Перейти к содержанию

Рекомендуемые сообщения

Здравствуйте, не работает форма обратной связи в контактах, при заполнении формы и нажатии страница перезагружается и становиться белой. на почту ничего не приходит.

 

что делал

 

1. заменил фаил contact.tpl в теме и contact.php в контролере на дефолтные.

2. удалил все файлы из vqmod/xml и почистил кеш vqmod

3. удалил папку javascript и перезалил ее из дефолтной раздачи.

 

ничего не изменилось, как не работало так и не работает.

 

 

подскажите что еще посмотреть можно

 

 

версия OS 1.5.5.1.2

 

при всём при этом письма при покупках приходят нормально.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

А сайт увидеть можно ?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

 

сейчас всё что изменял вернул назад, так как причина не в нем.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

что в журнале ошибок, что в логах?

попробуйте временно убрать код jivosite (именно убрать, а не просто отключить)

 

ну и насчет белой страницы

 

PS: при корректном заполнении данных и нажатии кнопки отправки - консоль браузера выдает:

"HTML-документ не содержит объявления кодировки символов. Если документ содержит символы, не входящие в диапазон US-ASCII, то в некоторых конфигурациях браузера в документе будет отображён искажённый текст. Кодировка символов страницы должна быть объявлена в документе или в протоколе передачи."

 

но, это уже скорее следствие, а не причина..

Изменено пользователем AlexDW

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

отправка почты как настроена ? просто почта или смтп 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

смтп

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

журнал ошибок - пустой

 

у хостера ошибки запрошу, потом выложу если есть.

Изменено пользователем cherkas

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

журнал ошибок - пустой

 

у хостера ошибки запрошу, потом выложу если есть.

СМТП не правильно настроен, отключите и проблема пройдет  

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

да без смтп работает, но как с смтп настроить?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

тем более, что письма про покупки  с настройками смтп приходят регулярно.

Изменено пользователем cherkas

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

тем более, что письма про покупки  с настройками смтп приходят регулярно.

Перепроверьте настройки, может что-то хостер поменял или другой сервер с которым Вы работаете 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Для публикации сообщений создайте учётную запись или авторизуйтесь

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать учетную запись

Зарегистрируйте новую учётную запись в нашем сообществе. Это очень просто!

Регистрация нового пользователя

Войти

Уже есть аккаунт? Войти в систему.

Войти

  • Последние посетители   0 пользователей онлайн

    Ни одного зарегистрированного пользователя не просматривает данную страницу

×

Важная информация

На нашем сайте используются файлы cookie и происходит обработка некоторых персональных данных пользователей, чтобы улучшить пользовательский интерфейс. Чтобы узнать для чего и какие персональные данные мы обрабатываем перейдите по ссылке. Если Вы нажмете «Я даю согласие», это означает, что Вы понимаете и принимаете все условия, указанные в этом Уведомлении о Конфиденциальности.