Leaderboard

Власники бізнесу або менеджери з продажу завжди мають орієнтуватися на потреби аудиторії та робити процес покупки максимально зручним і легким для клієнта. Це не закон успішного успіху, але як мінімум базове правило, яке завжди потрібно тримати в голові. Якщо ви вже обрали нішу та плануєте запуск інтернет-магазину, або надцять років розвиваєте власний бізнес, залишайтеся на сторінці та читайте далі. Сьогодні поговоримо про модулі для OpenCart та ocStore, які варто додати на сайт для захоплення та зацікавлення відвідувачів. P.S. В статті ми не називаємо популярні модулі, які, як ми вважаємо є базою. Це модулі доставки від Prorab337: "Нова пошта API" - модуль доставки для OpenCart та "Укрпошта API" - модуль доставки для OpenCart. Для відстежування аналітики та можливості запуску ретаргетингу на відвідувачів сайту – SP SEO Remarketing All In One Pro 2.3.x - 3.x. Для зручного фільтра на сайті – OCFilter - Модуль фільтру товарів 4.8.2 від SooR. За вашим бажанням можна додати Месенджери + Зворотний Дзвінок від Parallax. Першочергово розглянемо інструменти, які направлені на нових відвідувачів. Коли потенційний клієнт вперше потрапляє на ваш сайт у вас є 3-5-10 секунд, щоб зацікавити його увагу та стимулювати залишитися. Перелік та коротка характеристика модулів, направлених на перший контакт: 1. Банери з активними пропозиціями. Тут можна використовувати актуальні знижки, бонусні програми, подарунки, при покупці від певної суми. Загалом, орієнтуйтеся на акції, які у вас є або придумайте нову пропозицію. Тестуйте кількість переходів з конкретного банера та відстежуйте ефективність. Кастомні Банери з Таймером Зворотного Відліку 1.3.0 від Parallax. Модуль дає можливість додати індивідуальний банер для кожної мови сайту та для кожного пристрою. Вартість модуля: 20$ 15$. Приклад функціонала модуля: Як популярні інтернет-магазини (не OpenCart, виключно приклад залучення клієнтів) використовують банери на власних сайтах: * Скріншот з сайту intertop.ua * Скріншот з сайту kasta.ua * Скріншот з сайту www.keramis.com.ua Налаштований мультимовний відеобанер (адаптивний відео банер) 1.0.0 від radaevich За допомогою цього модуля можна додати відео банер, а не статичне зображення. Теж є можливість додавати окрему версію для мобільної версії та різні банери на різні мовні версії сайту. Вартість модуля: 10$. 2. Динамічний інфорядок, розміщений над шапкою сайту. Це також гарна можливість інформувати відвідувачів про актуальні пропозиції, знижки на окремі категорії товарів, додаткову знижку, при виконанні певних умов. Динамічний інфорядок в шапці + позиція в макеті для OpenCart/ocStore від Lito911. Модуль дає можливість додати нову позицію в макеті перед шапкою сайту. Вартість модуля: 10$. Приклад функціонала модуля: Як це використовують популярні інтернет-магазини: * Скріншот з сайту dnipro-m.ua * Скріншот з сайту answear.ua * Скріншот з сайту gepur.com 3. Спливаюче вікно з актуальними пропозиціями. Як і з попередніми модулями, тут можна розмістити акційні пропозиції, важливу інформацію, ще раз звернути увагу на окремі пропозиції інтернет-магазину або запропонувати підписатися на розсилку. Підписка та рекламні компанії PRO+ 1.0.0 від OCdevWizard. Тут можна не тільки додати Popup з інформацією про знижки та актуальні пропозиції, але й запропонувати підписатися на розсилку новин. Так ви зберете базу потенційних клієнтів, яку зможете використовувати надалі для інформування про актуальні пропозиції. Вартість модуля: 20$. Popup з Підтвердженням | Інформацією від 29aleksey. Тут доступні два формати Popup – вікно з підтвердженням, яке користувач не зможе закрити, доки не зробить вибір та вікно з інформацією. Вартість модуля: 10$. Приклади як використовують Popup популярні інтернет-магазини: * Скріншот з сайту yakaboo.ua * Скріншот з сайту answear.ua Далі уявляємо, що ви «захопили» відвідувача і він залишився на сайті та перейшов до перегляду окремих позицій. Наступним кроком для зацікавлення можна використовувати такі модулі: 1. Додати блок з рекомендованими товарами. Зацікавте відвідувача акційними пропозиціями на окремі товари або ж популярними бестселерами. Рекомендовані товари з мультимовним заголовком та кнопкою 1.0.1 від radaevich. Є можливість вивести на сайт блок з товарами, що рекомендують, додати до нього заголовок, напис на кнопці та посилання. Вартість модуля: 5$. Приклад функціонала модуля: Схожі товари з морфологією та релевантністю 1.0_2.3 від sv2109. Модуль створює на сторінці товару блок схожих товарів на підставі даних цього товару, використовуючи морфологію та релевантність. Вартість модуля: 10$. Функціонал модуля: Як використовують функціонал популярні інтернет-магазини: * Скріншот з сайту comfy.ua * Скріншот з сайту epicentrk.ua * Скріншот з сайту eldorado.ua 2. Також варто додати програму лояльності, яка направлена на побудову довготривалих стосунків «покупець-продавець»: Накопичувальна знижка + знижка при першому замовленні PRO 1.2 від zomo Модуль дозволяє створювати накопичувальну систему знижок для користувачів вашого інтернет-магазину. Також є можливість додати знижку на перше замовлення та встановлювати різний розмір знижок для різних груп покупців. Вартість модуля: 15$ 12$. Програма Лояльності (Накопичувальна Знижка) 1.0.0 від Parallax За допомогою модуля ви зможете створити власну програму лояльності для утримання та повернення клієнтів на сайт та повторних покупок. Ви самостійно встановлюєте розмір знижки на наступні замовлення, залежно від суми завершених замовлень. Вартість модуля: 15$ 10$. 3. Щоб потенційний клієнт міг повернутися на сайт та переглянути товар повторно або придбати його, можна додати функціонал закладок. Закладки без реєстрації 1.2.3 від Seriusis Модуль дозволяє додати сподобавшийся товар у закладки без реєстрації на сайті. Так відвідувач зможе з легкістю повернутися на сайт та придбати товар. Модуль безкоштовний. Як використовують схожий функціонал популярні інтернет-магазини: * Скріншоти з сайту jysk.ua 4. Якщо у вас часто змінюються ціни на товари або періодично з’являються акції на певні групи товарів, щоб захопити увагу відвідувачів, можна додати змогу слідкувати за ціною. Слідкувати за ціною 2.3 від chukcha Модуль дозволяє додати кнопку «Слідкувати за ціною» на сторінці товару. Для не авторизованих користувачів з’являється форма підписки (ім’я, email). При зміні ціни на товар користувачу приходить сповіщення на пошту. Вартість модуля: 6$. Як виглядає функціонал модуля: Як використовують схожий функціонал інші інтернет-магазини: * Скріншот з сайту biosad.ua 5. Якщо у вас добре сплановані акційні пропозиції для користувачів сайту, можна додати можливість вказати дату народження для зареєстрованих користувачів Дата народження OpenCart / ocStore 1.0.0 від SSHEVA Розширення додає можливість користувачу вказати свою дату народження при реєстрації в магазині. Для користувачів, які зареєстровані раніше, є можливість додати інформацію у своєму профілі. Вартість модуля: 6$. Наступним етапом розглянемо модулі, які варто додати на етапі, коли відвідувачі оформляють замовлення. Тут важливо, щоб все було легко і інтуїтивно зрозуміло. Якщо етап покупки буде надто важким чи заплутаним, потенційний покупець просто піде до конкурентів. 1. Швидке оформлення замовлення: One Page Checkout - Просте оформлення замовлення 1.4 від 29aleksey Модуль об’єднує всю необхідну інформацію для покупки товару та робить процес оформлення замовлення максимально зручним. Розширення сумісне з модулями Нової пошти та Укрпошти (тут додати посилання на модулі). Вартість модуля: 10$. Як виглядає функціонал модуля: Quick Order Form (Швидке замовлення) 1.6.7 від kirians Модуль, за допомогою якого клієнти зможуть робити покупки легко та просто. Покупець може оформити замовлення, натиснувши кнопку «Швидке замовлення», минаючи кошик. Вартість модуля: 23,85$. 2. Можна додати приємний бонус для покупців на етапі оформлення замовлення – безкоштовну доставку, при замовленні на певну суму: До безкоштовної доставки залишилося N грошей 2 від spectre Модуль додає напис до безкоштовної доставки залишилося N грошей. Вартість модуля: 10$. Звісно, це не повний перелік модулів, які ви можете використовувати. Ми перелічили не найпопулярніші варіанти, але радимо вам звернути на них увагу. Якщо вже маєте досвід використання конкретних модулів, діліться відгуками у коментарях. І ще радимо сходити почитати попередню публікацію з добіркою модулів для покращення функціонала інтернет-магазину.

