Здравствуйте!
Ситуация: доставка товаров под заказ из-за рубежа. Клиент выбирает интересующие его позиции, оплачивает их. В течение, скажем, пяти дней мы уточняем у поставщика за границей наличие товара. Если он есть и поставщик готов выслать его-все просто. Но если в наличии товара нет-мы хотим либо предложить аналогичные заказанным изделия, но, скажем, в другом цвете, либо, в случае несогласия клиента с таким вариантом, вернуть ему деньги именно за эту позицию, с перерасчетом стоимости доставки. Возможен ли такой перевод денежных средств обратно заказчику средствами интернет-магазина?
Спасибо