Проблема с количеством товара

[Eretik]

Ostore 2.3, манимейкер, симпла, фильтерит.

MySql

Хостинг - Бегет

Появилась проблема. При заказе товара, его количество меняется - вычитается из остатка.

Но, через день-два-три, опять восстанавливается исходное значение.

Было 1, в размере М. Купили - стало 0. Через 3 дня опять купили. Хотя, при 0 купить нельзя

Пытаю техподдержку - пока ничего разумного не сказали.

Где и как искать причину?

[freelancer]

вы сперва проверьте сами можно ли купить товар при 0 кол-ве

[Eretik]

3 hours ago, nikifalex said:

техподдержку чего?

Техподдержку хостинга

 

1 hour ago, freelancer said:

вы сперва проверьте сами можно ли купить товар при 0 кол-ве

Купить с 0 можно, но только те товары, где выставлено "не вычитать со склада" или товары, у которых нет опций

Когда указано "вычитать со склада" и есть опции, например "размер", то при значении "0", такой размер даже не будет отображаться на сайте, а без выбора размера нельзя добавить в корзину.