Yureka
-
Публикаций
50 -
Зарегистрирован
-
Посещение
Тип публикации
Профили
Форум
Дополнения
Статьи
FAQ
Наши новости
Наши услуги
Блоги
module__dplus_manager
Все публикации пользователя Yureka
-
Оформленному заказу не был присвоен номер
Yureka ответил в теме пользователя Yureka в Отчёты об ошибках
Конечно, как теперь понятно в потерянные попадает всего несколько заказов в месяц. Спасибо за участие! -
Оформленному заказу не был присвоен номер
Yureka ответил в теме пользователя Yureka в Отчёты об ошибках
Да, обычно так и происходит. И до и после ошибки сегодня были успешные заказы. Но вот проверочный попал в потерянные почему-то -
Оформленному заказу не был присвоен номер
Yureka ответил в теме пользователя Yureka в Отчёты об ошибках
Ого, впервые слышу про ошибочные заказы (у меня "потерянные") – там стабильно несколько штук в месяц оказывается... Однако, их особо ничего не объединяет. Вопрос почему так происходит. Это проверочный заказ Маркета там тоже лежит. -
ocStore v1.5.4.1.2, без изменений. Установлен модуль "Простая регистрация и заказ Simple". В день ошибки было много других заказов и до и после. Суть коротко: на сайте был оформлен заказ, но ему не присвоился номер, заказ не появился в админке, не пришло уведомление на почту. Подробнее: Яндекс-маркет, на котором размещается магазин, обнаружил "критическую ошибку" размещения (при двух критических ошибках – магазин снимается с размещения): "В рамках проверки качества сотрудник Маркета оформил заказ на сайте вашего магазина. Чтобы пройти проверку, вы должны были подтвердить заказ в течение часа — прислать код проверки на электронную почту, указанную в комментарии к заказу. Вы не подтвердили заказ или сделали это, когда после оформления прошло больше часа.". Есть от них и скриншот оформленного заказа, прикрепляю. Там видно, что заказ оформлен, но номер ему не присвоен, а в корзине по-прежнему лежит товар. То есть, получается, что заказ оформлен по факту не был, но человек каким-то образом получил сообщение об успешном оформлении заказа. Такая проблема с доказательством ошибки обнаружена впервые, но что если это происходит регулярно? Было несколько случаев, когда клиенты сами выходили на связь и говорили, что оформили заказ, но мне при этом заказ не поступал. Я не придавал большого значения, поскольку версия магазина устаревшая и не адаптирована под мобильные – думал причина в этом.
-
Супер, всё работает, спасибо!
-
В папке версии для 154 нет файла robokassa_modification.ocmod
-
Ещё заметил, что в кассовом чеке у товара в поле "признак предмета расчёта" стоит "услуга", а у услуги (доставка) в этом поле стоит "товар". То есть всё наоборот. Не знаю, насколько это критично, но по меньшей мере странно. Где это можно исправить?
-
Это супер решение, но у меня версия магазина 15412, нет такого файла в папке этой версии
-
Есть ещё одна мелочь, которую хотелось бы исправить. Это наверное не средствами модуля, может кто подскажет из пользующихся. При добавлении в комментарии к заказу ссылки на оплату, покупатель в личном кабинете видит её в виде текста, а не ссылки (как и все остальные комментарии к заказу). Не смог найти, где сделать так, чтобы комментарии были в виде ссылок. Ну или в идеале не все комментарии, а только те, которые содержат именно ссылки.
-
Автору огромное спасибо, помог решить все проблемы! Модуль работает отлично на окстор 15412.
-
Подскажите, кто знает. Из документации Робокассы: Если в наименовании товара Вы используете специальные символы, например кавычки, то их обязательно необходимо экранировать. Вопрос: как это сделать – экранировать знак кавычек? Когда в названии товара стоят кавычки "", получается в чеке вот так: "товар"
-
Уважаемый kin208, я смотрю Вы здесь активны каждый день, а в модуле Робокассы не отвечаете уже 4 дня. Модуль куплен, работа стоит. Понимаю, что наверное много работы, но знал бы, что такая поддержка – купил бы официальный модуль наверное.
-
А что с автором? 4 дня не отвечает никаким способом Хотя бы написал, что отвечу позже, если настолько занят.
-
Купил, настроил по инструкции, всё работает в режиме теста. Насколько я понимаю, названия товаров для кассовых чеков (Робочеки) берутся по умолчанию из поля "Название товара". Проблема в том, что названия товаров на сайте и в бухгалтерском учёте все отличаются (для удобства пользователей и оптимизации для поисковиков). Возможно ли сделать так, чтобы названия для чеков брались из поля MPN например? Так давно сложилось, что именно туда я вписываю настоящую номенклатуру товаров. То есть, в идеале, чтобы поле MPN было в приоритете, а если оно вдруг не заполнено – тогда из названия.
