Если у Вас возникли вопросы по настройке дополнений, а также если приобретенное дополнение не работает,

Вы можете обратиться к автору, для получения техподдержки. 

Если иное не установлено Разработчиком, срок Лицензии составляет 365 дней со дня активации Объекта.

Срок поддержки Объектов Разработчиком не превышает срок Лицензии.

Важно, техподдержка от авторов предоставляется только пользователям, купившим дополнение.