Заказы на установку автор обязан принять в течении 96 часов после совершения вами покупки. п. 13.5 Публичной оферты.
Если по прошествии указанного срока, не была произведена установка, Вы можете обратиться к нам в службу поддержки.
FAQ:
Я заплатил за шаблон и его установку. Когда шаблон будет установлен?
-
Общие вопросы
-
Покупка дополнений
- Я потерял файлы шаблона, могу ли я получить их еще раз?
- Я заплатил за шаблон и его установку. Когда шаблон будет установлен?
- Где я могу найти туториалы по работе с шаблонами?
- Техподдержка дополнений бесплатна, или мне нужно будет оплачивать помощь?
- Как я могу обновить шаблон до новой версии?
- Могу ли я протестировать шаблон перед покупкой?
- У вас есть политика возврата средств/товара?
- Когда и как я получу шаблон/дополнение?
- Есть ли дополнительные затраты кроме стоимости шаблона?
- Вы предоставляете обновления для ваших шаблонов/дополнений?
- Я уже купил много ваших шаблонов/дополнений. Могу ли я получить скидку при следующей покупке?
-
Для разработчиков
-
Аккаунт
-
Техническая поддержка
-
Финансовый отдел
Автор Support
