Не передаются цены с 1c на OpenCart

[Terick]

Здравствуйте, наша панель OpenCart версии 2.0.3.1, модуль называется Обмен данными с 1C v8.x программа же 1c, сначала мы не смогли авторизироваться, но все же 1c дал добро после обновления модуля на https://opencartforum.com/files/file/2747-%D1%81%D0%B8%D0%BD%D1%85%D1%80%D0%BE%D0%BD%D0%B8%D0%B7%D0%B0%D1%86%D0%B8%D1%8F-opencart-20-c-1c/, причем vqmod стоит. Теперь идет полная выгрузка всего, кроме цен. Они просто не выгружаются, но при ручном обновлении сайта все обновляется. Специалист по 1c сказал, что дело не в 1c, а в сервере, в чем может быть дело?

[AlexDW]

у всех модулей есть свои темы поддержки

если модуль покупали - логично будет уточнить у его автора