[Підтримка] 54ФЗ Касса интернет-магазина (фискальный регистратор)

[androidpos]

8 часов назад, 31pov31 сказал:

Как протестить модуль? Понять что связь с хостом установил? Только если чек пробить?

В программе на ПК должна появится строчка с заказом. Ну или лог смотрите - каталог установки\папка Logs.

Если в логе пусто - значит смотрим порты, брэндмауер и проч. Ну и IP вашей сети на сайте должен быть прописан.

Поэтому проверку лучше делать последовательно - сначала ПК с нашего тестового сайта (нужен ваш IP), потом только модуль на вашем сайте. Иначе непонятно будет где проблема (если она есть конечно).

[Twix87]

Добрый день.

Как принудительно выгружать заказ из админки в программу? К примеру был скорректирован метод оплаты или по каким то причинам заказ попал в пропавшие, а клиент оплатил и деньги списались. Така ситуация была сегодня ночью. Получается, что в офд не могу отправить информацию с чеком. 

И можно ли сделать уведомления на почту если модуль не смог выгрузить заказ на ПК.

Спасибо

[slydeev]

5 часов назад, Twix87 сказал:

Добрый день.

Как принудительно выгружать заказ из админки в программу? К примеру был скорректирован метод оплаты или по каким то причинам заказ попал в пропавшие, а клиент оплатил и деньги списались. Така ситуация была сегодня ночью. Получается, что в офд не могу отправить информацию с чеком. 

И можно ли сделать уведомления на почту если модуль не смог выгрузить заказ на ПК.

Спасибо

Всем доброго! присоединяюсь, такое то же было.

[androidpos]

17 часов назад, Twix87 сказал:

Как принудительно выгружать заказ из админки в программу?

День добрый.

1. По 54ФЗ чек должен пробиваться (обратите внимание - может быть пробит) при он-лайн оплате только в момент расчета с покупателем и только по команде платёжной системы о завершении транзакции. Всё остальное - от лукавого. Если отсутствие связи ещё как-то допускается (с последующей авт. отправкой), то самостоятельное управление фактами оплаты админом создаёт богатую основу для злоупотреблений. Это пробью, - а это нет. Взять на себя распространение такого инструмента никак не можем.

2. Отчет о неотправленных заказах и проч. инфа - мысль хорошая, в дальнейшем реализуем. Но не сразу.

[Twix87]

4 часа назад, androidpos сказал:

День добрый.

1. По 54ФЗ чек должен пробиваться (обратите внимание - может быть пробит) при он-лайн оплате только в момент расчета с покупателем и только по команде платёжной системы о завершении транзакции. Всё остальное - от лукавого. Если отсутствие связи ещё как-то допускается (с последующей авт. отправкой), то самостоятельное управление фактами оплаты админом создаёт богатую основу для злоупотреблений. Это пробью, - а это нет. Взять на себя распространение такого инструмента никак не можем.

2. Отчет о неотправленных заказах и проч. инфа - мысль хорошая, в дальнейшем реализуем. Но не сразу.

Т.е. наличку и карту Вы сделать смогли и что там все в ручную Вас не смущает. 

Вы ФНС представляете или разработчиков модуля?

Сегодня ночью заказ опять попал в пропавшие, а деньги с карты списались. Я опять не могу выгрузить чек. 

То что нам потом придется платить штрафы это Вы допускаете.

Змінено 22 травня 2018 користувачем Twix87

[androidpos]

1 час назад, Twix87 сказал:

Сегодня ночью заказ опять попал в пропавшие

Согласитесь, что в нормально работающей торговой системе заказы в "пропавшие" попадать не должны. И что это вообще за термин - пропавшие? Их что, вообще в базе нет?

[Twix87]

6 часов назад, androidpos сказал:

Согласитесь, что в нормально работающей торговой системе заказы в "пропавшие" попадать не должны. И что это вообще за термин - пропавшие? Их что, вообще в базе нет?

Они есть в базе. Их можно посмотреть поставив фильтр на "пропавшие заказы".

Туда попадают недооформленные заказы. К примеру, покупатель заполнил все поля в оформлении заказа и был перекинут на форму оплаты, а потом закрыл страницу или любая другая причина.

На форуме много информации по этим заказам.

Понятно, что был какой то сбой на стороне магазина или эквайринга, но все равно нужна возможность выгружать заказ на пк из админки. Этой функции очень не хватает в Вашем модуле.

Пример: Звонят из Урюпинска. Просят принять заказ с голоса. Ну не все дружат с интернетом у нас или просто им так проще, спокойнее.

Я должен оформить заказ в админке, затем в ЛК эквайринга выставить им ссылку на оплату, они оплатят, а как чек скинуть? Так бы в ручную из админки отправили и все. И хрен с ним что с задержкой, главное, что расхождения по сумме у налоговой между ОФД и расчетным счетом не будет.

[Olia]

Хочу поблагодарить автора за своевременную и грамотную тех. поддержку модуля.

