 50 в mysql.php:
 

trigger_error('Error: ' . mysql_error($this->link) . '
Error No: ' . mysql_errno($this->link) . '
' . $sql);

В чем может быть проблема и куда копать? Спасибо.
 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
nikifalex    363

наверное заказов много, отчет тормозит и глупый хостер просто рубит долгие запросы.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Alexidi76    0

наверное заказов много, отчет тормозит и глупый хостер просто рубит долгие запросы.

И как можно решить это дело? Где в БД находятся эти данные? Может поможет удаление самых старых записей.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
AlexDW    865

сначала попробуйте глянуть на количество пропущенных заказов и их удалить ;)

потом уже можно и за старые-ненужные взяться

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Alexidi76    0

сначала попробуйте глянуть на количество пропущенных заказов и их удалить ;)

потом уже можно и за старые-ненужные взяться

Если белая страница, как удалить то?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Alexidi76    0

Спасибо за помощь! 

Теперь выдает такое:

/var/www/u0073754/data/www/green-store.su/admin/model/report/customer.php(34): DB->query('SELECT tmp.customer_id, tmp.customer, tmp.email, tmp.customer_group, tmp.status, COUNT(tmp.order_id) AS orders, SUM(tmp.products) AS products, SUM(tmp.total) AS total FROM (SELECT o.order_id, c.customer_id, CONCAT(o.firstname, ' ', o.lastname) AS customer, o.email, cgd.name AS customer_group, c.status, (SELECT SUM(op.quantity) FROM `oc_order_product` op WHERE op.order_id = o.order_id GROUP BY op.order_id) AS products, o.total FROM `oc_order` o LEFT JOIN `oc_customer` c ON (o.customer_id = c.customer_id) LEFT JOIN oc_customer_group_description cgd ON (c.customer_group_id = cgd.customer_group_id) WHERE o.customer_id > 0 AND cgd.language_id = '2' AND o.order_status_id > '0') tmp GROUP BY tmp.customer_id ORDER BY total DESC LIMIT 0,20')

 

customer.php(34) Не пойму что это такое, строка 34? Если так, то там такой код; $query = $this->db->query($sql); Что дальше делать? Мне к сожалению это ни о чем не говорит...((

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
AlexDW    865

Если белая страница, как удалить то?

пробуйте через Продажи-Заказы

 

ну и это.. раздел "Помощь программистам и разработчикам" к теме явно не имеет отношения :ugeek:

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Для публикации сообщений создайте учётную запись или авторизуйтесь

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать учетную запись

Зарегистрируйте новую учётную запись в нашем сообществе. Это очень просто!

Регистрация нового пользователя

Войти

Уже есть аккаунт? Войти в систему.

Войти


  • Последние посетители   0 пользователей онлайн

    Ни одного зарегистрированного пользователя не просматривает данную страницу