art&pr [Підтримка] ККМ Онлайн Касса для opencart 54-ФЗ (Атол, Штрих-М, RR-Electro, Paykiosk, Viki Print и др.)

[ashap]

20 минут назад, gregoro сказал:

 

Звучит логично...  

 

Провел такой эксперимент:

 

1) отключил кассу от сети. Дождался оплаченного заказа. Прилетела ошибка "Reason: Ошибка открытия сокета: Message: Ошибка установки соединения."

Все логично.

 

2) включил кассу. Проверил что ккм сервер ее видит. Попытался пробить чек. Прилетает ошибка: "Reason: Не удалось закрыть чек ( 69-ККТ: Сумма всех типов оплаты меньше итога чека )"

 

Снимаю скрины с БД:

 

 

и

 

 

 

3) вычистил обе таблицы от данных по этому заказу. Снова вручную пробиваю чек - Все ок, пробивается.

Таблицы выглядят вот так теперь:

 

 

и

 

 

Я вообще разницы между ними не увидел... Кроме того, что появился нормальный номер пробитого чека и почему-то порядок товаров в БД поменялся на противоположный...

 

 

С самим заказом (_order) ничего не происходило с момента его создания клиентом - запретил всем что-либо трогать в нем во время эксперимента, синхронизации со складской программой отключал.

 

 

я надеюсь вы используете последнею версию ккмсервера и модуля?

 

в таблицах идентично, я тоже разницы не вижу, более того все там верно в первом случае и ошибки быть не должно

журнал включите модуля

очистите и вот когда "Reason: Не удалось закрыть чек ( 69-ККТ: Сумма всех типов оплаты меньше итога чека )"

что там отправляется в ккмсервер в логе? и скрины самого заказа из просмотра дайте

[gregoro]

Добрый день! 

Это снова я  
Понимаю что успел надоесть вам...

 

Но я тут больше с пожеланием, чем с вопросом.

 

Можно ли в будущих обновлениях сделать какую-то кнопку, которая будет полностью заново инициировать процесс пробития чека (в случае наличия ошибки в первоначальной попытке)?

 

А то получается так:

1) заказ получает нужный статус => инициируется попытка пробития чека

 

2) в момент попытки данные заказа вносятся в таблицы _kkmfr_receipt и _kkmfr

 

3) если по каким-то причинам чек не пробился (кривые данные в самом заказе например)  => в таблицах _kkmfr_receipt и _kkmf так и остаются кривые данные

4) дальше сколько сам заказ не дергай - чек уже не пробьется (потому что в таблицах kkmfr данные уже не перезаписываются, так и будут "кривые").

 

И приходится вручную лезть в БД и вычищать таблицы kkmfr. С риском вообще поломать таблицу случайно.

 

Было бы здорово в журнал чеков сделать 2 кнопки:

1) попытка пробить без перезаписи

2) с перезаписью

 

Учтете в будущем - будет здорово  

[Rodrigesdm]

В 16.02.2021 в 15:14, gregoro сказал:

Добрый день! 

Это снова я  
Понимаю что успел надоесть вам...

 

Но я тут больше с пожеланием, чем с вопросом.

 

Можно ли в будущих обновлениях сделать какую-то кнопку, которая будет полностью заново инициировать процесс пробития чека (в случае наличия ошибки в первоначальной попытке)?

 

А то получается так:

1) заказ получает нужный статус => инициируется попытка пробития чека

 

2) в момент попытки данные заказа вносятся в таблицы _kkmfr_receipt и _kkmfr

 

3) если по каким-то причинам чек не пробился (кривые данные в самом заказе например)  => в таблицах _kkmfr_receipt и _kkmf так и остаются кривые данные

4) дальше сколько сам заказ не дергай - чек уже не пробьется (потому что в таблицах kkmfr данные уже не перезаписываются, так и будут "кривые").

 

И приходится вручную лезть в БД и вычищать таблицы kkmfr. С риском вообще поломать таблицу случайно.

 

Было бы здорово в журнал чеков сделать 2 кнопки:

1) попытка пробить без перезаписи

2) с перезаписью

 

Учтете в будущем - будет здорово  

Это лайк! Сегодня столкнулся с задвоением, то есть произошла ошибка ( закончилась бумага ), заменили чековую ленту, опять изменил статус по которому тригерится обмен с кассой "Оплачено" и фигась, 2 чека вылезло. 
Тоесть информация уходит в налоговую не об одной продаже по факту, а как бы о 2-х.

И была такая же история ранее, но в других условиях, произошел тех.сбой ( интернет скорее всего пропал ) , как только связь появилась через 2 часа, вылез не 1 чек, как по факту, а целых 3) 
Ну тут либо "Защита от дублирования чеков" в плагине не сработала, либо я не знаю(

[ashap]

7 минут назад, Rodrigesdm сказал:

Это лайк! Сегодня столкнулся с задвоением, то есть произошла ошибка ( закончилась бумага ), заменили чековую ленту, опять изменил статус по которому тригерится обмен с кассой "Оплачено" и фигась, 2 чека вылезло. 
Тоесть информация уходит в налоговую не об одной продаже по факту, а как бы о 2-х.

