Потому что в противном случае он обязан вернуть деньги. Фиксы нам не нужны уже, мы купили другой модуль рабочий чтобы не тратить ни своё время, ни время разработчика. Я покупал модуль рассчитывая что получу рабочее решение, которое нужно будет настроить, доработки (даже бесплатные, и даже которые обязан сделать разработчик) мне не нужны, у меня нет на это времени. Пойти на встречу в нашем случае это согласится вернуть деньги за нерабочий модуль, потому что доработки нам не нужны, мы покупали рабочий модуль, а тут оказывается еще и фтп нужно в придачу дать автору... спасибо, но нет)
Такой модуль, простите конечно, но даже даром не нужен. Верните хотя-бы половину стоимости, ну или на благотворительность их отправьте, карма чище станет