Не советую обращаться к фрилансеру. Как у него в профиле написано "в приоритете быстрые дорогие задачи "на час" так и есть, сложности он не любит, как и деньги возвращать.
Нужна была помощь по сайту, создал тему здесь на форуме.
Решил работать с Freelancer ом. Первую часть проекта начали делать в среду 7 октября, человек сказал что готово все будет до конца недели. В итоге сделал во вторник а не в конце недели как договаривали. - Мало ли, трудности личные может какие... не придал значения.
Договорились о выполнении второй части ТЗ, которое по прежнему есть по ссылке в теме, которую я указал в начале.
Утро 19 октября, к этому дню мы уже договорились о выполнении следующей половины ТЗ - сумма 5000 - сделаем за 3 дня, может больше. Оплата прошла! Я ориентировался максимум на неделю, с запасом на уточнения - я был уверен что обратился к профессионалу.
Были ссылки на поддомен от старого программиста - там визуально и функционально все работало, вот только забрать я сайт с поддомена не мог, программист мой попал а аварию. На поддомен я ссылался в качестве примера - даже повар бы понял что от него хотят если посмотреть поддомен и домен с сайтом - что хватает а что нет на домене.
Во сторник 20 октября вопрос: по 5 пункту тут непонятно то ли просто исправить поплывшую страницу, то ли что бы я полностью сделал саму страницу идентичной поддомену?
Выноска из моего ТЗ "• Поправить нижнюю часть сайта (страницу конструктора) точно так же как на поддомене, что бы были вкладки писание, доставка, галерея, крошки (крошки на всем сайте).
выноску с ТЗ, фрилансер мне же прислал.
Я отвечаю Что работало все нормально, поплыла страница из за модуля который обновили, посмотрите. (Я к профессионалу обращался, подразумевалось что человек ознакомится с ТЗ, поймет что нужно от него - а если не поймет то спросит по ТЗ, ПЕРЕД выставлением счета)
Меня спрашивают: На сайт установлен модуль печати бланков почты россии. Он не отображается в админке, нет кнопки для печати бланков.
это который модуль?
Я отвечаю: Так и называется "Почта России - Печать почтовых бланков" в модулях он есть. (выходил что человек в модули не заглядывал? сложно не найти название модуля среди немногих)
Я пишу 22 октября, четверг!: "Здравствуйте. Как продвигаются дела, сегодня будет готово?"
Мне отвечают "да. можно смотреть"
Я пишу: "Вы еще не сделали, ничего не вижу."
Мне отвечают : "а что вы смотрите? (Тут я засомневался в правильном выборе программиста)
Я пишу: пункты (5, 6, 7, 8) по тз.
Мне отвечают на первый день просрочки: "вы текстом напишите что не работает"
Я пишу: В 5 пункте не сделано ничего кроме последних 2 подпунктов,6 пункт не выполнен вообще, ошибки как были так и есть. Теперь еще в конструктор попасть не получается, жму на товар а вместо перехода, страница просто обновляется без перехода куда либо.
Мне отвечают 26 октября: 5й пункт уточните что нужно сделать. "сделать как там" это не уточнение ( Есть ссылка где визуально и функционально все показано, как должно быть. На этот день на моем сайте не изменилось НИ ЧЕ ЕГО кроме отображения кнопки купить, которая раньше была скрыта и неправильных хлебных крошках. В ТЗ ясно написанно с уточнениями:
Добавить хлебные крошки, Поправить нижнюю часть сайта (страницу конструктора) точно так же как на поддомене, что бы были вкладки писание, доставка, галерея.- ничего сделанно не было) В итоге срок уже прошел, фрилансер долго отвечал на диалог. Смотрите скрины повремени.
Я пишу фрилансеру 26 октября, спустя несколько дней просрочки : В тз написанно конкретно что нужно сделать. Добавить вкладки с описанием, доставкой и галереей, хлебные крошки. Как все должно выглядеть, тоже есть где посмотреть.
Сроки вышли 5 дней назад, должно было быть готово в среду а на сегодня ничего не сделанно. Сумму вы огласили,тз прочитали, сроки установили я оплатил. Сейчас прошу вернуть деньги обратно
Я пишу 30 октября, больше недели просрочки: Руслан, не молчите.
Мне отвечают через неделю просрочки : вы не можете просить оплату за проделанную работу
как и не можете отвечать мне что в тз все написано, если я задаю вопросы на них нужно отвечать.
Я пишу: Я не просил бы денег если все было сделано как договаривались в срок и в полном объеме. Я плачу деньги и жду готового результата в оговоренные сроки, вы же теряетесь на несколько дней не предупредив и не доделав работу как полагается. Соответственно такое отношение и недоделанная работа меня никак не устраивает, нужно хотя бы предупреждать что не успеваете сделать работу.
