Не уходят письма ocStore 2.1.0.2.1
Хостинг timeweb
Вот что написал хостер.
Мы проанализировали логи и видим следующую проблему:
Feb 20 11:56:36 denise splogger[32295]: 1gwNgC-0008Ot-7a X-PHP-Originating-Script: "5181:mail.php"
Feb 20 11:56:36 denise splogger[32295]: 1gwNgC-0008Ot-7a <=
[email protected] U=ch03058 P=local S=4947
Feb 20 11:56:36 denise splogger[32297]: 1gwNgC-0008Ot-7a **
[email protected] R=dnslookup T=remote_smtp: SMTP error from remote mail server after end of data: host mxs.mail.ru [94.100.180.104]: 550 5.7.1 This message was not accepted due to domain (mail.ru) owner DMARC policy (RFC 7489) https://help.mail.ru/mail-help/postmaster/dmarc
Feb 20 11:56:36 denise splogger[32323]: 1gwNgC-0008Ot-7a re-exec of exim (/usr/sbin/exim4) with -t failed: Permission denied
Feb 20 11:56:36 denise splogger[32323]: 1gwNgC-0008Ot-7a re-exec of exim (/usr/sbin/exim4) with -t failed: Permission denied
Feb 20 11:56:36 denise splogger[32297]: 1gwNgC-0008Ot-7a Process failed (127) when writing error message to
[email protected] (frozen)
Feb 20 12:00:01 denise splogger[13169]: 1gwNgC-0008Ot-7a removed by root
Feb 20 12:00:01 denise splogger[13169]: 1gwNgC-0008Ot-7a Completed
Письмо отвергается почтовым сервером mail.ru, так как не проходит проверку DMARC.
Согласно документации mail.ru:
"Если отправленное сообщение не прошло проверку DKIM и SPF, то оно не пройдет и DMARC. Если же сообщение успешно прошло хотя бы одну проверку (DKIM или SPF), то и проверку DMARC сообщение пройдет успешно."
Информацию о DKIM и SPF вы можете получить в нашем Справочном центре ( http://timeweb.com/ru/help/x/qQGt , http://timeweb.com/ru/help/x/UIFC ), а также в различных источниках в сети Интернет.
Рекомендуем указать в настройках сайта в качестве отправителя письма ящик на одном из ваших доменов, делегированных на наши NS-серверы. Для них корректные SPF-записи указаны автоматически, и проверка должна быть пройдена.
DKIM-подпись для писем, отправляемых с хостингового сервера функцией php mail(), указать очень сложно. При использовании для отправки писем специальных плагинов в CMS или PHPMailer, настройка DKIM выполняется по инструкции: http://timeweb.com/ru/help/x/WwG3