Да понятно, что это не универсальная вещь.
Я же сказал, что "если нормально составлена".
Я сам много с клиентами на фронтЕ работаю - телефонное общение, переписка.
Могу сказать, что многие люди сами не знают чего хотят. И по телефону норовят на тебя вывалить ВСЕ БЛЯТЬ, что у них есть по теме) Всю кашу.
А такие вот тесты призваны отсечь лишнее - человек пока их заполняет, задумывается над тем, что он реально хочет.
И главная прелесть в том, что есть несколько вариантов ответа и других не дано.
У меня знакомый стройкой занимается.
Очень доволен квизами.
Рассказывал, что, например, живой звонок:
- сколько этажей будет в вашем доме?
- ой, знаете, можно один, а можно и два. А еще мансарду можно. Хотя не знаю, если два и мансарда это же много очень.. Хотя внуки будут приезжать, их же надо где-то положить... Но жена три этажа замучается мыть... Да и внуки не часто ездят. Но друзья еще могут приехать. Да и мастерскую я себе хотел сделать, как раз на мансарде и сделаю наверное... Хотя дорого будет наверное... В общем вы мне все три проекта рассчитайте, а я подумаю пока...
И приходит анкета с квиза:
- сколько этажей вам нужно?
- 2.