в 5 пункте я написал: добавить вкладки (описание\доставка\галерения) в нижней части на странице с конструктором, как это все должно выглядеть визуально и функционально тоже указал - показал как должно быть на примере. Так же должны быть все опции товара, вкладки и вообще все на этой страницеконструктора оформленно 1в1 как на поддомене. На деле выполнено только то, что сделали видной кнопку "add to cart" + перевели 2 надписи. Хлебные крошки должны быть так же в том формате, в котором они на примере (поддомене) в место того что есть сейчас.
Главная - Пазлы - Пазл А3 (горизонтальный) < Не правильно
Главная - Печать своего изображения - Пазлы - Пазл А3 (горизонтальный) < Правильно.
6 пункт я так понял вообще не делался.
При выходе из ЛК, ошибка на белом фоне, при авторизации в ЛК и переходе на страницу с конструктором так же ошибка в верхней чати сайта, будучи авторизованным и вызывая корзину так же вижу ошибку на всплывающей корзине вместо товара, при добавлении товара в корзину ничего не всплывает - а должно, покупку оформить так и не выходит.
8 пункт так же не делали.
В итоге из всего - переведены 2 надписи в конструкторе (при загрузке конструктора и в месте на трех точках), и 7 пункт.
Верните деньги на карту или доделайте остальные пункты как полагается, назвав новые сроки (срок по достижении которого уже будет все сделано на 100%)
Я пишу 31 октября, 9 дней просрочки : Ну вот снова вы не выходите на связь. Верните деньги, я не могу столько ждать. Сайт передан на ремонт в другую вэбстудию.
Я пишу снова 19 ноября - 28 дней просрочки, ждал прочтения моего сообщения: деньги вернете или нет?
Мне наконец ответили! 19 ноября! Спустя 20 дней молчанки: если вы не будете мне отвечать (пишет мне Руслан)то ваш сайт вообще делаться не будет.
я потратил на него кучу времени, а вы мне говорите что кого-то наняли другого.
сроки не мог быть точными, всегда приходится что-то доделывать/ переделывать, а с вашим подходом к делу так это вообще затягивается на недели.
я привлекал программиста для решения ваших задач, ему уже оплачено. не буду же я из своего кармана ему платить.
предлагаю оставить всё как есть, все ваши задачи по сути выполнены (выше я описал как она выполнена), ваша предоплата уйдет программисту. остаток платить не нужно < ОСТАТОК ПЛАТИТЬ НЕ НУЖНО! Мне это сообщает Руслан в качестве бонуса.
Я пишу: По срокам у вас неделя была, этого вполне достаточно - если даже зантмает больше времени, нужно предупреждать. Выше я писал что сделанно а что нет. 80% задач не выполненно вообще, это факт. Верните 3000 рублей и расходимся. Про какой остаток идет речь??? Сумма была оговоренна в 5000руб, сейчас от вас мне нужен остаток а не на оборот.
Мне отвечают 20 ноября, спустя месяц начала работ: ну не вы же определяете сроки верно? (верно, не я, а сам Руслан назначил срок в 3 дня +-) да и в любом случае нарушение сроков это не повод к возврату. (Нарушение таких сроков тем более без предупреждения, это повод)
если первый вариант вас не устроил, могу предложить второй - провести работу с учетом ваших корректировок изначального тз, но теперь уже по полной предоплате < (какой такой предоплате? Руслан признал что не все сделанно, но доделывать решил за доп. плату?). былого доверия к вам уже нет, думаю это понятно.
Я пишу : Сроки определили вы, а не я? и они прошли давным давно. На связь вы не выходили, ждать я вас столько не мог, сайтом занимаются другой человек. Похоже, что вы решили то, что в этой ситуации правы. Я предлагаю вернуть мне 3000 рублей и на этом поставим точку, если вы не согласны - вынесем все на общий суд со всеми переписками, скриншотами и тз, люди рассудят, правильно ли пропадать на несколько недель, не отвечать а потом еще просить доплату какую то (хотя мы договорились 5000 за все тз) вы могли нанять 20 программистов - мы же с вами договаривались за 5000рублей выполнить все. То что вы не сделали, я уже писал раньше.
Мне отвечают : я предложил вам два варианта, если не устраивает, предлагайте свои.
я верну вам оплату только если вы вернете мне потраченное время.
Я пишу : Вы опоздали, ваши услуги уже не требуются, никто не будет ждать вас 2 недели, вот по этому я требую вернуть оплату-вы понять не можете этого? Или это норма так вести себя?. Как говорится, нормально делай-нормально будет. Мне сказал человек что сделает до конца недели все по тз за 5000 но за слова отвечать не хочет, теперь юлит что бы денег не отдавать, еще и доплату непонятно за что просит, что бы доделать начатое - когда уже поздно.
Мне отвечают : вы что-то путаете . вы ждали меня или я ждал учтонений по тз? < (как раз таки я ждал Руслана 19 дней, а не на оборот)
нельзя просить вернуть оплату за проделанную работу
-------------------------------------------
Скриншоты прилагаю.
1. 2. 3. 4.