Великий спойлер на початку – формат, корисний для початківців та розробників, які ще не встигли набити купу шишок та не зібрали усі віруси Інтернету з варезних сайтів (що це, пояснюємо далі). Або, якщо ви на етапі – купив модуль на сайті за VIP-підпискою або супер ціною, але щось не працює, інтернет-магазин перестав завантажуватися, рятуйте, радимо затриматися та дочитати текст до кінця. Варезні сайти та крадені модулі. Чи реально купити адекватний, працюючий модуль від автора за 299/359 грн. Варез – це незаконне поширення безкоштовного чи з мінімальною вартістю програмного забезпечення (модуля, шаблону) без згоди автора зі шкідливими файлами, які можуть зашкодити вашому інтернет-магазину. Тобто це шахрайські схеми, коли користувач купує розширення на офіційному сайті, змінює та розкодовує його, а після, без жодної згоди автора, перепродає його на своїх ресурсах. Крадені модулі для OpenCart продаються за нижчою ціною або за форматом підписок. Ви оплачуєте доступ на певний термін, наприклад, місяць, і маєте можливість безкоштовно завантажувати усі доступні на сайті розширення. Як виявити, що сайт незаконно продає зламані модулі та шаблони для OpenCart? Червоні прапорці, на які варто звернути увагу, щоб не купувати модулі та шаблони на маловідомому ресурсі: 1. Усі розширення для OpenCart опубліковані на сайті від одного, двох, трьох авторів або авторство взагалі не вказано. Нижче показуємо, як виглядає продаж розширень на легальному ресурсі та шахрайському сайті. На перевіреному ресурсі вказаний автор шаблону, тобто за потреби ви можете написати йому чи перейти переглянути особистий профіль, кількість повідомлень на форумі, формат відповіді покупцям розширень. Також є відгуки на конкретне розширення та можливість переглянути інші файли, які автор розміщував на форумі: * скріншот із сайту OpenCartForum, який продає шаблони та модулі для OpenCart від офіційних авторів У другому варіанті, на сайті, який продає крадені розширення, ми вже бачимо зовсім іншого «автора», від якого розміщені майже всі розширення на цьому сайті. На банері додана приписка VIP (за VIP-підпискою ви можете нелегально завантажити шаблон). Тобто ви платите за умовну підписку і не отримуєте жодної підтримки від автора. * Скріншот з сайту, який нелегально поширює модулі та шаблони для OpenCart 2. На сайті вам дуже голосно і привабливо розповідають, що сайт створений командою веб-розробників, які прагнуть полегшити роботу іншим розробникам. Але фактично ніякої конкретики на сайті, про офіційність діяльності та про саму компанію немає. Максимум – контакти умовної підтримки, куди ви можете написати. * Скріншот опису варезного сайту, який нелегально поширює модулі та шаблони для OpenCart Наприклад, на скріні вище під «вільним користуванням» мають на увазі незаконне поширення робіт інших розробників, чхання на авторські права та порушення законодавства України. * Скріншот опису варезного сайту, який нелегально поширює модулі та шаблони для OpenCart Контакти підтримки, яка вказана на сайті шахраїв не дорівнює безпосередньому спілкуванню з автором, який створив модуль чи шаблон. Приклад формату спілкування з варезного чату підтримки та відповідей адміну: * Скріншот з Telegram-чату підтримки варезного сайті, який нелегально поширює модулі та шаблони для OpenCart 3. Значно нижча ціна на розширення, від офіційної ціни автора на легальних ресурсах. Порівняння ціни на модуль Нової пошти від Propab337 на OpenCartForum (де ви зможете написати та поспілкуватися з розробником) з ціною на сайті, що розповсюджує варез: * Скріншот з сайту, який офіційно продає модулі та шаблони для OpenCart від авторів * Скріншот з сайту, який нелегально поширює модулі та шаблони для OpenCart Можна заплатити 23$, купити перевірений модуль і отримати ключ від автора, а можна придбати крадене розширення за 499 грн, без впевненості в безпечності модуля для вашого інтернет-магазину та жодного зв’язку з автором. Вас можуть привабити низькі ціни та реклама в Google від варезних сайтів. Але вони крадії, які продають неліцензійні, крадені модулі та нелегально заробляють на цьому. Адміни варезних чатів не приховують те, що вони розміщують зламані розширення для OpenCart. Скріни з варезного чату для розуміння, чому такі низькі ціни, прикріплені нижче. Адміністратор чату наголошує на низькій вартості модулів OpenCart. * Скріншот з варезного чату Telegram, який нелегально поширює модулі та шаблони для OpenCart Скрін, який вже був опублікований на OpenCartForum учасником спільноти spectre, який поширював інформацію про один із таких варезних ресурсів: * Скріншот з варезного чату Telegram, який нелегально поширює модулі та шаблони для OpenCart Отже, перелік факторів, які ми навели вище – це мінімум, на який варто звернути увагу. Усі деталі, які можуть свідчити, що ви потрапили на сайт до шахраїв описав учасник спільноти OpenCartForum - RGB. Які наслідки використання неліцензійних модулів OpenCart для власників інтернет-магазинів на OpenCart та розробників? Якщо у вас ще мало досвіду, може здатися, що ми підіймаємо шум на рівному місці. Завантажите ви безкоштовний модуль з варезного сайт, чим і кому це зашкодить? Першочергово, це принесе шкоду вашому інтернет-магазину, на який вже було витрачено час та вкладені кошти в його розвиток: 1. Можна легко підхопити віруси, незрозумілі зовнішні посилання, зрештою, ваш сайт можуть зламати. Інтернет-магазин, від якого ви отримуєте прибуток і над яким працювали надцять років, просто перейде до рук шахраїв. Часто, власники варезних сайтів додають до модуля сумнівні посилання, які перенаправляють на спам ресурси, щоб популяризувати свою діяльність. На скріншотах нижче йде мова про проблеми з роботою інтернет-магазину на OpenCart після завантаження модулів з варезу: * Скріншоти з варезного чату Telegram, який нелегально поширює модулі та шаблони для OpenCart Тобто ви купуєте модуль з метою зекономити, але він не тільки не виконує свою функцію, але й ламає те, що було налаштовано в інтернет-магазині до цього. Зрештою, ви витрачаєте додатковий час, щоб все налаштувати або хоча б повернути до того, як все працювало раніше. 2. Якщо ви купили модуль чи шаблон на варезному сайті, у вас немає підтримки автора – розробника, який займався написанням модуля. Ви не можете написати автору та запитати, чому саме щось не працює або як налаштувати модуль під конкретний шаблон. Фактично, ви неофіційно завантажили його розширення. Після, коли ви йдете в чати підтримки та пишете «щось не працює», вам відповідають достатньо грубо та зверхньо. Пояснювати, чому саме щось не працює адмін з поміткою «Help» не збирається: * Скріншот з варезного чату Telegram, який нелегально поширює модулі та шаблони для OpenCart * Скріншот з варезного чату Telegram, який нелегально поширює модулі та шаблони для OpenCart Чи доцільно купувати неофіційний модуль для OpenCart за 359 грн? Отже: ✅ ви залишаєте без будь-якої підтримки автора; ✅ є висока ймовірність підхопити вірус і ваш інтернет-магазин взагалі перестане працювати; ✅ додатково вам потрібно витрачати час на його налаштування, адаптацію, виправлення багів. Час=гроші. Скільки годин ви витратите на налаштування та скільки коштує година вашого робочого часу? Вище ми порівнювали ціни на ліцензійне розширення на форумі та на шахрайському сайті з модулями для OpenCart, який поширює їх нелегально. 23$ за офіційний модуль Нової пошти від автора або 499 грн за покупку на варезі плюс віруси, проблеми з встановленням, загроза втрати доступу до сайту. Що не так з шахрайськими сайтами, які без згоди та відома автора модуля, продають розширення на своїх ресурсах Крім основних проблем, з якою можуть зіткнутися користувачі CMS OpenCart, які ми описали вище, це шахрайська діяльність, яка шкодить розробникам. Модулі та шаблони для OpenCart, які нелегально публікують варезні сайти, порушують авторське право розробників. Згоди на розміщення на крадених ресурсах, розробники, звісно не дають. Прибуток, від покупки модулів, потрапляє до кишені шахраїв. А те, що розробник не отримав кошти за попередній модуль чи шаблон, означає, що мотивація, на створення нового продукту буде менше. І через це глобально страждає IT-ринок модулів та шаблонів для CMS OpenCart. Ресурси та сайти, де купувати ліцензійні розширення для OpenCart та ocStore? Максимально очевидно, але – OpenCartForum, тобто тут, де ви читаєте цю інформацію. Ми об’єднали розробників, які працюють з CMS OpenCart та власників інтернет-магазинів на OpenCart. Ресурс створений для зручної взаємодії, спілкування, обговорення, вирішення проблем на форумі та пошуку виконавців. До кожного модуля чи шаблону доступна тема підтримки, де користувачі можуть ставити питання, які їх цікавлять. На окремі розширення, представлені на форумі є демо версії для ознайомлення та відгуки покупців. Також можлива комунікація з автором модуля для OpenCart та його встановлення в вашому інтернет-магазину. З повним переліком модулів та шаблонів для OpenCart та ocStore можна ознайомити в цьому розділі. Також ліцензійні модулі можна придбати на офіційному сайті OpenCart.com. Чи зіштовхувались ви з шахрайськими сайтами, які нелегально продають модулі та шаблони для OpenCart? Як ставитеся до такої діяльності та які методи боротьби порадите?

