ElenaOC

Проблема решена. Разобралась. Может, будет кому полезно. Почта доходит. Дело в логике OpenCart. Которую просто не поняла. Оказалось, что первое уведомление в истории заказов в графе "Клиент уведомлен" (Да/Нет) НЕ о почтовом подтверждении заказа!!! Opencart ничего не знает ничего о том, дошло письмо или нет. На самом деле, первое уведомление в истории заказа о том, показана ли покупателю на экране инструкция по оплате. Разработчиками нашего сайта инструкция по оплате для встроенного модуля "Оплата наличными" была сделана в языковой части. И не настраивалась поэтому. И еще были изменены twig и контроллер, чего я не знала. Потом ставила filterit, перенастраивала оплату. И пошла чехарда с "Да" и "Нет". Поэтому не могла найти ошибку по логике поведения. Только когда залезла в каждый модуль, смогла найти ошибку.

Проблема решена. Разобралась. Может, будет кому полезно. Дело в логике OpenCart. Оказалось, что первое уведомление в истории заказов в графе "Клиент уведомлен" (Да/Нет) НЕ о почтовом подтверждении заказа!!! Opencart ничего не знает ничего о том, дошло письмо или нет. На самом деле, первое уведомление в истории заказа о том, показана ли покупателю на экране инструкция по оплате. Разработчиками нашего сайта инструкция по оплате для встроенного модуля "Оплата наличными" была сделан в языковой части. И не настраивалась. И был изменен twig и контроллер. Потом ставила filterit, перенастраивала оплату. И пошла чехарда с "Да" и "Нет". Поэтому не могла найти ошибку по логике поведения. Только когда залезла в каждый модуль, смогла найти ошибку.

Вот такая штука в консоли.

Автоматические уведомления о заказе доходят до покупателя, а в базе данных иногда "не уведомлен" Доменная почта на Яндексе. Все настройки (записи DKIM ит.п.) выверены с поддержкой хостера reg.ru и Яндекса, протестированы сервисами. Заказ оформляется через модуль Simple. Периодически не заносится в базу данных. Где копать?

Пропала возможность увеличить-уменьшить кол-во товара в малой корзине в шапке сайта. Подскажите, в каких файлах искать ошибку https://terra812.ru/

Все настройки в почте правильные (DKIM тоже правильная запись) Обнаружилось вот что: почта ДОХОДИТ! Не всегда появляется в базе данных, что покупатель извещен. На часть заказов стоит, не извещен. А извещение приходило

Здравствуйте! Нужно найти ошибки на сайте. Есть, по крайней мере, три ошибки (если специалист найдется, могу более подробно обрисовать проблемы) 1. Не всегда доходят уведомления о заказе. (Чаще почта доходит, а в базу данных заносится, как без уведомления) Доменная почта на Яндексе Проверено mail-tester.com https://www.mail-tester.com/test-0u4hchvkm настройки все верные по словам поддержки reg.ru и яндекса 2whois.ru - сервис DNS: информация о домене "terra812.ru" На все мои тестовые ящики уведомления дошли. Последние не появились в БД. 2. Пропадают опции цвета в заказе после сохранения товара. У нас опция цвета была доработана разработчиками сайта (Разработчики недоступны) Работало раньше. Где-то пару месяцев не работает 3. В малой корзине в шапке сайта пропала возможность увеличить-уменьшить кол-во товара.

Спасибо. Написала в поддержку Яндекса. Они посмотрели записи. Нашли ошибку. Поддержка reg.ru исправила. Я не знаю, правильно ли реально настроено 2whois.ru - сервис NSLOOKUP: информация о домене "terra812.ru"

Были сделаны во время создании домена на яндексе вместе с техподдержкой хостера (reg.ru). Со стороны яндекса автоматическая настройка.

Доменная почта яндексе для бизнеса. Там все прописано.

В базе данных стоит отметка, что клиент не уведомлен. Приходит письмо клиента на наш почтовый ящик. В модуле Simple есть такая настройка. В случае ошибки уведомление покупателя придет менеджеру. smtp на собственном домене -- правильно. Но: доменный почтовый ящик на яндексе -- это удобно менеджерам. Есть еще один минус доменного ящика на хостинге. Есть проблемы с почтовыми клиентами. Например, thunderbird: из этой программы не доходят письма на gmail.com outlook сильно платный. И глючный.

Форум читала. Сделала, как мне кажется, всё, что советовали. Тестовые заказы на gmail и доменные ящики пришли. Не могу смоделировать ошибку. Все тестовые письма приходят. Некоторые заказчики получают. mail,gmail есть те, кто на эти ящики получил. Основная масса писем не доходит. Доменная почта на Яндексе. Во вкладке магазина та же почта. В модуле Simple простой заказ указан email для для уведомлений, которые не доходят до покупателя.

Здравствуйте! Я читала Hellper. Не получается использовать поиск по модели. При клике на товар в списке ничего не происходит.

О! Отлично! Попробую!

Я именно так и хочу сделать. Мне нужен план действий, чтобы сайт не лег. 1. Я подозреваю, что у меня уязвимость на сайте. Есть признаки. 2. И подозреваю, что изменения, сделанные ранее в шаблоне, могут положить сайт при замене модуля на Simple.