Не приходят заявки

[SiviS]

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста в чем может быть проблема.

Не приходят заявки амину / клиенту.

 

Настройки проверил - в настройках магазина почта указана и в настройках администратора тоже.

В настройках магазина "оповещать о новых заказах" стоит "да".

Почта корпоративная вида [email protected] (зарегистрирована на biz.mail.ru)

 

Хостинг не бесплатный, выделенный сервер. Незнаю в чем может быть проблема.

Весь форум пролазил, перечитал темы, все перепробовал, все ровно не приходят.

 

OpenCart 2.1.X - на всякий случай!)

P.S. Стоит модуль SimpleCheckout (лицензия) если вдруг это как то может повлиять.

[Eclair]

Спрошу как непрофессионал. Вы пробовали у себя в магазине что-то заказать? Полный цикл покупки товара у себя.

UPD:

Вы тут везде были?

Змінено 17 липня 2017 користувачем Eclair

[Eldaeron]

SiviS, искали свой заказ в потеряных?

http://prntscr.com/fwoogm

[Tom]

Заливаете в корневую папку магазина.Открываете ссылку вашсайт/mail-test2.php ,указываете ящик,тему и текст.Отправляете.Если письмо пришло,проблема в настройках магазина,если нет,то с хостингом решать.

PS после проверки файл удалить.

mail-test2.php

[Eclair]

14 минут назад, Tom сказал:

Заливаете в корневую папку магазина.Открываете ссылку вашсайт/mail-test2.php ,указываете ящик,тему и текст.Отправляете.Если письмо пришло,проблема в настройках магазина,если нет,то с хостингом решать.

PS после проверки файл удалить.

mail-test2.php

И себе заберу, спасибо.

[SiviS]

Tom, после отправки выдает ошибку "Failed sending message to ......"

[Tom]

Что и требовалось уточнить.Теперь с этой проверкой бегом в техподдержку хостинга.Пусть ищут проблемы на своей стороне.

[SiviS]

Tom, сервер не мой, есть только доступ по SSH к нему, с ТП нет вообще возможности связаться. Может кто то может подсказать каким образом можно настроить отправку почты на VPS?

[Dotrox]

2 часа назад, SiviS сказал:

сервер не мой, есть только доступ по SSH к нему

SSH достаточно. Начините с просмотров логов Exim.

[SiviS]

Tom, Dotrox, в общем и целом, у меня оказывается что даже exim не был установлен. я нет нет, да установил его, теперь с помощью файла "mail-test2.php" письмо отправляется (пишет "Email has been sent to ......") но дело в том, что до почты оно не доходит. Следовательно возникает вопрос - это я криво настроил exim или теперь уже нужно рыть в сторону настроек самого интернет-магазина?

[Tom]

11 часов назад, SiviS сказал:

Tom, сервер не мой, есть только доступ по SSH к нему, с ТП нет вообще возможности связаться. Может кто то может подсказать каким образом можно настроить отправку почты на VPS?

Бегите с этого хостинга,пока не поздно.На более адекватный и удобный.

 

Раз решили всё же через тернии к звёздам,рассказывайте о своих настройках почты(Система-Настройки вкладка Почта).

[SiviS]

Tom, ахаха. Хостинг (сервер) на firstvds.ru - достаточно хороший. Про настройки, на скриншоте все показано.

UPD: Заявки приходят на ЛЮБУЮ почту, кроме корпоративных, вида [email protected]

p.s. если почтовый протокол SMTP - не отправляется вообще не чего. Если Mail - тогда отправляется, но только на обычную почту.

Змінено 18 липня 2017 користувачем SiviS

[Tom]

На скрине почтовый протокол MAIL, а настройки для SMTP.

Сохраняйте свои настройке "фблакнотик" , удаляйте все поля и оставляйте следующее

Почтовый протокол:    MAIL

SMTP порт                  25

SMTP таймаут            5

[SiviS]

Tom, попробовал так сделать, все ровно не приходит на корпоративную почту.. Буду искать, может как то не так настроил сам сервер!

[Tom]

Бегите с этого хостинга )))))

 

 

[Dotrox]

5 часов назад, Tom сказал:

Бегите с этого хостинга )))))

Я думаю, бежать надо с этой почты:

В 17.07.2017 в 13:34, SiviS сказал:

Почта корпоративная вида [email protected] (зарегистрирована на biz.mail.ru)

 

 

В лучшем случае, просто неправильно настроены DNS. Либо mail.ru опять чудит.

И совет остаётся тот же: начните с просмотра логов Exim. Если mail.ru по каким-либо причинам отклоняет письма, то в ошибках будет указана причина.

[appleuastore]

В 7/17/2017 в 12:26, Tom сказал:

Заливаете в корневую папку магазина.Открываете ссылку вашсайт/mail-test2.php ,указываете ящик,тему и текст.Отправляете.Если письмо пришло,проблема в настройках магазина,если нет,то с хостингом решать.

PS после проверки файл удалить.

mail-test2.php

А если выдает:

Warning: mail() has been disabled for security reasons in /sata2/home/users/lightfest/www/www.lightfest.in.ua/mail-test2.php on line 4  ??

[Dotrox]

19 минут назад, appleuastore сказал:

А если выдает:

Warning: mail() has been disabled for security reasons in /sata2/home/users/lightfest/www/www.lightfest.in.ua/mail-test2.php on line 4  ??

То идите с этим к хостеру. Или у вас тоже VDS?

[appleuastore]

20 минут назад, Dotrox сказал:

То идите с этим к хостеру. Или у вас тоже VDS?

Разве это проблема хостера? нет не vds, обычный хостинг

Змінено 18 липня 2017 користувачем appleuastore

[Dotrox]

20 минут назад, appleuastore сказал:

Разве это проблема хостера?

У вас на сервере отключена функция mail(). Чья это ещё может быть проблема?