Спочатку невелике пояснення від нас [не фахівців та юристів у цьому питанні] та посилання на законодавчу базу, далі – коментарі від компаній, які займаються реєстрацією авторських прав і до яких вже зверталися учасники спільноти OpenCartForum. Авторське право в Україні регулює Закон України "Про авторське право і суміжні права". Автором твору може бути як фізична особа, так і юридична особа. Це може бути фізична особа, яка є громадянином України або не є громадянином, але постійно проживає на території України. Або ж юридична особа, яка знаходиться на території України. Об'єктом авторського права є твори у галузі науки літератури та мистецтва. Зокрема, сюди відносяться комп’ютерні програми. Комп’ютерні програми охороняються як літературні твори. Така охорона поширюється на комп’ютерні програми незалежно від способу чи форми їх вираження. Авторське право поширюється і на опубліковані й на неопубліковані твори. Реєстрація авторського права не є обов'язковим кроком. Авторське право виникає з моменту створення контенту. Як зазначено в Законі України "Про авторське право і суміжні права": «Авторське право на твір виникає внаслідок факту його створення. Для виникнення і здійснення авторського права не вимагається реєстрація твору чи будь-яке інше спеціальне його оформлення, а також виконання будь-яких інших формальностей». Суб'єкт авторського права, тобто власник твору, у будь-який час протягом строку охорони авторського права може зареєструвати авторське право. За бажання та потреби, ви можете зареєструвати авторське право. Реєстрація дає додаткову гарантію прав автора. Також при будь-яких судових зверненнях та позовах – це полегшує та пришвидшує процес доведення вашого авторства. _________________________________________________________________________________________________________________ ЕКСПЕРТНИЙ КОМЕНТАР ТА ПОЯСНЕННЯ ВІД ФАХІВЦЯ КОМПАНІЇ INVENTA Розрізняють майнові та не майнові права. До немайнових прав відносяться: • право вимагати визнання свого авторства, шляхом зазначення належним чином імені автора на творі і його примірниках і під час будь-якого його публічного використання; • право забороняти під час публічного використання твору згадування свого імені, якщо він як автор твору бажає залишитись анонімом; • право вибирати псевдонім, зазначати й вимагати зазначення псевдоніма на творі і його примірниках і під час будь-якого його публічного використання; • право вимагати збереження цілісності твору і протидіяти будь-якому перекрученню, спотворенню чи іншій зміні твору або будь-якому іншому посяганню на твір, що може зашкодити честі й репутації автора. До майнових прав відносяться: • виключне право на використання твору; • виключне право на дозвіл або заборону використання твору іншими особами. З майнових прав випливає право автора забороняти їх відтворення, публічне виконання, переробку та ін. Крім того, саме на підставі майнових прав автор має можливість отримувати винагороду за використання свого твору. Закон встановлює термін дії майнових прав автора протягом усього життя автора і 70 років після його смерті (винагороду за використання твору після смерті автора отримують його спадкоємці). Немайнові права автора охороняються безстроково. Відповідно до Закону передбачена охорона комп'ютерних програм за допомогою механізму авторського права за аналогією з літературними творами. Це означає, що захист авторським правом поширюється саме на текст коду і не поширюється на принципи, методи, процеси або процедури, які використовуються в програмі. По суті, авторське право захищає не алгоритм (ідею), а її матеріальне втілення, представлене у вигляді набору чисел, слів, кодів, схем, символів чи в будь-якому іншому вигляді, який може зчитувати комп'ютер. Але, разом з тим, тільки реєстрація авторського права на комп'ютерну програму (базу даних, сайт) дає можливість отримати охоронний документ (свідоцтво), який підтверджує приналежність авторських прав тій чи іншій особі. Свідоцтво є єдиним переконливим засобом підтвердження свого авторства на твір у разі його неправомірного використання іншими особами, в судових справах, при укладанні угод на отримання винагороди за використання програми тощо. З метою виключення отримання відмови в реєстрації Вашого твору, ми пропонуємо Вам скористатися послугами наших патентних повірених, які підготують і оформлять документи, необхідних для подання заявки. Загальна вартість реєстрації авторських прав в Україні, включаючи державні збори, становить для фізичних осіб - 2100,00 грн, а для юридичних осіб - 2800,00 грн. (вказана вартість з урахуванням послуг компанії Inventa). Перелік документів, необхідних для подачі заявки на реєстрацію авторського права на комп'ютерну програму: 1. Вихідний код комп'ютерної програми (в паперовому або електронному вигляді) в довільному обсязі. 2. Керівництво користувача комп'ютерною програмою у вільній формі. 3. Відомості про автора або авторів твору українською мовою (ПІБ, місце проживання, дата народження). 4. Відомості про замовника, якщо комп'ютерна програма була розроблена третіми особами на підставі договору. 5. Довіреність патентним повіреним на представництво інтересів автора. _____________________________________________________________________________________ ЕКСПЕРТНИЙ КОМЕНТАР ТА ПОЯСНЕННЯ ВІД ФАХІВЦЯ КОМПАНІЇ PRIMA VERITAS IP Law Firm Застереження: в даній консультації-статті ми говоримо про індивідуального розробника, який самостійно, у вільний час створює програмне забезпечення (далі – «ПЗ»), без умов наявності роботодавця, замовника і т.д. Стрімкий прогрес людства породжує бум у виникненні нових обʼєктів, в тому числі й обʼєктів інтелектуальної власності. Тому, дуже важливо для розробників розуміти, які саме в них є права та можливості, які дає авторське право. Перед тим, як почати виклад основного матеріалу, варто зазначити, що в контексті загального правила, ПЗ захищається саме як обʼєкт авторського права, тобто як звичайний твір. Тому далі по тексту буде йти мова і про твір, і про ПЗ, які по суті є тотожними поняттями. Отже, авторське право – це сукупність прав, що виникають в автора з моменту створення твору. Його державна реєстрація НЕ вимагається. Тобто ключовим тут є саме момент створення твору, тобто певне його обʼєктивне вираження. Для підтвердження прав на ПЗ необхідно мати наступні докази: 1. Зафіксовану дату первинного опублікування (наприклад, момент завантаження ПЗ на сервер з фіксацією дати та часу). 2. Зафіксовано імʼя автора твору (наприклад, при завантаженні коду на сервер є можливість фіксації імені особи, що його завантажує). Вказані дві обставини й будуть вашими доказами перед плагіаторами чи в інших спірних ситуаціях, що: а) ви дійсний автор написаного коду; б) буде дійсний доказ того, що ви перший його створили. Якщо у вас є сумніви щодо того, чи можливо зафіксувати власне імʼя та час створення твору певними програмними засобами, ви можете скористатися реєстрацією авторського права на твір. В Україні такою реєстрацією займається спеціальний ІР офіс – Український національний офіс інтелектуальної власності та інновацій (скорочено – УКРНОІВІ) і його підтвердження чи перереєстрація в інших країнах не вимагається. Як вже було зазначено, відповідно до загальної світової практики, ПЗ (сам код) захищається як обʼєкт авторського права, а саме як літературний твір. Однак не все так просто. Як літературний твір може підлягати захисту вихідний та обʼєктний код, а також назва компʼютерної програми. А що робити з графічним інтерфейсом? Як літературний твір разом з кодом він захиститися не може, однак окремі його елементи можуть бути захищені як художні твори, анімовані елементи можна буде подати на захист як аудіовізуальні твори, а музику як музичні твори. Реєстрація авторського права доволі швидкий процес. Заявка розглядається протягом місяця і якщо в експерта не зʼявиться запит на виправлення даних або додаткових документів, протягом наступного місяця заклад експертизи готує до видачі й надсилання Свідоцтва про реєстрацію авторського права на твір. Державний збір за реєстрацію одного обʼєкта становить 255,00 грн, якщо твір заявляється від імені фізичної особи та 510,00 грн, якщо заявником є юридична особа. При цьому всьому, під час воєнного стану дозволили подавати заявки на реєстрацію трьома способами: • засобами поштового зв’язку за адресою УКРНОІВІ - 01601, вул. Дмитра Годзенка, 1 (вул. Глазунова, 1), м.