Ошибочный заказ... OpenCart 2.3

[MaxWalker]

Подскажите пожалуйста, перерыл множество тем, и ничего не нашел.

 

Столкнулись с такой проблемой.

Допустим человек, выбрал товар, ну и бросил корзину. Это частое нормальное явление.

Но...

Если человек, выбрал товар, внес данные (ФИО, номер, адрес) и опять же бросил корзину, покинув сайт или так далее, то к нам в админку прилетает его заказ со статусом "ошибочный заказ"... Что это, и почему брошенная корзина с заполненными данными прилетает к нам как заказ, да и еще ошибочный?

 

Пробовали сами так заполнять, выбирать товар, потом просто закрывали страницу и к нам прилетает заказ ошибочный...

 

Кричу о помощи...

 

Змінено 11 серпня 2021 користувачем MaxWalker

[AlexDW]

 

[MaxWalker]

19 минут назад, AlexDW сказал:

 

Тут информация о том, как сделать, чтобы потерянные заказы попадали в админку.  Нам же нужно, чтобы такие "Ошибочные заказы" не прилетали к нам в админку.

 

Все было в порядке, началось это буквально пару дней назад.

 

Может ли это быть связано еще с тем, что мы воткнули модуль "Подарки к заказу"? Хотя проверяли и при отключенном модуле тоже

(((

[Venter]

Смотреть в сторону оформления заказа. А так вы не пояснили есть ли у вас модуль оформления заказа и какой, какие методы доставки используете и тд, да и вообще ссылку на свой сайт.

Откуда мы можем знать че там у вас на сайте а??? Здесь не форум экстрасенсов