Извините за мои термины и за то, что повторяюсь :) Перед тем, как создать новую тему, я искала решение не только по форуму, но и по англо- и русско-язычному сегменту.
Поскольку ни одно решение мне не помогло, всё же отважилась попросить научить, как обнулить две базы oc_user.
Что-то произошло после попытки подключить канал продвижения Google Base, но я не понимаю, что именно.
Я пробовала удалять все файлы с сервера хоста и восстанавливать резервную копию с рабочей ещё вчера версии. Всё равно доступ запрещён. Я так понимаю из-за того, что вместе с резервным копированием сайта копируется и его база.
А как сформировать новую базу я не совсем понимаю, и как забрать таблицы с нового движка тоже :(