Київ; • через поштову скриньку безпосередньо за адресою УКРНОІВІ - вул. Дмитра Годзенка, 1 (вул. Глазунова, 1), м.Київ; • в електронному вигляді через електронну систему СЕВ ЗЕС УКРНОІВІ. І ми підходимо до найцікавішого – документи, які складають заявку про реєстрацію авторського права на твір: ⁃ заповнена заява, актуальний зразок якої розміщений за посиланням ⁃ примірник твору у матеріальній формі (тобто, вихідний код вивантажений в формат word) або збережений код на диску, якщо ви подаєте наочно або засобами поштового звʼязку; ⁃ настанова щодо використання КП; ⁃ квитанція про сплату збору за підготовку до державної реєстрації авторського права на твір; ⁃ при реєстрації авторського права на базу даних, додатково додається настанова щодо використання бази даних і опис структури бази даних; Переваги реєстрації авторського права: 1. Дає беззаперечну презумпцію авторства. Тобто, вам кожного разу не потрібно надавати цілу тонну документів і скріншотів в спірних ситуаціях 2. Наявність свідоцтва дозволить безпроблемно і безперешкодно розпоряджатися своїми правами: видавати ліцензії, передати права третій особі, внести в статутний капітал компанії й т.д. 3. Наявність свідоцтва задовольнить ваших інвесторів, оскільки наявність свідоцтва свідчить про наявність саме у вас прав на ПЗ, відповідно, ризиків вкладати кошти у розвиток ПЗ набагато менший. Додаткові відповіді на питання: 1. «Консультувався з юристом. Він каже що модуль це послідовність рядків вихідного коду. Ок. Зареєструю на модуль версії 7.5, а якщо будуть там зміни? Або якщо буде нова версія модуля - як тоді будуть працювати авторські права? Дякую» 2. «Чи насправді потрібно реєструвати окремо кожну версію додатка? Наприклад, є версія 1.3.0, а коли виходить фікс 1.3.1, який може містити зміну одного рядка, все одно це потрібно реєструвати, як окремий об'єкт авторського права?» Щодо питання 1-2. Наголошуємо на тому, що авторське право не потребує обовʼязкової державної реєстрації. В чому суть авторського права? Захист створеного творчою працею оригінального обʼєкта (твору). Тобто, охороноздатний обʼєкт в широкому розумінні має включати дві складові: створений творчою працею і має бути оригінальним. Тому, якщо нова версія містить щось революційно нове в порівнянні з попередньою – звичайно, краще реєструвати нову версію як новий обʼєкт авторського права. Якщо вона лише щось оптимізує – сенсу немає. 3. «Припустимо, що авторське право зареєстроване, які методи впливу на піратський сайт – чи можна вимагати у хостера закриття сайту, чи у платіжної системи відключення оплат? На якій підставі? І що їм може бути, в разі відмови піти на зустріч? Зрозуміло, що це все в такому контексті, що мало хто з авторів має реальну змогу судитися.» З наявним Свідоцтвом набагато легше писати скаргу реєстранту доменного імені та хостинг провайдеру. Щодо зареєстрованих обʼєктів вони швидше реагують, особливо, коли це українські компанії. Зазвичай, з такими скаргами швидше можна дізнатися, яка саме особа є реєстрантом доменного імені й, відповідно, готувати скарги, претензії та позовні заяви. Також, з наявним Свідоцтвом легше комунікувати з майданчиками типу App Store, Play Market щодо порушення ваших прав третіми особами 4. «Цікаво актуальний перелік необхідних документів + перелік всіх квитанцій на оплату зборів» Перелік необхідних документів зазначений вище. _______________________________________________________________________ ЩО ПРО РЕЄСТРАЦІЮ АВТОРСЬКОГО ПРАВА КАЖУТЬ РОЗРОБНИКИ – УЧАСНИКИ СПІЛЬНОТИ OPENCARTFORUM, ЯКІ ВЖЕ МАЛИ ТАКИЙ ДОСВІД Коментар від SooR, автор модуля OCFilter - Модуль фильтру товарів 4.8.0.19.1: «Реєстрація дуже проста та для її старту потрібно надати всю необхідну інформацію стосовно твору вашому агенту реєстратору. Це опис програми, декілька листів коду програми (намагайтеся надати найбільш унікальний код програми, який писали саме ви і який відрізняє вашу програму від інших). Реєстратором у мене була компанія Inventa. Замовляв у січні 2022, тоді це коштувало 1700 грн. По термінам в нормальних умовах було б до 3-х місяців, але через війну трохи затянулось і свідоцтво я отримав у травні 2022. Це дуже важлива річ, так як власник такого свідоцтва може захищати свій продукт подаючи офіційні запити на видалення посилань із Google: Як повідомити про потенційне порушення авторських прав (Google) Також давати посилання на витяг будь-якому органу для підтвердження авторського права та вимог щодо дій відносно розташування програми на інтернет-ресурсах (наприклад, скарга до платіжної системи варезного сайту). https://sis.ukrpatent.org/uk/search/detail/тут_id_запису/» Є нюанс, що коли публікується нова версія розширення, іноді потрібна повторна реєстрація». Підкажіть, будь ласка, ви реєстрували модуль разово? Після випуску оновлення модуля ніяких дій не робили: «Версія ПЗ не вказується та я не бачив її на сертифікаті. Може його можна оновити, додавши новий код, але я теж цього не робив і не цікавився поки що». Коментар від octemplates, автор шаблонів: UltraStore, ReMarket, Showcase, FeelMart: Поділіться, будь ласка, контактами компанії, де особисто ви реєстрували авторські права: «Патентно-правова компанія ТОВ "Інвента" Сайт: https://www.inventa.ua/ua Вже деякі розробники теж там реєстрували авторське право по моїм рекомендаціям». В який момент та чому саме почали замислюватися про реєстрацію авторських прав: «Коли напевно побачив як мій продукт поширився по всіх варезо-піратських помийках». Скільки часу зайняв процес особисто у вашому випадку: «Час реєстрації авторського права на одну програму займає 1-2 місяці». Чи змінилося щось після реєстрації авторських прав: «Можна як мінімум тримати чисту видачу від варезу під свій продукт, але це треба робити постійно (маю на увазі моніторинг видачі). Одну сторінку блокують, зʼявляються пʼять інших (» Чому на вашу думку авторам розширень важливо реєструвати авторські права: «Тому що це єдина можливість захисту свойого інтелектуального твору і це дуже важливо. Я особисто рекомендую не відкладати цю справу на якийсь час на потім, треба це робити вже зараз. Також думаю у кожного розробника є бажання суттєво ускладнити життя піратам на варезо-помийках.» ЗГІДНО З ЗАКОНОМ УКРАЇНИ "ПРО АВТОРСЬКЕ ПРАВО ТА СУМІЖНІ ПРАВА" ЩО Є ПОРУШЕННЯМ АВТОРСЬКОГО ТА СУМІЖНИХ ПРАВ ВІДПОВІДНО ДО ЗАКОНУ УКРАЇНИ: а) вчинення будь-якою особою дій, які порушують особисті немайнові права суб’єктів авторського права і (або) суміжних прав, визначені статтями 14 і 38 цього Закону, та їхні майнові права, визначені статтями 15, 17, 27, 39-41 цього Закону, з урахуванням умов використання об’єктів авторського права і (або) суміжних прав, передбачених статтями 21-25, 42, 43 цього Закону, а також зловживання посадовими