-
Модуль Модуль Simple - упрощенная регистрация и заказ [Поддержка]
Yureka ответил в теме пользователя deeman в Покупки, оформление заказа, корзина
Спасибо! -
Модуль Модуль Simple - упрощенная регистрация и заказ [Поддержка]
Yureka ответил в теме пользователя deeman в Покупки, оформление заказа, корзина
Примерно 2 из 10 заказов приходит без комментария. А это огромная проблема для тех, кто размещается на Яндекс-маркете. С недавних пор маркет ввёл довольно тупую систему проверочных заказов - их сотрудник оформляет заказ и оставляет к нему комментарий такого плана: "Это контрольный заказ Яндекс.Маркета. Он оформлен для проверки того, как быстро магазин реагирует на заказы покупателей. Чтобы пройти её, отправьте в течение часа код N9TnunuBJflW на [email protected] (с любой почты). После этого заказ можно отменить. Если заказ поступил в нерабочее время магазина, отправьте код в течение первого часа следующего рабочего дня. Подробнее о проверке: https://yandex.ru/support/partnermarket/quality/uncritical-mistakes.html#offer__check-code". Так вот, даже если отреагировал на заказ в течение секунды (позвонил, написал и т.д.), но не отправил проверочный код на указанный адрес - тебе зачисляется критическая ошибка, а 2 таких ошибки за месяц приводят к отключению от маркета. А комментарий по какой-то непонятной мне причине приходит НЕ К КАЖДОМУ ЗАКАЗУ. Для проверки я оформил 10 заказов с абсолютно разными параметрами и одинаковым комментарием, и 2 из них пришли без комментария. То есть комментария нет ни в личном кабинете, ни в письме. В какой-то момент что-то где-то не пропускает комментарий. Прошу авторов модуля и всех, кто сталкивался с подобной проблемой, хотя бы предположить - что идёт не так и как это можно исправить. И вообще может ли иметь Simple к этому отношение. Кроме этого модуля установлен Filterit. -
Это прекрасно, благодарю! Новый релиз покупаю
-
При УСН "доходы минус расходы", для того, чтобы была возможность учитывать расходы, необходимо их подтверждать накладной от поставщика. Проблема в том, что обычно (и конкретно у меня) в интернет-магазине название товара отличается от названия товара в накладной от поставщика. Например, в накладной поставщика так: "Напиток безалкогольный миндальный 0.5 л", а у меня в интернет-магазине (для удобства учёта и поисковой оптимизации) так: "Молоко миндальное Орешкин 0.5 л". То есть, если в накладной поставщика товар называется так, а в моём чеке на продажу - иначе, налоговая проверка может посчитать, что такие расходы учитывать нельзя и пересчитать размер налогов. Представьте если все товары у вас называются отлично от накладных, и налоговая проверка пришла к вам через пару лет деятельности и аннулировала все расходы. Это будет фиаско Ну и к сути моего вопроса. Этот модуль берёт данные для кассы из названия товара, насколько я понимаю. Возможно ли сделать так, чтобы данные для чека брались из тега H1, куда можно и прописывать все названия в соответствии с документами поставщиков? Это бы решило данную проблему полностью.
-
[Поддержка] Политика конфиденциальности
Yureka ответил в теме пользователя 23keks23 в Модули и дополнения
То есть ничего сделать нельзя? -
[Поддержка] Политика конфиденциальности
Yureka ответил в теме пользователя 23keks23 в Модули и дополнения
да -
[Поддержка] Политика конфиденциальности
Yureka ответил в теме пользователя 23keks23 в Модули и дополнения
Есть проблема в разных браузерах. В Сафари и Гугле всё хорошо. А в Яндекс-браузере и Firefox после нажатия "Принимаю" сообщение снова появляется после перехода на любую другую страницу сайта. Пришлось пока отключить, посетителей это явно будет сильно напрягать. Как можно исправить? -
Fedka, Просто никогда не пользовался БД, но разобрался, получилось, спасибо)
-
Может кто подскажет, как отсортировать именно те контакты, которые при регистрации согласились на рассылку? Просто выгрузка базы контактов не помогает, там нет колонки по согласию на рассылку. Где-то ведь хранится эта информация, может быть в базе данных, кто знает? Версия: 1.5.4.1.2
Останні розширення
-
SP Cool Timer Автор: spectre -
Все товары магазина Автор: kJlukOo -
-
Список Заказов PRO Автор: Parallax -
