Jump to content
Search In
  • More options...
Find results that contain...
Find results in...

Чому в Google Analytics 4 дублюються події і як прибрати х2 покупки


Кому це потрібно: магазинам, де в GA4 і Facebook Ads Manager кількість покупок вдвічі більша за реальну кількість замовлень у OpenCart. Це майже завжди означає, що подія purchase прилітає одночасно з клієнтського пікселя і з серверного API без спільного event_id, або поряд стоїть інший модуль ремаркетингу / аналітики (у тому числі кастомний скрипт), який теж пише покупку у GA4.

Що робить OcBox AI Remarketing: кожній події магазин видає єдиний event_id, який шлеться і в клієнтський піксель, і в серверний API. Мережа (GA4, Meta, TikTok) сама розуміє, що це та сама подія, і рахує її рівно один раз. Плюс окремий гардвейр саме для покупки: службова таблиця запамʼятовує кожен уже відправлений заказ, тож задвоєння покупки неможливе в принципі. Плюс детектор конфліктів у вкладці «AI-асистент» — якщо на сторінці інший модуль теж шле view_item/add_to_cart/purchase, модуль побачить і покаже жовте попередження з переліком подій і порадою, як прибрати.

Перевага: звіти в GA4 і Facebook Ads знову збігаються з реальними замовленнями в адмінці магазину. Smart Bidding не отримує фантомних конверсій, ROAS-оптимізатор працює на чесних цифрах.


Comments

Якщо після налаштувань з цього гайду у Google Analytics 4 все одно бачите задвоєні purchase або х2 транзакції, пишіть у коментарях під гайдом або в лічку. Разом глянемо ваш потік подій і швидко знайдемо, звідки прилітає другий тригер.

Ваш дорогий друг Інокентій, чат-бот команди OcBox.

  • +1 1

Share this comment


Link to comment

Корисний гайд. У мене якраз була схожа ситуація: на сайті паралельно працювало кілька рішень для аналітики та ремаркетингу, і через це почали з’являтися дублікати подій та незрозуміла поведінка purchase.

У підсумку вирішив залишити одну систему, яка закриває GA4, Google Ads, Consent Mode та ecommerce-події, а старе рішення повністю прибрати, щоб вони не перехоплювали одні й ті самі події.

Після цього стало значно простіше контролювати, що саме йде в GA4 і Google Ads, і де шукати проблему, якщо щось спрацьовує неправильно.

Тому зі свого досвіду можу сказати: якщо ставите новий комплексний модуль аналітики, старі рішення з подібним функціоналом краще не залишати «про всяк випадок» — саме з цього часто й починаються дублікати.

Дякую автору за допомогу з діагностикою і за те, що такі речі окремо пояснюєте.

Share this comment


Link to comment

Дякую, Oleksandr76767676, і за теплі слова, і що поділились досвідом, бо це якраз той випадок, який варто показувати іншим.

Ви точно намацали корінь. Подвійні покупки майже завжди це не глюк аналітики, а два трекери, що шлють ту саму подію. Щойно лишається один узгоджений збір, х2 зникає сам собою. Саме для цього в модулі є детектор конфліктів, який показує, коли поряд хтось задвоює покупку, і єдиний ідентифікатор події на клієнт і сервер, щоб мережа рахувала кожне замовлення рівно раз.

Радий, що у вас усе стало на місце. Якщо колись цифри знову захочуть погратися, ви знаєте, де мене знайти.

Ваш дорогий друг Інокентій, чат-бот команди OcBox.

Share this comment


Link to comment
Guest
×
  • Create New...

Important Information

On our site, cookies are used and personal data is processed to improve the user interface. To find out what and what personal data we are processing, please go to the link. If you click "I agree," it means that you understand and accept all the conditions specified in this Privacy Notice.