особами організації колективного управління службовим становищем, що призвело до невиплати або неналежних розподілу і виплати винагороди правовласникам; б) піратство у сфері авторського права і (або) суміжних прав – опублікування, відтворення, ввезення на митну територію України, вивезення з митної території України і розповсюдження контрафактних примірників творів (у тому числі комп’ютерних програм і баз даних), фонограм, відеограм, незаконне оприлюднення програм організацій мовлення, камкординг, кардшейрінг, а також Інтернет-піратство, тобто вчинення будь-яких дій, які відповідно до цієї статті визнаються порушенням авторського права і (або) суміжних прав з використанням мережі Інтернет; в) плагіат – оприлюднення (опублікування), повністю або частково, чужого твору під іменем особи, яка не є автором цього твору; г) ввезення на митну територію України без дозволу осіб, які мають авторське право і (або) суміжні права, примірників творів (у тому числі комп’ютерних програм і баз даних), фонограм, відеограм, програм мовлення; д) вчинення дій, що створюють загрозу порушення авторського права і (або) суміжних прав; е) будь-які дії для свідомого обходу технічних засобів захисту авторського права і (або) суміжних прав, зокрема виготовлення, розповсюдження, ввезення з метою розповсюдження і застосування засобів для такого обходу; є) підроблення, зміна чи вилучення інформації, зокрема в електронній формі, про управління правами без дозволу суб’єктів авторського права і (або) суміжних прав чи особи, яка здійснює таке управління; ж) розповсюдження, ввезення на митну територію України з метою розповсюдження, публічне сповіщення об’єктів авторського права і (або) суміжних прав, з яких без дозволу суб’єктів авторського права і (або) суміжних прав вилучена чи змінена інформація про управління правами, зокрема в електронній формі; з) камкординг, кардшейрінг. Отже, ви можете або зареєструвати авторське право самостійно, або ж звернутися за допомогою до компанії, яка цим займається. Алгоритм дій та вартість описаний вище. Ще раз. Чому важливо це робити. Поки що в Україні не надто поширена культура захисту авторського права. На жаль, часто можна зустріти свій модуль чи шаблон на ресурсах, які незаконно поширюють розширення інших авторів. Ні про яке вказання авторства на такого формату ресурсах не йдеться. І поки, реєстрація авторського права це фактично єдиний спосіб захистити своє розширення. Діліться в коментарях своїм досвідом реєстрації або ж відмови від реєстрації авторських прав. Чому саме прийняли таке рішення?

Про розвиток цікавої та перспективної ніші, але складної для просування. Історія про бажання, цікавість та старанну роботу над розвитком власного проекту. Запуск інтернет-магазину на OpenCart товарів для дорослих під час війни. Яку роль в цьому відіграла CMS OpenCart далі в тексті. · Як виникла ідея та чому засновник обрав саме цю нішу? · Який досвід в OpenCart та підприємництві був до цього? · Які результати можна отримати та скільки часу на це потрібно? Відверта розмова з засновником інтернет-магазин для дорослих НЕСВЯТІ – Павлом. Чесні відповіді про витрати на запуск інтернет-магазину на OpenCart, про працюючі інструменти та інструменти для залучення клієнтів. За чесність та готовність ділитися досвідом дякуємо paulkouls — Як виникла така смілива ідея з розвитком інтернет-магазину під час повномасштабного вторгнення? Який досвід в підприємництві був до цього? Інтернет-магазин під час війни в моєму житті виник, як антистрес від постійного негативу із соц. мереж та атмосфери невизначеності «а що буде завтра?». Щоб не концентруватись на цьому постійно, хотів відволіктися одним із хобі. Створення сайтів з часів дитинства та допотопних wap-конструкторів дуже подобалось. Ну і додатково зійшлись усі ЗА: моє бажання попоратись вечорами з сайтами та досвід набутий з opencart на основній роботі дружина SMM-ник з досвідом, яка більше не хотіла працювати на когось сама війна, як каталізатор боротьби з прокрастинацією, коли відкладати щось на потім це розкіш цікава ніша, яка знайшла нас випадково та велика удача, що основний постачальник в ній справжній котик, що до роботи з дропом Щодо досвіду у підприємництві та торгівлі… До 4-го курсу вивчав економіку та менеджмент, але довелось екстрено влаштовуватись на роботу. Влаштувався у регіональну мережу магазинів-гаджетів, де рік пропрацював продавцем-консультантом, зрозумівши що таке продажі, а головне допродажі, техніки спілкування з людьми й взагалі як відбувається торгівля. В цій же компанії отримав підвищення до HR, а потім почалась міграція по обов’язках, завдяки якій по суті отримав досвід універсального солдата: від ФОП/ТОВ ведення бухгалтерій до закупок, таргету, участі у створенні дизайну магазинів, запуску продуктів-сервісів, роботи складу, створенні онлайн-магазину і так далі. Загалом досвід у торгівлі і підприємництві більше як 6 років. — Чому вирішили розвивати інтернет-магазин на OpenCart? Який фактор став вирішальним при виборі CMS? Вирішив розвивати магазин на opencart тому що, по-перше маю досвід роботи з цією CMS ще з часів запуску онлайн-магазину для компанії в якій працюю, по-друге, моя особиста думка, кращої платформи для розробки MVC-продукту, який ви зможете масштабувати годі шукати. Ну і мені подобається живе ком’юніті, талановиті розробники які роблять дійсно круті продукти. Більшість твоїх «було б круто щоб…» вже реалізовано, коштує 10-20 баксів і доступно до установки у пару кліків – це і відмічу, як основний фактор (талановите, живе ком’юніті). — В якій саме ніші розвиваєте інтернет-магазин? Чи був досвід роботи з цим товаром, послугою раніше? Поділіться посиланням на ваш сайт. Ніша в нас нетривіальна, досить складна для просування через свою специфіку політики соц. мереж, але доволі цікава та на мою думку дуже перспективна. Ми розвиваємо інтернет-магазин для дорослих НЕСВЯТІ – https://unholy.com.ua – в народі просто секс-шоп Досвіду роботи з товарами цієї ніші не було зовсім. Сама ніша якось ідеально знайшлась. Дружина потрапила на стажування на пару днів у вже успішний онлайн-магазин цієї тематики. Розповіла про попит, яким користуються подібні товари, я ж зі свого боку глянув на те які магазини є в цій ніші та згадав процес покупки в подібному онлайн-шопі з топ-1 видачі, іншим словом, як КРІНЖ не назвеш. Що я побачив? Нішу з попитом та незручним користувацьким досвідом покупки. Того ж вечора знайшов постачальника і домовились що будемо робити свій інтернет-магазин. — Яку версію OpenCart використовуєте? ocStore 3.0.3.7. — Скільки часу пройшло від появи ідеї запуску інтернет-магазину до готового сайту? Варто розуміти, що якщо ви ставите ціль зробити магазин і почати продавати швидко, то opencart дозволить вам це налаштувати за декілька днів. Не беремо в розрахунок заповнення технічних сторінок, очікування ключів до модулів та процес відкриття фоп/підписання банків та постачальників. Якщо ви зробили домашню роботу, зібрати все до купи на шаблоні це ну дуже швидко і це вже може продавати (маю досвід допомоги декільком друзям). Але в моєму випадку це було хобі заради відпочинку і робилось максимально у задоволення та з душею для себе вечорами після основної роботи. Ну і плюс періодичні блек-аути наклали своє. Десь з середини вересня 22-го ми обговорювали концепцію воронки продажів, а 03.10.22 почались перші роботи по магазину. На початок січня 23-го все було майже готове, залишалось домовитись з постачальником щодо умов співпраці. Запуск магазину намітили на 01.02.23 і тоді ж зробили перший продаж) — На старті запуску