Jump to content
Search In
  • More options...
Find results that contain...
Find results in...

Octsupport

Users
  
  • Posts

    1,769
  • Joined

  • Last visited

Everything posted by Octsupport

  1. Добрый день. У Viber есть одна особенность, для десктопа формируется ссылка с + viber://chat?number=+78009002033 а для мобильного без + viber://add?number=78009002033 Номера телефонов в полях "WhatsApp" и "Viber" необходимо указать без + В документации есть подсказка по этому вопросу https://ultradocs.octemplates.net/ultrastore-octemplates
  2. Добрый день. Конвертация и сжатие в формат webp происходит на стороне сервера (хостера), это не зависит от шаблона или CMS. Такое может происходить у хостеров с webp если у них давно библиотеки не обновлялись. Можете попробовать обратиться к хостеру уточнить этот вопрос или воспользоваться специализированными модулями, такие модули как "image compressor" или "Jet Cache" позволяют регулировать степень сжатия вплоть до lossless.
  3. Добрый день! Задавайте размеры изображений в настройках шаблона во вкладке "Изображения". На демо всё в порядке с картинками товаров: https://ultrastore.octemplates.net/apple-ru/iphone-ru
  4. Добрый день Подумаем над этим. Система opencart кэширует изображения, что немного сказывается на качестве картинок. FB Pixel в шаблоне нету. Касательно Google AdWords Вы можете настроить модуль OCTemplates - Analytics&E-commerce и в свою очередь аналитику связать с Google AdWords https://octemplates.net/octemplates-knowledge-base/analytics-ecommerce https://support.google.com/google-ads/answer/1704341?hl=ru
  5. Добрый день! Отдельной карты сайта для блога в виде sitemap.xml не планируется. Блог добавляется в стандартную карту сайта (https://prnt.sc/t9vhdj): https://ultrastore.octemplates.net/index.php?route=information/sitemap
  6. Не вижу вас в списке покупателей. Напишите в личку сайт на котором покупали шаблон, № заказа и домен на котором используется шаблон.
  7. Мы ведем поддержку через тикет-систему: https://octemplates.net/open.phpСоздайте пожалуйста заявку, благодарим Вас за понимание.Служба поддержки работает в будние дни с 10:00 до 18:00. Это поле не обязательно, если не знаете что вводить - не заполняйте.
  8. Здравствуйте. Мы ведем поддержку через тикет-систему: https://octemplates.net/open.php Создайте пожалуйста заявку, благодарим Вас за понимание. Служба поддержки работает в будние дни с 10:00 до 18:00.
  9. @yastman Здравствуйте. Мы ведем поддержку через тикет-систему: https://octemplates.net/open.php Создайте пожалуйста заявку, благодарим Вас за понимание. Служба поддержки работает в будние дни с 10:00 до 18:00.
  10. Добрый день Почитайте, пожалуйста, документацию по работе с шаблоном http://tech-store.octemplates.net/docs/ Там подробно расписано как устанавливать, настраивать и обновлять наш шаблон. Вам нужно активировать модуль "Опции магазина", это обязательный модуль для корректной работы шаблона.
  11. Скрыть товары которых нету в наличии в категории можно в настройках нашего фильтра товаров, при условии, что вы используете наш фильтр.
  12. Добрый день Задайте этот стиль, чтобы скрыть описание товаров в категориях @media only screen and (min-width: 1024px){.product-grid .product-thumb:hover .oct-product-desc {display: none;}}
  13. Добрый день! Точную дату выхода обновления к сожалению не можем заранее указать, но мы приложим все возможные усилия. Спасибо за понимание.
  14. Здравствуйте. Рекомендации Google. Шрифты подгружаются с параметром: font-display: swap; Этот параметр при 1-й загрузке страницы подгружает шрифты таким образом, чтобы они не мешали загрузке основного контента. После 1-й загрузки шрифты уже грузятся из кэша браузера, убирать это не рекомендуется, скажется на оценке Google pagespeed.
  15. @Bn174uk Добрый день! Спасибо, что обратили внимание на этот момент, сделали задачу внести соответствующие изменения в ближайшем обновлении.
  16. Добрый день Мы ведем поддержку через тикет-систему: https://octemplates.net/open.php Создайте пожалуйста заявку, благодарим Вас за понимание. Служба поддержки работает в будние дни с 10:00 до 18:00.
  17. Добрый день! Если Вы об ocStore 3, в котором есть функционал добавления рекомендуемых товаров для категории, то это всё выводится и стилизовано. Нужно в тикет-системе запросить ссылку на адаптацию этого функционала ocStore 3.
  18. Пока в планах нет таких задач, подумаем над этим в дальнейшем.
×
×
  • Create New...

Important Information

On our site, cookies are used and personal data is processed to improve the user interface. To find out what and what personal data we are processing, please go to the link. If you click "I agree," it means that you understand and accept all the conditions specified in this Privacy Notice.