Search the Community

Большинство пользователей заходят в ИМ просто посмотреть на товар - это надо понимать. Говорить о высоких конверсиях 30%, 50% и более процентов, можно разве что в будущем, когда за хлебом будем ходить онлайн. :wink: Но мириться с низкой конверсией не надо — это не данность, а то, что нужно постоянно повышать, без перерыва на сон и еду. Простая корзина - по умолчанию OpenCart имеет довольно сложную процедуру оформления заказа, есть расширения которые делают этот процесс проще. - Модуль Simple - упрощенная регистрация и заказ самое популярное расширение на форуме Быстрый заказ - многие пользователи в корзину ложат всего один товар, если для вашей отрасли это справедливо, механизм быстрого заказа будет очень полезен и приятен для покупателей - модуль Простой заказ/оформление Оплата и доставка на странице товара - это самые важные страницы на сайте! Любой потенциальный покупатель обязательно посмотрит что на них написано, желательно отображать эту информацию на каждой странице товара, пользователь не должен изучать инфраструктуру вашего магазина, вся необходимая информация должна быть представлена наглядно. Email рассылка - технически простой, но трудозатратный способ привлечения покупателей, главное не переходить границу спама, если информация которую вы рассылаете полезна и интересна для клиентов, профит гарантирован. - хорошо пишет "Мегаплан" о том как сделать классную рассылку SMS информирование - важный маркетинговый пункт - каждому пользователю будет приятно знать о статусе заказа - можно оперативно информировать о новых поступлениях и проводящихся акциях - можно предлагать скидки just for you (персонализировать на основе уже совершенных покупок). Шаблон с адаптивной вёрсткой - позволит комфортно просматривать ваш магазин на телефонах и планшетах. Мобильные технологии сейчас в тренде. - тему премиум класса с адаптивной версткой для OpenCart на themeforest.net можно купить за 30-45$ или адаптировать любую из понравившихся HTML тем, это будет стоит 10-25$ за шаблон + услуги по адаптации (интеграции верстки в тему магазина) Фильтры, похожие товары - если у вас большое количество товаров, то вы просто обязаны продумать навигацию, использовать фильтры на сайте для облегчения поиска, блоки похожие товары и рекомендуем. Юзабильность важный пункт - пользователи не любят испытывать трудности в общении с сайтом. Тут же надо работать над поисковой оптимизацией, чтобы на сайте были страницы на которые будем приземлять пользователей для всего семантического ядра. Обратная связь - один из важных пунктов, нельзя ограничиваться одним механизмом обратной связи, каждая целевая категория посетителей должна найти для себя удобный способ получить косультацию. Особенно этот момент важен для продажи сложных продуктов, пользователь не купить пока не получит ответы на все интересующие его вопросы: - форма обратной связи - заказ обратного звонка - онлайн консультант [обзор сервисов] - звонок с сайта [zingaya, livetex] UPD: - телепорт 24.05.2013 - дайджесь конференции "СПИК 2013: Способы повышения конверсии" 25.05.2013 - отзывы о магазине 30.05.2013 - персонализация товарных рекомендация 12.06.2013 - августовские мысли об интернет маркетигне 13.08.2013 - повышаем лояльность клиентов - отзывы о магазине, рейтинг, надежная покупка 09.11.2013 - дайджест по интересным темам об интернет маркетинге в рассылке от мегаплана за 2013 12.01.2014 - Автоматический мерчендайзинг, Директ-маркетинг, Черная пятница 17.03.2014