И была такая же история ранее, но в других условиях, произошел тех.сбой ( интернет скорее всего пропал ) , как только связь появилась через 2 часа, вылез не 1 чек, как по факту, а целых 3) 
Ну тут либо "Защита от дублирования чеков" в плагине не сработала, либо я не знаю(

модуль не отправит дважды

в таком случае если модуль отправил дважды то в списке чеков у вас будут 2 записи, а у вас там одна скорее всего

могла сама касса отправить когда появился интернет/вставили бумагу, мог ккмсервер отправить так как в памяти например он у него висел, просто магазин при сбое не получил ответ от ккмсервера что чек им принят, поэтому в магазине зафиксировано не было удачной отправки чека в ккмсервер

[Rodrigesdm]

В 10.06.2021 в 19:52, ashap сказал:

модуль не отправит дважды

в таком случае если модуль отправил дважды то в списке чеков у вас будут 2 записи, а у вас там одна скорее всего

могла сама касса отправить когда появился интернет/вставили бумагу, мог ккмсервер отправить так как в памяти например он у него висел, просто магазин при сбое не получил ответ от ккмсервера что чек им принят, поэтому в магазине зафиксировано не было удачной отправки чека в ккмсервер

Посмотрел, вы правы, одна запись.

Не могу разобраться тогда почему и в первом и втором заказе со сбоями, менялся статус автоматически. Думаю это может только модуль или человек руками. 

 

[ashap]

6 минут назад, Rodrigesdm сказал:

Посмотрел, вы правы, одна запись.

Не могу разобраться тогда почему и в первом и втором заказе со сбоями, менялся статус автоматически. Думаю это может только модуль или человек руками. 

 

модуль ккм статусы не умеет менять и не меняет, он только отправляет данные о заказе на ккмсервер по определенному статусу

автоматически может менять статус модуль оплаты или вручную ктото менял

что за модуль оплаты стоит? (в этих заказах который указан)

[Rodrigesdm]

3 часа назад, ashap сказал:

модуль ккм статусы не умеет менять и не меняет, он только отправляет данные о заказе на ккмсервер по определенному статусу

автоматически может менять статус модуль оплаты или вручную ктото менял

что за модуль оплаты стоит? (в этих заказах который указан)

И в первом и во втором, стоковый модуль Сбербанк эквайринга на текущий момент.

[ashap]

12 минут назад, Rodrigesdm сказал:

И в первом и во втором, стоковый модуль Сбербанк эквайринга на текущий момент.

если никто руками не менял, то стоковый сбер вам и меняет по несколько раз статус

ставьте этот https://opencartforum.com/files/file/4955-sberbank-ekvayring-pro-rasshirennyy-protokol/?utm_source=opencartforum&utm_medium=categorypage&utm_campaign=category , такой проблемы не будет, там корректно сделаны ответы от сайта чтобы повторно не приходили уведомления, и еще защита есть от повторной смены статуса.

[Rodrigesdm]

В 12.06.2021 в 17:31, ashap сказал:

если никто руками не менял, то стоковый сбер вам и меняет по несколько раз статус

ставьте этот https://opencartforum.com/files/file/4955-sberbank-ekvayring-pro-rasshirennyy-protokol/?utm_source=opencartforum&utm_medium=categorypage&utm_campaign=category , такой проблемы не будет, там корректно сделаны ответы от сайта чтобы повторно не приходили уведомления, и еще защита есть от повторной смены статуса.

Похоже ваш виджет и в этот раз незаменим.

Действительно в очередной раз стоковый сбербанк виджет задваивает статусы.
Надеюсь покупка Вашего решения решит эту проблему, буду брать.

Скажите, будут ли в нём доступны оплаты как в стоковом? По СберId, apple pay, google pay?

[ashap]

32 минуты назад, Rodrigesdm сказал:

Похоже ваш виджет и в этот раз незаменим.

Действительно в очередной раз стоковый сбербанк виджет задваивает статусы.
Надеюсь покупка Вашего решения решит эту проблему, буду брать.

Скажите, будут ли в нём доступны оплаты как в стоковом? По СберId, apple pay, google pay?

Да

[ashap]

кто озадачен поиском хорошего офд, сам пользуюсь сервисом офд.ру (код на скидку услуг ОФД LFCOOMB3)

[ashap]

Коллеги!

ККМСЕРВЕР на сегодня работает уже не только с WINDOWS но и с linux (включая arm, raspberry pi), macos.

Вы можете подключить маленькую коробочку raspberry или какойто мини пк на linux к кассе (эта коробочка будет служить вебсервером и работой с драйверами кассы) вместо стационарного пк.

