И еще не забывайте о такой удивительной вещи, как менталитет, обычаи/правила и законы каждой страны. Общаясь с людьми из разных стран начинаешь очень сильно ощущать насколько разные подходы у каждой нации к одним и тем же вещам. Взять например элементарщину вроде порядка следования полей в адресе или иерархию адресных данных, которая в каждой стране своя и между райном и городом могут быть промежуточные уровни и т.п. А уж если коснуться например вариантов оплаты в том плане, что у нас по сути все оплаты "серые" - через всякие платежные сервисы, вебмани, киви и т.п., которые сами могут работать как посредники и которым на адрес клиента в принципе наплевать, в отличие от западных сервисов, то начинаешь понимать, откуда растут ноги у всех этих поэтапных конструкций. И западные магазины в принципе за счет своей популярности "заставляют" людей пользоваться тем, что есть у них, и их можно понять, свой большой "вес" позволяет им, с одной стороны, не обращать внимание на такую мелочь, как оформление заказа, а с другой стороны это порой невозможно сделать в силу вышеописанных причин (не ветвить же процесс по количеству стран). А начинающему магазину нужно удерживать клиента любой ценой и быть гибким и клиентоориентированным. То есть не всегда вес магазина и наличие у него определенной функции равносильно тому, что это функция стопроцентно правильная. А уж если затронуть развитие общества и смену поколений, а следовательно изменение взглядов людей, изменение тенденций, а также постоянный процесс поиска новых методик работы с клиентом, наложенный на силу привычки/правил/устоев и т.д., и т.п. то можно такую полемику развить... Очень много факторов переплетаются в одно