JAIN3015

Добрый день! Меня зовут Евгения. Я забыла пароль от магазина. Отправила запрос на восстановление пароля. Мне прислали ссылку для изменения пароля. Однако переход по ссылке приводит меня на страницу авторизации, где надо ввести логин и пароль. И больше никаких данных. Что мне делать? С уважением, Евгения