Работа нескольких менеджеров

[oleksij]

Кто имеет опыт, подскажите плиз, как происходит взаимодействие между менеджерами в админке и оформлении заказа?

Суть в том, что менеджер который увидел заказ, хочет его оформить, но никак не видит, что это заказ уже просматривает другой менеджер

[zCarot]

Можно сделать если только уже обработал заказ другой менеджер.. 

 

[oleksij]

Я так понял, что первый кто примет заказ должен его открыть и быстренько сменить статус (не вникая в сам заказ) и без оповещения покупателя. И только потом принять в реальную обработку.

Если сделать это за пару сек., то второй менеджер при открытии страницы "Заказы" увидит что заказ принят другим

Вероятность того, что они откроют один заказ одновременно, низкая, но всё равно, костыль какой то

Если магазин очень большой и будет несколько менеджеров, даже не знаю какие казусы могут быть

 

P.S. Просто я долгое время работал с информационным сайтом (на Joomla)

Там если журналист или редактор просто открыл страницу с материалом, то всем остальным покажет замок (редактирование статьи будет невозможным)

 

[chukcha]

27 минут назад, oleksij сказал:

просто открыл страницу с материалом, то всем остальным покажет замок

Сделать такое можно,

И сколько у вас менагеров?

Они хоть не под одним логином?

[oleksij]

7 хвилин назад, chukcha сказав:

Сделать такое можно,

да всё можно, только вот удивлён что не могу найти готового решения

 

 

8 хвилин назад, chukcha сказав:

И сколько у вас менагеров?

это вопрос на песпективу. Я так расхваливал OpenCart, и тут меня проста самого этим вопросом в тупик загнали.

 

8 хвилин назад, chukcha сказав:

Они хоть не под одним логином?

это шутка такая ? конечно нет

[chukcha]

32 минуты назад, oleksij сказал:

это шутка такая ?

Конечно да, но! видел b2b систему на опенкарте , где менагеры ходили под одним логином - пришлось разрешить только один логин

А вы уверены что ACL у джумлы такая умная...
Может там просто замочек висит на запрет редактирования..

Дело в том,, что в ОС статус заказа можно поменять , и нужно менять  при просмотре заказа, а не при редактировании

Кроме того, т.к. статус  заказа меняется на стороне  витрины, а там доступ проверяется только на доступности к апи



 

[oleksij]

23 хвилини назад, chukcha сказав:

А вы уверены что ACL у джумлы такая умная...
Может там просто замочек висит на запрет редактирования..

ну там слишком всё заумно по правам доступа

Если один журналист откроет статью, то второй журналист с такими же правами будет видеть замок, статью открыть не сможет, и не сможет её разблокировать

Администратору тоже не даст открыть статью сразу, будет ошибка, ему надо её разблокировать, а потом открыть. Ну это делается в случае, если журналист сохранил статью, но забыл выйти из редактора
тыц

 

28 хвилин назад, chukcha сказав:

Дело в том,, что в ОС статус заказа можно поменять , и нужно менять  при просмотре заказа, а не при редактировании

ну это то, о чём я и написал. Открыл страницу заказов, зашёл в просмотр и быстро поменял статус заказа.

 

Второй менеджер при открытии страницы "заказы" это увидит, и поймёт что заказ уже в обработке

 

Но уже тут мне мысля пришла, а как же контролировать менеджеров, и считать сколько каждый из них обработал заказов. (что бы не было как всегда, один работает, другой курит)

 

И если считать, что менеджер, который принял заказ, должен довести его до конечной точки, сразу напрашивается далее вопрос, как он должен помнить все принятые им заказы?

Или менеджер только принимает, обрабатывет заказ, а дальше уже склад при отправке заказа меняет статус. ХЗ

 

Мне как-то не приходилось сталкиваться с большими магазинами. Но кто знает какие предложения поступят, и что я смогу предложить.

[chukcha]

7 минут назад, oleksij сказал:

Но уже тут мне мысля пришла, а как же контролировать менеджеров,

В чистом ОС - никак, но модулем - можно
Делает запись в заказ (последний пользователь) и делает запись в историю

 

9 минут назад, oleksij сказал:

сталкиваться с большими магазинами.

В принципе, большие магазины работают только с витриной, а заказы  отправляются в CRM системы, где и обрабатываются

Знаю несколько магазинов где менагеры работают посменно, и они могут работать только в свое время, после определенного времени им блокируется возможности редактирования чего либо)
Они могут только сделать рабочие отчеты