Jump to content

Recommended Posts

Здравствуйте, не работает форма обратной связи в контактах, при заполнении формы и нажатии страница перезагружается и становиться белой. на почту ничего не приходит.

 

что делал

 

1. заменил фаил contact.tpl в теме и contact.php в контролере на дефолтные.

2. удалил все файлы из vqmod/xml и почистил кеш vqmod

3. удалил папку javascript и перезалил ее из дефолтной раздачи.

 

ничего не изменилось, как не работало так и не работает.

 

 

подскажите что еще посмотреть можно

 

 

версия OS 1.5.5.1.2

 

при всём при этом письма при покупках приходят нормально.

Share this post


Link to post
Share on other sites

А сайт увидеть можно ?

Share this post


Link to post
Share on other sites

что в журнале ошибок, что в логах?

попробуйте временно убрать код jivosite (именно убрать, а не просто отключить)

 

ну и насчет белой страницы

 

PS: при корректном заполнении данных и нажатии кнопки отправки - консоль браузера выдает:

"HTML-документ не содержит объявления кодировки символов. Если документ содержит символы, не входящие в диапазон US-ASCII, то в некоторых конфигурациях браузера в документе будет отображён искажённый текст. Кодировка символов страницы должна быть объявлена в документе или в протоколе передачи."

 

но, это уже скорее следствие, а не причина..

Edited by AlexDW

Share this post


Link to post
Share on other sites

отправка почты как настроена ? просто почта или смтп 

Share this post


Link to post
Share on other sites

смтп

Share this post


Link to post
Share on other sites

журнал ошибок - пустой

 

у хостера ошибки запрошу, потом выложу если есть.

Edited by cherkas

Share this post


Link to post
Share on other sites

журнал ошибок - пустой

 

у хостера ошибки запрошу, потом выложу если есть.

СМТП не правильно настроен, отключите и проблема пройдет  

Share this post


Link to post
Share on other sites

да без смтп работает, но как с смтп настроить?

Share this post


Link to post
Share on other sites

тем более, что письма про покупки  с настройками смтп приходят регулярно.

Edited by cherkas

Share this post


Link to post
Share on other sites

тем более, что письма про покупки  с настройками смтп приходят регулярно.

Перепроверьте настройки, может что-то хостер поменял или другой сервер с которым Вы работаете 

Share this post


Link to post
Share on other sites

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.

Guest
You are posting as a guest. If you have an account, please sign in.
Reply to this topic...

×   Pasted as rich text.   Paste as plain text instead

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   Your previous content has been restored.   Clear editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.

Sign in to follow this  

  • Recently Browsing   0 members

    No registered users viewing this page.

×

Important Information

On our site, cookies are used and personal data is processed to improve the user interface. To find out what and what personal data we are processing, please go to the link. If you click "I agree," it means that you understand and accept all the conditions specified in this Privacy Notice.