[Groo]

Купил "ART&PR ККМ Онлайн Касса Атол, Штрих-М, RR-Electro, Paykiosk, Viki Print" и ккмсервер.  Ккмсервер Version : 2.2.10.25. Модуль Онлайн кассы установил на сайт, но какую версию остается загадкой. Пробросил порты. Настройки ккмсервера открываются по статическому IP типа http://ххх.ххх.ххх.ххх:хххх  Из настроек ккмсервера через кассу чеки пробиваются. Заполнил настройки в админке сайта. При оформлении покупки касса чек не пробивает. 2021-11-07 23:53:44 - KKMFR Error in getRequest: No DATA or No connection  Получается, что модуль сайта не видит ккмсервер. На сайте шаблон TechStore, Simple. Что делать?

Змінено 8 листопада 2021 користувачем Groo

[ashap]

6 минут назад, Groo сказал:

Купил "ART&PR ККМ Онлайн Касса Атол, Штрих-М, RR-Electro, Paykiosk, Viki Print" и ккмсервер.  Ккмсервер Version : 2.2.10.25. Онлайн кассу установил, но какую версию остается загадкой. Пробросил порты. Настройки ккмсервера открываются по статическому IP типа http://ххх.ххх.ххх.ххх:хххх  Из настроек ккмсервера через кассу чеки пробиваются. Заполнил настройки в админке сайта. При оформлении покупки касса чек не пробивает. 2021-11-07 23:53:44 - KKMFR Error in getRequest: No DATA or No connection  Получается, что модуль сайта не видит ккмсервер. Что делать?

ошибка нет связи

либо извне всеже не открываются настройки или порты закрыты на сервере исходящие

другие попробуйте порты например на ккмсервере оставьте как есть, на роутере открывайте внейшний чтото в духе 65467 и пробрасывайте, соответвенно в модуле указывается порт 65467

вообщем ищите открытые порты или открывайте порты на сервере (часто на хостингах закрывают)

а может чтото между блокирует от сервера, может прокси еще какие работают

[Groo]

Пишу в поддержку хостинга.
Здравствуйте. У меня модуль сайта ххххх.ru не может достучаться до устройства через порт 5895. Этот порт у Вас случайно не блокируется? Возможно его открыть? 
Ответ техподдержки.
Здравствуйте! Нет мы не блокируем эти порты 

Просканировал сам порты хостинга. Оказалось все кроме стандартных закрыты.
На следующий день после повторного обращения на mail техподдержки свершилось чудо. Порт открыли.
И соответственно модуль сразу же заработал.

Змінено 11 листопада 2021 користувачем Groo

[ashap]

2 минуты назад, Groo сказал:

Пишу в поддержку хостинга.
Здравствуйте. У меня модуль сайта ххххх.ru не может достучаться до устройства через порт 5895. Этот порт у Вас случайно не блокируется? Возможно его открыть?

а нам это зачем?

другие пробуйте, встречал что порт 65467 заработал

[ashap]

могут по ip еще блокировать исходящие

 

[Groo]

6 часов назад, ashap сказал:

а нам это зачем?

другие пробуйте, встречал что порт 65467 заработал

Это не для Вас, а для тех у кого будет аналогичная проблема.

[ashap]

3 минуты назад, Groo сказал:

Это не для Вас, а для тех у кого будет аналогичная проблема.

так я про всех и писал

вы изначально написали только про то что вы в хостинг вопрос написали

 

а так да очень хорошая история и полезная многим)

спасибо

[Groo]

В модуле есть возможность делать два чека? Один при поступлении денег со статусом "Предоплата 100%", а второй при получении товара клиентом со статусом "Полный расчет"?.

[ashap]

34 минуты назад, Groo сказал:

В модуле есть возможность делать два чека? Один при поступлении денег со статусом "Предоплата 100%", а второй при получении товара клиентом со статусом "Полный расчет"?.

второй вручную через интерфейс ккмсервера только

в будущих планах есть в интерфейс магазина добавить

[Groo]

Никак не могу разобраться как оформить оплату наличными. Создал в админке заказ. Сохранил. Потом меняю статус на "Оплата наличными", который с галочкой выбран в модуле как статус для автоматичекой печати чека Наличного прихода. Но чек не печатается. 

[ashap]

Только что, Groo сказал:

Никак не могу разобраться как оформить оплату наличными. Создал в админке заказ. Сохранил. Потом меняю статус на "Оплата наличными", который с галочкой выбран в модуле как статус для автоматичекой печати чека Наличного прихода. Но чек не печатается. 

в настройках модуля выбрать Способы Наличной оплаты, для которых требуется автоматическая печать чеков и Статус для автоматичекой печати чека Наличного прихода

в заказе установить метод оплаты выбранный в настройках для наличных

в просмотре заказа (не редактировании) установить статус отмеченный в настройках для наличных, и добавить историю заказу

[ashap]

менять статус в просмотре заказа , где добавление истории

[Groo]

11 минут назад, ashap сказал:

в настройках модуля выбрать Способы Наличной оплаты,

У меня там только "Бесплатно и Интернет-эквайринг". В расширениях в разделе "оплата" способа наличной оплаты найти не смог.