Search the Community

Завантажити / Придбати розширення Система звернень Ticket System — це повноцінна система підтримки клієнтів (HelpDesk) прямо в особистому кабінеті OpenCart та адміністративній панелі. Модуль дозволяє клієнтам створювати звернення, спілкуватися з адміністратором у форматі чату та керувати статусом своїх заявок. Основні можливості Для клієнта (Front-end) Сторінка "Мої звернення" в особистому кабінеті Створення нового тікета: тема звернення, пріоритет, перше повідомлення Перегляд історії переписки у вигляді чату Надсилання повідомлень без перезавантаження сторінки (AJAX) Автооновлення чату кожні 15 секунд Можливість змінювати: пріоритет звернення, статус (Відкрито / Виконано) Автоматична зміна статусів: після повідомлення клієнта → Очікує відповідь адміністратора Захист доступу: гість автоматично перенаправляється на сторінку авторизації, клієнт не може відкривати чужі тікети Для адміністратора (Back-end) Окрема сторінка керування зверненнями в адмінці Список всіх тікетів з: фільтрами, сортуванням, пагінацією Фільтрація: по клієнту, по статусу, по пріоритету Перегляд переписки у форматі чату Відповідь клієнту без перезавантаження сторінки (AJAX) Зміна: статусу тікета, пріоритету тікета Візуальне розділення повідомлень: клієнт / адміністратор Автооновлення повідомлень Сучасний чат інтерфейс Стиль повідомлень у форматі месенджера (Telegram-style) Фіксоване поле введення повідомлення Автоскрол до останнього повідомлення Сумісність OpenCart 3.x Сумісність із шаблонами Розширення сумісне зі стандартним шаблоном default. Для інших шаблонів може знадобитися адаптація (адаптація платна). Інсталяція Встановіть модуль через адміністративну панель OpenCart Оновіть модифікатори Надайте доступи групам адміністраторів на зміну та перегляд налаштувань модуля Перейдіть на сторінку "Тікети та звернення" → "Налаштування" та виконайте налаштування DEMO Admin Page login/password: demo/demodemo Store Page login/password: [email protected]/demodemo Ліцензія Ліцензія поширюється на один домен + його піддомен. Автор IHOR1989 Опубліковано 08.02.26 Категорія Зворотний зв'язок, дзвінки OpenCart.Pro, ocShop  

Ищу модуль чтобы пользователь мог задать вопрос по товару или вообще какой-то вопрос и чтобы тот вопрос можно было с ответом отображать у товара или же в разделе часто задаваемых вопросов. Во пример модуля ***Ссылка удалена модератором***Удобный, то если бы еще его вопросы можно было выводить с ответами на странице часто задаваемых вопросов, но этого он не делает.

700 Скачать / Купить дополнение Модуль "Система тикетов" Модуль тикетов для поддержки пользователей через тикеты. Делалось, как говориться, как для себя (а на самом деле для себя). Требуется ionCube Loader версии 4.4.0 или выше. Как проверить версию ionCube Loader на своем сервере? Приятная новость для разработчиков в том, что контроллеры и шабоны имеют открытый код. Это значит, что разработчики смогут внести изменения\дополнения в функционал модуля. Фичи: Мультиязычность Почтовые уведомления с поддержкой мультиязычности Фиксирует браузер, IP (местоположение), используемый язык сайта Можно работать с незарегистрированными пользователями В комплекте есть пачт, чтобы создать тикет при использовании стандартной формы обратной связи Встроенный FAQ От себя: Тикеты очень сильной упрощают жизнь владельца сайта Тикеты позволяют накапливать клиентскую базу (не нужно е*ться с сортировкой email) При создании тикетов и ответов отправляются почтовые уведомления (можно отключить по-желанию). Это дает возможность планомерно учить gmail, mail.yandex и прочие почтовые сервисы адекватно относиться к рассылке почты в HTML (с активными ссылками) с вашего домена. Кажется мелочь, но для меня полезная. Демо пользовательской части Демо админки (лоин и пас demo) Задать вопрос по работе модуля Совместимость от 1.5.1 до 1.5.6.х Посмотрите другие мои работы Enjoy! Добавил cmd Добавлено 17.11.2014 Категория Прочее Системные требования Метод активации Без активации Ioncube Loader Нет ocStore 1.5.5.1.2 1.5.5.1.1 1.5.5.1 OpenCart.Pro, ocShop Обращение к серверу разработчика