Пропозиції, побажання, новий функціонал, звіти про помилки

[Moderator]

В 26.11.2023 в 11:45, RGB сказав:

Последние несколько дней мне приходят на почту уведомления с обрезанным текстом и многоточием в конце, из-за чего часто непонятно что у меня вообще спрашивают и по какой причине пишут:

  Показати вміст

 

Раньше было намного удобнее сразу по нескольким причинам.

1. Запросы можно было обрабатывать по приоритетности не заходя на форум и не затрачивая лишнее время, т.к. было видно полный текст обращения и можно было понять является ли оно срочным или его можно отложить на несколько часов или даже дней, если запрос вообще не требовал ответа. Сейчас в случае длинных текстов видно только самое начало обращения и всякий раз нужно заходить на форум чтобы понять что именно мне написали. Поэтому если запрос не срочный, то для себя-то его можно отложить, но пользователь увидит, что сообщение прочитано, ответа нет, а адресат вышел из форума, соответственно, начнутся претензии в духе "Почему вы прочитали вопрос и не отвечаете????"

2. Раньше можно было пользоваться удобным и быстрым поиском по почте для анализа были ли обращения по этому домену или упоминания каких-то конкретных слов/ошибок и т.п, поскольку на почте хранится полная копия всех текстов обращений. Сейчас на почте будут хранится огрызки с первым предложением и сделать все это будет тоже невозможно, а поиск по перепискам по форуму, мягко говоря, работает неудобно, не говоря о том, что старых переписок вообще на форуме нет из-за ограничения на кол-во активных диалогов.

3. Иногда пользователи редактируют свои сообщения и вопросы после отправки, причем порой не просто так, а потому что понимают, что "засветили" неудобную информацию, например, неосторожно указали свой домен, где стоит варез, либо вообще написали обращение с нецензурной лексикой на эмоциях, а потом решили все почистить. Раньше изначальный вариант текста сообщения всегда лежал на почте и редактирование не позволяло пользователю скрывать или отрицать что-либо, сейчас же из-за обрезания текста можно вообще не увидеть редактировалось ли сообщение.

 

Можно вернуть все как было раньше или подумать над более удачной реализацией?

Доброго дня. 

Вчора повернули, як було раніше:)

[OCdevWizard]

Доброго дня

Додайте, будь ласка, в розділі для авторів "Ваші продажі" можливість фільтрувати замовлення покупців за назвою модуля та можливість експортувати результати в csv файл.

[spectre]

и по домену чтобы искало, по части

[Sha]

[Sha]

[spectre]

10.02.2024 в 21:11, Sha сказал:

 

там не работает

[bogdan281989]

Масові проблеми з купонами, один купон додає суму, а не віднімає.

Перевірте це

[Moderator]

В 21.03.2024 в 11:04, bogdan281989 сказав:

Масові проблеми з купонами, один купон додає суму, а не віднімає.

Перевірте це

перевіримо

[spectre]

21.03.2024 в 11:44, Moderator сказал:

перевіримо

 

Это то про что я давно писал, купон применяется не к актуальной цене и полностью убивает работу акционных цен

[sv2109]

Так, з купонами біда, якщо у якогось товару є акційна ціна то купон примінити вже неможливо ні на цей товар ні на всю покупку, якщо там більше одного модуля і на всі діє цей купон, покупці постійно жаліються, бо купон створений але він не приміняється.

І ще одна проблема - останні день-два листи приходять з великою затримкою. У спамі пусто, тобто скоріше за все листи просто не відправляються вчасно. Захожу на форум і бачу що у мене 4 повідомлення за останню годину і модуль куплений, а на пошті жодного листа. В результаті користувачі чекають годинами відповіді а я думаю що якщо листів не має значить ніхто і не пише.. 

[Exploits]

У всіх повідомлення на пошту йде з затримкою в годину?

[SergeTkach]

В 21.03.2024 в 13:27, Exploits сказав:

У всіх повідомлення на пошту йде з затримкою в годину?

В мене вчора 2 години було

[magdek]

Так, в мене також від години до двух як мінімум

[markimax]

В 21.03.2024 в 13:27, Exploits сказав:

У всіх повідомлення на пошту йде з затримкою в годину?

Так
А буває що взагалі не приходить ...
Мені досі не прийшло повідомлення про покупку яка була 3 години тому

[bogdan281989]

В головному меню форуму пункт "Новини" з двома слешами https://screenrec.com/share/RsfXYAvNay

і тому люди бачать помилку 404

[SergeTkach]

Колись в редакторі тексту для опису модуля була можливість змінювати фон тексту. Чи можна якось повернути цю кнопочку?

[SergeTkach]

Бачу в повідомленнях вже зробили! Круто!

[bogdan281989]

При оплаті у клієнта помилка, не знаю чи одноразова чи постійна і немає в списку покупок його, а гроші зайшли https://screenrec.com/share/S0xkawsLpK

[dinox]

On 4/8/2024 at 12:35 PM, SergeTkach said:

Бачу в повідомленнях вже зробили! Круто!

забув відписати що увімкнув )

[dinox]

On 4/8/2024 at 3:38 PM, bogdan281989 said:

При оплаті у клієнта помилка, не знаю чи одноразова чи постійна і немає в списку покупок його, а гроші зайшли https://screenrec.com/share/S0xkawsLpK

це тимчасово було

[dinox]

On 4/1/2024 at 8:57 AM, bogdan281989 said:

В головному меню форуму пункт "Новини" з двома слешами https://screenrec.com/share/RsfXYAvNay

і тому люди бачать помилку 404

З врахуванням змін які описані тут, проблема зникла