Большое вам спасибо)

[slydeev]

Всем доброго! После обновления винды 10, слетел драйвер атол, переустановил программа заработала а в офд висит уже 6 не отправленных документов. Можно как то вручную отправить?

[Twix87]

5 минут назад, slydeev сказал:

Всем доброго! После обновления винды 10, слетел драйвер атол, переустановил программа заработала а в офд висит уже 6 не отправленных документов. Можно как то вручную отправить?

Проверьте на кассе связь с офд

[slydeev]

Только что, Twix87 сказал:

Проверьте на кассе связь с офд

Спасибо чет тупанул, драйвер usb тоже обновил все заработало.

[Twix87]

Добрый день, уважаемый автор.

Правильно ли я понимаю, что в обновлении теперь можно вручную выгрузить заказ в программу, если ему присвоить статус самовывоз и оплату наличными в админке?

Цитата

 

- добавлена регистрация продаж с выдачей чека при самовывозе - как за наличный расчет, так и по карте;

- заказы, у которых установлен признак "Самовывоз" и оплата "Наличные" автоматически попадают в кассовую программу после ввода;

 

Или это опять же возможно только во время оформления с витрины магазина?

Змінено 4 червня 2018 користувачем Twix87

[androidpos]

9 часов назад, Twix87 сказал:

в админке?

День добрый.

Из админки ничего не выгружается.

[Twix87]

17 минут назад, androidpos сказал:

День добрый.

Из админки ничего не выгружается.

Добрый день. Возможно реализовать? Очень не хватает!! Спасибо.

[Twix87]

Вопрос к пользователям программы. Ни кто не сталкивался с тем, что интерфейс через несколько дней зависает? Чеки отправляются, а сама программа не реагирует на нажатия кнопок. Приходится периодически перезапускать. Win10.  

[androidpos]

2 часа назад, Twix87 сказал:

Возможно реализовать?

Если МинФин наконец определится по безналичным переводам платёжным поручением - обязательно чек или нет, - то тогда если обяжут делать чеки придётся запускать процесс из админки (по факту поступления денег на р\счет). Ну и остальные фишки можно прицепить. В силу сложности вообще наверное отдельный модуль будет.

Пока по последнему письму МинФина - вопрос на рассмотрении.

[Rise]

Добрый день, планируется ли поддержка касс Эвотор? Есть договор с Тинькофф, а их терминал оплаты подключается только к Эвотору.

[androidpos]

1 час назад, Rise сказал:

поддержка касс Эвотор?

День добрый. Пока нет.

[Rise]

20 минут назад, androidpos сказал:

День добрый. Пока нет.

Ясно спасибо.

[globaltrading]

Приветствую.

Есть ли возможность реализовать работу одной (Атол 11ф) онлайн кассы и от 1С (пробитие чека вручную кассиром через рабочее место кассира 1С) и интернет-магазина (он-лайн пробитие чека вашей программой при дистанционной оплате покупателем)? БД 1С и ИМ никак не синхронизированы.

Может как-то через sql-сервер, например, или еще как.

Или только две кассы ставить придется (одну на 1С, другую на ИМ через вашу прогу)?

Змінено 13 червня 2018 користувачем globaltrading

[androidpos]

2 часа назад, globaltrading сказал:

онлайн кассы и от 1С

День добрый.

У одного товарища такое подключение получилось без всяких хитростей - одновременно работают 1С и наше ПО на один драйвер и соответственно регистратор. Мы такое не очень рекомендуем, - поскольку не совсем штатный режим и как там управление перехватывается неизвестно, - но вот у человека работает. Надо пробовать.

[globaltrading]

10 часов назад, androidpos сказал:

У одного товарища такое подключение получилось

Помогите реализовать такую работу. Цену обговорить можно в личке

[androidpos]

10 часов назад, globaltrading сказал:

Помогите реализовать такую работу.

На следующей неделе можно будет посмотреть что можно придумать. Но не факт что выйдет.

[globaltrading]

2 часа назад, androidpos сказал:

На следующей неделе

Мне нужно успеть (или не успеть) до 1 июля. Еще нужно время на приобретение второй онлайн кассы и её регистрации в налоговой в случае невозможности реализовать работу на одной ККМ

 

Я подозреваю, что "у того человека" в "ручную" переключать нужно источник  на ККМ каждый раз. И, честно говоря, не могу понять как реализовать одновременную работу по двум каналам передачи информации на одну ККМ (одновременно и от 1С и от Вашей проги)

Змінено 14 червня 2018 користувачем globaltrading

[androidpos]

1 час назад, globaltrading сказал:

не могу понять как реализовать

Навскидку мысль такая (учитывая то, что ещё б\н платежи могут заставть чеками бить - а банк ведётся всяко в 1С):

1. Касса подключена только к нашей программе.

2. Он-лайн платежи - как обычно.

3. 1С общается с нашим ПО точно так же, как сайт - на автомате и в том же формате. Т.е. при необходимости вызывает, отправляет данные чека, получает ответ. iCash печатает чек из 1С. Всё.

 

Обработку под 1С надо будет сделать, ну и небольшие изменения в нашем ПО.