RGB

Если мы раньше переписывались, то продолжайте писать в одном существующем диалоге, не надо создавать дополнительные переписки под каждый вопрос, т.к. на форуме есть ограничение на их кол-во и мне постоянно приходится их чистить.

Если же вы пишете в существующей переписке, а я вам долго не отвечаю - внимательно посмотрите в верхнюю часть переписки, возможно я уже вышел из нее (на форуме существует ограничение на кол-во диалогов в ЛС, поэтому из старых диалогов приходится регулярно выходить). В таком случае создайте новую переписку и продублируйте свои сообщения.

При работе с любым специалистом (со мной в том числе) из соображений безопасности обязательно меняйте все пароли и доступы после оказания техподдержки.