Перейти к содержанию
saveplanet

Проблема автоматического завершения заказа

Рекомендуемые сообщения

Подключен был на сайте PayPal Standard, оплата проходила, заказ после оплаты автоматический переходил в статус "Сделка завершена". Недавно покупатели стали жаловаться на то что оплата ушла, но товар не появляется в личном кабинете, в админке обнаружилось что статус заказа "Ожидание", хотя оплата прошла, и там по всем заказам. Пока не заврешишь в ручную "Сделка завершена" он как раньше не меняет автоматический статус. Куда копать? В чем может быть проблема, при том что на сайте ничего не меняли, в том числе в пайпеле в аккуанте.

 

Вот скриншот настроек PayPal Standard:

 

a7128ca4c47at.jpg

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Обратились в супорт пайпел, вот чтот ответили, но не пойму что сделать:

 

"Thank you for contacting PayPal Merchant Technical Services.

I checked IPN history and I see that IPN message is sent successfully but I not see any IPN POST back in our flow logs, which could explain why your order is not updated.
You will have to get in touch with your Web server provider and ask them to check if they see any errors from PayPal for your IPN POST back."

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Для публикации сообщений создайте учётную запись или авторизуйтесь

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать учетную запись

Зарегистрируйте новую учётную запись в нашем сообществе. Это очень просто!

Регистрация нового пользователя

Войти

Уже есть аккаунт? Войти в систему.

Войти

  • Последние посетители   0 пользователей онлайн

    Ни одного зарегистрированного пользователя не просматривает данную страницу

×

Важная информация

На нашем сайте используются файлы cookie и происходит обработка некоторых персональных данных пользователей, чтобы улучшить пользовательский интерфейс. Чтобы узнать для чего и какие персональные данные мы обрабатываем перейдите по ссылке. Если Вы нажмете «Я даю согласие», это означает, что Вы понимаете и принимаете все условия, указанные в этом Уведомлении о Конфиденциальности.