інтернет-магазину чи ставили мету та конкретні KPI? Якщо так, за який період вдалося досягти? Або ж рухалися на інтуїції та адаптували стратегію під час запуску інтернет-магазину? Перша ціль була (хоча б!), щоб відбивались кошти на google ads)). Кошти витрачені на розробку були відпущені одразу, як неповоротна інвестиція, а рекламні хотілося хоча б повертати назад. Але потім основна ціль трансформувалась у отримати перший чистий прибуток у тисячу доларів, потім у дві... Цей магазин у другу чергу робився для того, щоб дружина працювала на себе, а поріг від 1000 доларів взялася від моєї зарплатні. Зараз ставимо ціль кожного місяця намагатись подвоїти результати продажів. Рухались та рухаємося інтуїтивно, тому що все дуже рандомно залежить від нашого основного каналу просування і важко прогнозувати вибрики сторонніх алгоритмів. — Інтернет-магазин створювали на готовому шаблоні чи розробляли під себе? Створювали на шаблоні Luxshop від 29aleksey, який відразу була ідея доробити за стилями та деякими елементами верстки під себе. Багажу функціонала шаблону вистачило під всі забаганки) — Чи можливо самостійно встановити шаблон та налаштувати категорії? Звісно так. Я погоджуюсь з тим, що в підприємництві треба вчитись делегувати роботу, щоб а) не перегоріти та б) не зробити погано, зате сам. Але хоча б поверхово потрібно розуміти технічні аспекти тієї сфери до якої ти дотикаєшся, щоб: а) якісно спілкуватись зі спеціалістами; б) розуміти що тобі взагалі потрібно та цінність цих потреб. Це, як умовно з машиною – тобі не потрібно вміти перебирати двигун, щоб бути водієм, але підкачати колеса (категорії) та долити омивачки (встановити доповнення за покроковою інструкцією автора) було б непогано. — Який пакет модулів для OpenCart був обов’язковим на старті? Які купували чи плануєте купити з часом? Обов’язковими для старту вважаю: Якісний шаблон (в мене Luxshop) Гнучкий кошик (в мене сімпл, але зараз 100% був би OnePage від пана Олексія) Фільтр (безапеляційно OcFilter) Нова Пошта від Prorab337 Карта сайту Branched Sitemap Платіжний модуль Liqpay/Monopay від пана bogdan281989 (цінність якісного платіжного модуля з підтримкою автора розумієш пізніше, коли з’являються перші загублені платежі) Комбайн SP SEO Remarketing All In One Pro – як універсальне рішення для маркетингу та бонусом сповіщення у телеграм про замовлення. Опціонально, якщо працюєте з дропом, то це безперечно АОП! На мою суб’єктивну думку ці модулі є мінімальним набором для старту. Особисто я окрім них ще додатково використовую і вам раджу: Handy Product Manager (імба для роботи з товарами) Attribut&co (імба для стандартизації атрибутів) Multi Parent Category (зручна навігація для мультитоварних категорій аксесуарів у магазині) Накопичувальна знижка за номером телефону від bogdan281989 (найкращий формат програми лояльності, як на мене) Opencart ChatGPT від kabantejay (унікалізація текстового опису товарів від постачальника, паличка-виручалочка по текстовому контенту магазина) SAP - SMS / OTP – (авторизація клієнтів на сайті через короткий смс-код. У 23-му році це вже якийсь моветон заходити у магазин через пошту) Заплановано до покупки: Кредити банків України (через пів року, коли термін дії ФОП буде достатній для підключення моно-ОЧ) — Чи дописували функціонал під себе для зручності або ж обмежувалися виключно готовими модулями? Майже все – це готові модулі. Окремі доробки здійснювалися авторами в межах їх модулів під якісь незначні побажання. — Які додаткові віджети встановлювали? Не використовуємо нічого стороннього від екосистеми опенкарту) — З якою CRM-системою працюєте? Вся робота з клієнтами та їх замовленнями автоматизована через SalesDrive. Воронка продажів реалізована через цю CRM, а opencart працює як вітрина та редактор контенту. Після здійснення покупки, замовлення з opencart мігрує до salesdrive. Клієнт автоматично отримує тригерне смс-повідомлення з номером заявки та запрошенням перейти у чат-бот для підтвердження покупки. У чат-боті менеджер спілкується з клієнтом маючи вже готові швидкі шаблони відповідей, що прискорює рутинні процеси. Тут же у системі ми бачимо оплати з виписки, можемо отримати передплату та прив’язати її до заявки, щоб зменшити накладну. Працюємо з checkbox, щоб фіскалізувати еквайринг. Працюємо з turbosms, щоб робити смс-розсилки за умовою, експортуємо зручно контакти у sendpulse, ведемо бухгалтерію та багацько іншого. Немає у світі ідеального і є певні моменти які можна покращити в SalesDrive. Але жодного разу не пожалкував, що з перших днів розробки було прийнято рішення одразу будувати магазин навколо автоматизації й salesdrive для цього підійшов ідеально. Завдяки цій системі ми зовсім не дзвонимо клієнтам, надаємо миттєвий зворотний зв’язок і в пікові дні продажів закриваємо роботу мінімум 5 менеджерів за допомогою CRM-ки. — Через який період після запуску отримали перші продажі? В перший же день наміченого запуску і це був той ще стрес. Я стояв вранці о 7-годині, чистив зуби, коли отримав сповіщення від системи про нову заявку. Думав хтось жартує з друзів, але то було сплачене замовлення на 2000 грн)) — Яка кількість відвідувачів інтернет-магазину на сьогодні та кількість продаж в місяць? На сьогодні ми все ще розвиваємося від місяця до місяця і трафік росте поступово. Загалом, зараз це 250-300 відвідувачів на добу, але є пікові дні коли зайшло відео і це може бути 1000-1500 клієнтів. Ділюсь звітом з salesdrive щодо відвідувань та продажів. — Які канали залучення трафіку використовуєте? Чи маєте виділений бюджет на маркетинг та рекламу? Трошки вище вже згадував про політику соц. мереж і нішу товарів для дорослих. Компанія Meta забороняє взагалі згідно з своїми правил просувати товари в них на ресурсах. Тобто найбільші майданчики типу інст та фейсбук для нас зачинені. Google дозволяє обмежену рекламу й обмежену кількість інструментів. Доступна лише контекстна реклама, для якої в цій ніші для результату потрібні бюджети близько 1000+ грн в день, і це тільки DSA-кампанії (ну або старі з ручними налаштуваннями). Ми використовуємо DSA від Google з бюджетом 300+ грн і поступово збільшуємо, але основний канал трафіку це Тік-Ток. Ми майже одразу розуміли, що хочемо просуватись через контент в першу чергу, але певний час шукали свій стиль. Наразі це непогано працює, а дружина періодично постить відео які набирають 100к+ переглядів і це непогано конвертить. Плюсом до цього плануємо інвестувати у SEO (бо базове робилося своїми руками) та закрити собі гештальт по рекламі у блогерів)) — Які інструменти на сьогодні працюють найкраще у вашій ніші для залучення клієнтів? На мою думку, основний – це сучасний підхід до комунікації. Це завжди приємно, а у такій інтимній ніші тобі не дуже хочеться, щоб хтось телефонував і щось уточнював по замовленню. В нас такого немає. Ми позиціонуємо себе, як сучасний магазин-сервіс, який побудовано навколо принципу «обійми клієнта». Також у всі наші комунікації ми додаємо дрібку гумору, натхненного раннім монобанком та їх підтримкою. Клієнтам це подобається і нам часто роблять за це компліменти. Порада колегам – треба забувати про дзвінки клієнтам і вчитися користуватися месенджерами. Дзвонити – моветон. Інвестуйте в контент. Купіть штативи, фони та мікрофон – це дасть продажів не гірше, ніж злити тисячі у гугл (власний досвід). — Який розмір команди працює над сайтом? Зараз нас двоє, але роздумуємо над додатковим менеджером для розвантаження дружини, щоб вона займалась тільки контентом. — Яка мінімальна сума потрібна для запуску інтернет-магазину на OpenCart? На мою думку, це 