Search the Community

Доброго дня, Есть сайт, ему 3 месяца примерно, пошли продажи, прока только из поиска, уже настраивают директ и рся, и очень не хотелось бы терять деньги на ветер. Суть проблемы - Уже 2 клиента пожаловались на то что в категории у них нет фотографий 1.Клиент -Переход из Браузера Яндекс -Регион Липецкая область -Интернет 3G 2.Клиент -Переход из Браузера яндекс / потом попробовала Opera - говорит тоже самое-нет фотографий -Московская обл, г. Раменское -интернет хз Оба захода с ПК Сколько еще таких не знаю, показатель отказа на сайте за месяц - 26,7% из 1700 посетителей, думаю если бы у всех не было фотографий отказов было бы больше. Сайт тут - https://goo.gl/QBXd9w Установлено - но сейчас отключено так как думал что из-за него фото не показываются И это установлено ver. 1.2.2 - пока не обновлял боюсь что могу что-то не так сделать( так как модуль устанавливал сам автор первый раз) Пока работает и не трогаю Может у кого есть идеи ? Самостоятельно пробовал все работает: И с оперы, и с хрома, и с яндекс браузера (с вк и выкл турбо) и с мозиллы и с телефона андроид / айос - тоже все работает Почему может быть такое что у некоторых клиентов не показываются фотографии? Что вообще это может быть? Как грамотно проверить это? Как можно воспроизвести такую ошибку чтоб хотя-бы понять почему это происходит? Не собираться же в путешествие по городам России для проверки работоспособности сайта.

Добрый день. Такая ситуация. на сайт грузятся товары с главным и дополнительными фото с разных ракурсов( все как обычно). для разных категорий создаются разные директории/поддиректории. но проходит немного времени и с сайта полностью исчезает та или иная директория. последний раз было прям на глазах. загрузила одно фото- нажимаю обзор чтоб прикрепить второе, а директории уже нет. ((( хостинг говорит не с их стороны проблема- искать сказал в сайте. кто-то сталкивался с таким. выручайте... заранее спасибо за помощь