Печальный опыт работы с Александром. Излагаю подробно. Нужно было сделать ИМ под ключ по моим макетам psd, тема поиска исполнителя была размещена на форуме. Александр предложил свои услуги в личку. Обсудили ТЗ, была озвучена стоимость в 700$ и предоплата 50%. Предоплата была отправлена и получена 15 мая.
18 мая Александр приступил к работе. Александром был озвучен срок "3 недели, максимум 4"
Я не беспокоила Александра по пустякам, не спрашивала каждый день, что он уже сделал, т.к. согласилась на его условия, указанные им в профиле на веблансере. Меня устраивал такой формат работы.
После этого началось странное: Александр перестал не отвечал в скайп, хотя регулярно там появлялся. С моего сообщения в скайп 29 мая прошло 6 дней. И после того, как я догадалась написать в почту, Александр ответил, что работа идет.
Затем опять мы не контактировали до 11 июня. Был запрошен первый модуль и доступ к хостингу. (Из чего я делаю вывод, что работа все-таки велась) Я не смогла купить симплу, потому что онлайн-оплата через LiqPay не присылала мне пароль на оплату картой, к тому же надо было что-то запрашивать у разработчика модуля, я попросила Александра самостоятельно ее купить, а я оплачу ее вместе со второй частью оплаты за работу. Александр ничего по этому поводу не возразил (значит, согласился?). Хостинг зарегистрировала и оплатила, доступ к нему отправила.
Затем опять тишина на неделю. 18 июня спросила, как идут дела, Александр ответил, что работает, когда будут новости, сам мне напишет. (Замечу, что в этот день истек месяц со дня начала работ.)
Затем 23 июня был диалог по моей инициативе. Надо было добавить jivosite и убрать один скрипт. Александр быстро ответил, что все ок.
6 июля (через 2 недели почти) я задала вопрос, когда сайт будет готов, т.к. прошло уже 6 недель с начала работы, а заявлено было 4. В это время я вижу положительные отзывы от других клиентов, оставленные в тот период, когда шла работа над моим проектом, замечаю это Александру и удивляюсь тому, что мой проект до сих пор не закончен. Александр ответил, что "почти все готово, на днях перенесу на домен".
Я купила модули по запросу Александра, отправила коды метрики и jivosite. 8 июля получила от него консультацию, что запрашивать в коде яндекс.метрики. Затем опять тишина.
Пишу письма, пишу в скайп - Александр молчит. Я нервничаю, потому что он пропал. 16 июля (через неделю!) все-таки вышел на связь: он уезжал по делам, не успел закончить, приносит извинения, в течение двух дней все сделает.
Я заинтересована в успешном завершении проекта, надеюсь на порядочность Александра и то, что осталось доделать совсем немного, и жду еще. В эти два дня не вижу никакой активности на хостинге, равно как и все прошлое время: туда захожу только я, увидеть, что ничего не происходит. Хостинг запрашивает оплату уже за третий месяц, а Александр молчит.
Через 4 дня я написала письмо - Александр опять молчит.
Я пишу последнее письмо и в почту, и в скайп, и на веблансер - чтобы уж наверняка увидел,- что или через 2 дня вижу готовую работу, или прошу вернуть предоплату в размере 17800 рублей (50% от стоимости).
На данный момент прошло 10 дней с последнего моего письма, на которое я не получила ответа, и 2 месяца с лишним с начала работы (при заявленных Александром изначально 4 неделях). Никаких результатов работы я так и не увидела. Сроки сдачи работы нарушены в 2 раза. Александр перестал выходить на связь совсем. Предоплата не возвращена. Старт работы магазина, намеченный на август, откладывается неизвестно на сколько, хостинг, оплаченный на 2 месяца, простаивает все это время.
Не вижу никакого иного решения вопроса, как оставить негативный отзыв, если исполнитель не делает работу, не выходит на связь и не возвращает деньги. Крайне удивлена, что при всех хороших отзывах здесь и на веблансере Александр так поступил, но не знаю, чем оправдать такое поведение.