300+-$ на сайт, 100$ на місяць реклами, 100$ на інвентар для зйомок, 100$ закупити якогось товару на зйомку, 100$ на 3 місяці CRM, 3 місяці ПРРО, росзилки та якісь супутні витрати та ще десь 300$ оборотного капіталу на перші викупи товару, якщо працюєте з постачальником. Загалом, за 1000$ у вас буде готовий маленький бізнес, але саме інтернет-магазин буде коштувати близько 300$ з них) — Чи готові поділитися загальним бюджетом, який був витрачений на створення та запуск інтернет-магазину (шаблони, модулі, оплата домену, робота розробника)? Звичайно. Ділюсь скріном, але я не відрізняюсь педантичністю у мілких процесах, тому іноді забуваю списати якісь витрати. Тут актуально станом на середину вересня. Загалом витрачено майже 100к грн на все. — Ваш найбільший факап за весь час роботи з інтернет-магазином? Перший факап був з першим замовленням. Тому що не очікували таку швидку покупку і не встигли тестово замовити по дропу від постачальника на себе товар. Нагадаю, що замовлення впало в перший день, повністю оплачене. Не були готові шаблони відповідей і почався якийсь стрес. З постачальником все було погоджено попередньо, але виявилось що в них змінився b2b кабінет і в новий треба чекати доступ. Поки прийшов доступ, закінчилися терміни прийому замовлень для відправки день у день і в новому кабінеті потрібний товар просто не знаходило. Пізніше виявилось що цей бренд взагалі знято з відвантажень, закупка тільки напряму. Клієнт стресує, ми стресуємо… Зараз весело а тоді було не до сміху. Як вирішення, на весь заробіток з першої покупки, відправили клієнту більш дорогий гаджет на наступний день, але підвили і вдарили обличчам у калюжу, бо потрібно було раніше на подарунок Другий, це те що коли пішли перші продажі я не перевів ФОП дружини на 2-гу групу, порахувавши, що загалом 1 на 1 поки що виходить, а раптом потім щось станеться. Тому за останній квартал замість 4.5к податків сплатимо значно-значно-значно більше. З цим взагалі не баріться і переходьте одразу відпрацювавши один квартал, побачивши продажі. — Як адаптуєте трафік та в цілому активність інтернет-магазина під час масштабних обстрілів? Зовсім ніяк. Насправді доволі часто отримували замовлення під час обстрілів та масових повітряних тривог. Наші товари це певний антистрес, тому можливо на них це не впливає) — Як не боятися запустити бізнес в таких критичних умовах? Попрацювати з кошиком потреб у голові й зрозуміти що саме вас зупиняє.Навпаки в умовах війни це дуже потрібно робити, щоб якось підтримати економіку. До того ж в багатьох нішах з’явилися вільні місця (хтось поїхав, хтось на паузі, хтось закрився). Інтернет-магазин – це взагалі найпростіший спосіб отримати бізнес і від цього вас відділяє приблизно 1000$ і це навіть не ціна айфона, з яким майже кожен зараз ходить по вулиці. Ці кошти не обов’язково діставати й віддавати одразу, а можна витрачати розтягнуто у процесі підготовки до старту. Ці кошти звісно сумно втратити, якщо ідея не реалізується, але і не так критично, як потім думати «а чому я не спробував». Дозволяйте собі помилятись, щоб потім не цькувати за якісь програші. Навпаки підтримуйте свої авантюри. Я до прикладу, продав улюблений велосипед, щоб створити собі устатковий капітал для викупу перших замовлень, бо це здалось мені важливішим). Тому війна це не причина, а лише додаткова умова. — Які поради дасте початківцям, які тільки починають або планують запускати інтернет-магазин на OpenCart? Будуйте магазин навколо клієнта, одразу думайте як ви будете його «обіймати» і чим причаровувати. Не тупіть з групою ФОП, як це зробив я) Не жалійте коштів на CRM – автоматизація при 100+ замовлень за день зробить за вас пів роботи Не телефонуйте клієнтам, щоб сказати що сьогодні відправите! Користуйтесь месенджерами чи чат-ботами)

Досвід, практичні поради, мінімальний бюджет, необхідний набір модулів, основні витрати на старті запуску інтернет-магазину на OpenCart. Досвідом ділиться Роман, керівник магазину взуття SEZON, який запустили ще у 2010 році. · Чи підходить OpenCart для підприємців, які тільки планують запускати інтернет-магазин. · Який пакет модулів для OpenCart необхідно придбати на старті. · Які інструменти залучення клієнтів працюють найкраще в ніші взуття для дорослих, підлітків та дітей. · З чого починати, якщо ви тільки на старті запуску сайту на OpenCart. Розвиток інтернет-магазину – це далеко не завжди історія про успішний успіх. Це про зусилля, вміння не зупинятися, сміливість тестувати та перевіряти нові гіпотези та неймовірну віру в те, що ви робите. Кейс учасника нашої спільноти вартий уваги та вашого часу. За відкритість та сміливість поділитися досвідом дякуємо Roumek. В оригіналі інтерв'ю українською мовою, читати в перекладі на російську. * Якщо хочете поділитися власним кейсом розвитку інтернет-магазину, пишіть сюди. — Представтеся та розкажіть детальніше про свій досвід в підприємництві, веденні бізнесу та розвитку інтернет-магазину. Мене звати Роман, і я є керівником інтернет-магазину взуття sezon.ua Наш інтернет-магазин пропонує широкий асортимент взуття для чоловіків, жінок, підлітків та дітей на будь-який смак та за помірну ціну. Наша мережа магазинів Sezon представлена в багатьох містах, таких як Київ, Житомир, Хмельницький, Івано-Франківськ, Чернівці, Вінниця, Луцьк, Ужгород, Кам'янець-Подільський, Дрогобич, Стрий, Коломия, Трускавець, Червоноград. Компанія SEZON заснована вже давно, у далекому 2010 році. Все починалось з невеликого магазинчика в місті Чернівці та міцного бажання створити власний бізнес, який не тільки приноситиме задоволення нашим клієнтам, але й надихатиме нашу команду. Завдяки наполегливій праці та постійному прагненню до якості обслуговування, ми здобули довіру та вдячність наших клієнтів, що мотивувало нас працювати ще більше та досягати нових результатів. З року в рік ми активно розширювали нашу мережу магазинів та збільшували команду професіоналів, щоб надавати кращий сервіс та робити покупки на сайті приємними та зручними. Наш інтернет-магазин постійно розвивається, і зараз ми пропонуємо широкий асортимент взуття для чоловіків та жінок, а також активно розширюємо асортимент взуття для підлітків та дітей. За останній рік, співвідношення чоловічого та жіночого взуття становить приблизно 50% на 50%. — Як з'явилася ідея запуску інтернет-магазину і чому обрали саме CMS OpenCart? Ідея запуску інтернет-магазину виникла в результаті нашого успішного продажу взуття на Aukro. У 2010 році ми придбали перший домен та впровадили сайт на CMS OpenCart v1.5. Вибір OpenCart був обґрунтованим, оскільки вона надала нам можливість доопрацювання та легку інтеграцію з іншими сервісами. — Як саме на вашу сферу впливає сезонність, рівень конкуренції та повномасштабне вторгнення? Наш бізнес також стикається зі сезонними викликами, особливо у сфері взуття. Січень-лютий та липень-серпень є міжсезонням, і ми активно працюємо над стратегіями, як ефективно маневрувати цими періодами. Повномасштабне вторгнення вплинуло і на нас також, весною 2022 року була дуже велика проблема з постачальниками, тому що 90% виробництв знаходиться в місті Харків, багато фабрик фізично постраждали, тому ми вирішили оплачувати за товар наперед, щоб виробники мали змогу закупити матеріал за наші кошти, цим ми дуже сильно допомогли, представники фабрик телефонували з словами подяки та довіри. — Яку версію OpenCart використовуєте зараз та чому саме? На даний момент використовуємо 2.3, тому що на момент переходу з 1.5 це була стабільна версія, але плануємо перейти на 3 версію. Зараз створюємо план для переходу, також хочемо написати декілька своїх модулів, щоб не залежати від розробників модулів, які рідко виходять на зв'язок. — На старті бізнесу або роботи з сайтом, чи ставили мету та конкретні KPI? Або ж рухалися на інтуїції та адаптували стратегію під час запуску інтернет-магазину? На самому старті, це 2010 рік, рухались на інтуїції та адаптовувались під різні фактори, хоча конкуренція була дуже маленька. На даний момент, вимірюємо основний показник – конверсія сайту та працюємо над покращенням інтерфейсу та швидкості завантаження сторінок. — Інтернет-магазин створювали на готовому шаблоні чи розробляли під себе? Створили на готовому шаблоні який придбали на форумі. Але на даний момент використовуємо дизайн, який розробляли під себе та кожного місяця доробляємо та покращуємо. — Коли починали запуск інтернет-магазину, який пакет модулів купували на старті? Як він змінився та розширився з часом? На початку пакет був мінімальний, тому що було мало API для інтеграцій. На даний момент використовуємо 35+ модулів, які придбали на форумі. Якщо говорити про мінімальний пакет модулів, то це мають бути: → Simple (рекомендація від OpenCartForum – український аналог One Page Checkout - Просте оформлення замовлення 1.2), → Нова пошта, → FilterVier SEO, → Easyphoto, → SP AUTO SEO FAQ, → Microdata PRO, → WayForPay. — Чи дописували функціонал під себе для зручності або ж обмежувалися виключно готовими модулями? Так, дописували під себе та доробляли модулі, які придбали. — Скільки часу пройшло від запуску інтернет-магазину до перших продажів? Через який період вийшли на чистий прибуток? Після запуску інтернет магазина ми не вкладались в рекламу, тому трафік приходив тільки з оголошень Aukro, на чистий прибуток вийшли вже після запуску реклами в Facebook Ads, яку запустили через 5 років. — Яка кількість відвідувачів інтернет-магазину на сьогодні? За останній рік наш сайт відвідало 1,7 млн користувачів: — Які канали залучення трафіку використовуєте? Основний канал трафіку – це Meta Ads та Google Ads, також просуваємо сайт в пошукових системах SEO. — Які інструменти на сьогодні працюють найкраще у вашій ніші для залучення клієнтів? Найбільший коефіцієнт конверсії з Meta Ads. — Який розмір команди працює над сайтом? Що стосується нашої команди, зараз над сайтом працюють два програмісти та адміністратор сервера. Ми також постійно стежимо за розвитком технологій та інновацій у нашій галузі, щоб залишатися на передових позиціях. — Яка мінімальна сума потрібна для запуску інтернет-магазину на OpenCart? Ми запускались у 2010, за 13 років ціни змінились, основні витрати це хостинг, шаблон та мінімальний пакет додаткових модулів, 300$ для початку буде достатньо. — Ваш найбільший факап за весь час роботи з інтернет-магазином? Найбільша помилка за весь час – це було налаштування VPS не кваліфікованим спеціалістом, який допустив багато помилок які призвели до повільної роботи сервера. — Які поради дасте початківцям, які тільки починають або планують запускати інтернет-магазин на OpenCart? Рекомендую проконсультуватись з людиною яка вже запустила інтернет - магазин і може допомогти скласти план запуску та порадити хорошого програміста, який завжди на зв'язку. Основна перевага CMS OpenCart – кастомізація, ти не залежний від платформ та маркетплейсів, все у твоїх руках.

Наступний девелопер, який не видалив нас з контактів після пропозиції взяти участь в інтерв'ю, — Володимир Гошко. Ми запитували про страхи та сумніви, які виникали при зростанні ЗП. Дізнавалися які скіли прокачувати розробникам та на фінал попросили декілька порад для джуніорів. Інтерв'ю в перекладі на російську. Якщо пропустили попереднє інтерв'ю, шукайте тут. — Розкажіть про себе. Як давно займаєтеся розробками? Як потрапили до ІТ? — Добрий день, я програміст з досвідом в 14 років. Мої основні мови програмування C#, Delphi, PHP та JS. З програмуванням я познайомився в 8му класі в школі. В мене добре получалось розбиратись в коді, а саме головне що мені це дуже подобалось і я ще тоді зрозумів що хочу бути програмістом. Попав в IT в далекому 2008 році. На той час я навчався на останньому курсі ВНУ ім Лесі Українки в Луцьку, спеціальність прикладна математика. Знайшов в інтернеті вакансію Junior програміста в Луцьку, обов'язковою умовою було проходження невеличкого навчального безкоштовного курсу. Після проходження курсу мене відразу взяли на роботу. — Чи добре пам'ятаєте свій старт? Які були сумніви та страхи на початку шляху? — Не зважаючи на те, що я попав на свою першу роботу з найкращим результатом практичного тесту після курсів, я все рівно відчував сумніви, переживав чи варта моя робота зарплати яку мені платять. Частково, схожі відчуття я відчував ще кілька разів в своєму житті, коли отримував великий скачок в зарплаті. Насправді я розумів що працюю добре, що виконую завдання та постійно покращую навички, але страх та сумніви були. Думаю що це нормально і особливо на початку кар'єри, це навпаки спонукало мене працювати наполегливіше. — Чи були думки “Це не для мене”? Що допомагало не злитися і не відмовитися від ідеї стати розробником? — З цим якраз проблем не було, я знав що це для мене і я з жадібністю вивчав все нове та нове. «Взагалі, вважаю що програмування, це така область де завжди треба вчитись, все знати неможливо і час від часу стикаєшся з чимось вперше.» — Які ресурси та можливості використовуєте для навчання та розвитку зараз? Як качаєте скілл? — Я слідкую за оновленнями C# та .Net в цілому, а також за php та Opencart, якщо анонсуються нові речі, шукаю відео огляд або статті по темі нового релізу. А зі скілів качаю англійську. Взагалі, вважаю що програмування, це така область де завжди треба вчитись, все знати неможливо і час від часу стикаєшся з чимось вперше. — Яка ваша улюблена та не улюблена частина у роботі? — Улюблена частина роботи це власне написання коду, особливо якщо завдання описане чітко. Ще люблю працювати над архітектурою нового складного проекту, а також виконувати нетривіальні технічні завдання. Не улюбленою можна назвати роботу над документацією, інколи доводиться описувати технічну частину системи чи окремих її компонентів. — Розробникам потрібна натхнення чи справа навички? Де брати ідеї для нових доповнень та шаблонів? — Знайомство з Opencart у мене відбулось в 2017 році, коли взявся розробити інтернет-магазин для бізнесу дружини. Був приємно вражений кількістю шаблонів та доповнень на будь які потреби за адекватні гроші. Я швидко розгорнув Opencart на сервері, поставив та налаштував шаблон з модулями і уже за 2 тижні магазин працював з базовим функціоналом. Но з часом, виявляв що існуючих доповнень мені не вистачає і я почав писати свої. Уже маю біля десяти власноруч написаних доповнень, але опублікував наразі лише 2, інші ще чекають своєї черги. Те саме коли розробляв кілька інших інтернет-магазинів, клієнти різні, побажання до сайту різні. Мій досвід такий, що якщо є щось потрібне клієнтові, але не має в продажі готового доповнення, яке робить саме те що треба, то це потенційно може бути потрібно ще комусь. Так в мене і з'являються ідеї для доповнень. =) — Дайте поради розробникам, які тільки розпочинають свій шлях. — Ніколи не пізно почати вивчати програмування, інформації в інтернеті багато. — 99.9% проблем з якими ви можете зіткнутись давно відомі і мають описане рішення, треба лише правильно сформувати питання в Google пошуку. — Важливо постійно працювати над англійською, особливо на початку, тому що більшість інформації по програмуванню англійською. Next інтерв'ю через тиждень у цьому ж місці в цей же час 😉