Не работает оформление заказа на https с айфона

[NastyaBlack]

После перевода на https магазина на OpenCart 1.5.5.1.2 с айфонов и айпадов оформление заказа затыкается на пункте выбора способа доставки. Модуль оформления заказа стандартный, пошаговый, но видимо программисты допиливали чтобы было покрасивше - вместо "радиобоксов" там типа кнопки. И эти кнопки с iOS не нажимаются, с ПК или Андроида все ок. Сайт делали у студии веб-дизайна, на предприятии его сопровождала программистка, ушла в декрет. Я больше по настройке серверов, в php сильно так себе. Помогите кто может.. 

Нашла где лежит файл Shipping_method.tpl, но в чем криминал не понимаю... Если нужно могу код привести. К тому же, при просмотре с айфона разъезжается верстка, кнопки не ровно в ряд, а "Самовывоз" уезжает немного вниз, не знаю, связано или нет...

[markimax]

Это вам в тему платных Услуг скорее всего
Там надо разбираться и смотреть детально что наворотили

[skylin371]

Может проще поставить вот этот модуль

 

[proplat]

@NastyaBlack

два варианта или это 

или просто восстановить дефолтный файл

[NastyaBlack]

bitrixlviv, markimax, skylin371, спасибо, но если платно я уж тогда буду обращаться к тем, кто сайт делал. Я просто думала может есть решение. Другой модуль ставить не вариант, дизайн все-таки утверждали на уровне руководства... Может удастся веб-студию сподвигнуть на то, чтобы бесплатно сделали, ибо явный косяк... Или считаете это не косяк?

[Shureg]

А вы сами как думаете, если кто-то что-то делает за деньги, и это что-то не работает - косяк или нет?

[pimur]

28 минут назад, NastyaBlack сказал:

веб-студию

Уж простите, но ссанными тряпками такую студию гнать надо. Вы спросите про юзабельность они хоть что то знают. 

Банально все 5 шагов оставили, это же п...ц полный. У вас наверно самые упертые доходят до последнего пункта оформления заказов)

А например с модулем simple Ваш внешний вид который утвержден руководством, можно и сделать на нем. Но сделать более удобной корзину в разы.

Хотя, раз уж руководство заботит внешний вид, а не функциональность корзины, мне кажется дело гиблое)

Змінено 19 червня 2017 користувачем pimur

[HyperLabTeam]

33 минуты назад, NastyaBlack сказал:

bitrixlviv, markimax, skylin371, спасибо, но если платно я уж тогда буду обращаться к тем, кто сайт делал. Я просто думала может есть решение. Другой модуль ставить не вариант, дизайн все-таки утверждали на уровне руководства... Может удастся веб-студию сподвигнуть на то, чтобы бесплатно сделали, ибо явный косяк... Или считаете это не косяк?

прислушиваемся к ниже сказанному

5 минут назад, pimur сказал:

Уж простите, но ссанными тряпками такую студию гнать надо.

ставим это и не паримся

всё во всё будет влезать

[Shureg]

10 минут назад, pimur сказал:

Уж простите, но ссанными тряпками такую студию гнать надо. Вы спросите про юзабельность они хоть что то знают. 

Банально все 5 шагов оставили, это же п...ц полный.

Во-первых, не 5 шагов, а больше. Во-вторых, если их не просили - с чего вдруг менять? У меня были случаи, и неоднократно, когда просили после симпл и т.п. вернуть обратно пошаговый заказ. Так что я бы не спешил ярлыки навешивать, не имея всей информации

 

Змінено 19 червня 2017 користувачем Shureg

[pimur]

12 минут назад, Shureg сказал:

Во-первых, не 5 шагов, а больше. Во-вторых, если их не просили - с чего вдруг менять? У меня были случаи, и неоднократно, когда просили после симпл и т.п. вернуть обратно пошаговый заказ. Так что я бы не спешил ярлыки навешивать, не имея всей информации

 

Если не просили, возможно что не понимают этого, Вы как специалист должны донести до человека что так будет удобнее. А иначе, чем студия будет лучше обычного человека с фриланса? Печатью и документами? Или что у них есть секретарша которая отвечает на звонки?

Про 5 шагов опечатка, сути не меняет.

[pimur]

15 минут назад, Shureg сказал:

просили после симпл и т.п. вернуть обратно пошаговый заказ

Ну я хз, значит так настроили, что люди решили вернуть назад.

[HyperLabTeam]

14 минут назад, Shureg сказал:

Во-первых, не 5 шагов, а больше. Во-вторых, если их не просили - с чего вдруг менять? У меня были случаи, и неоднократно, когда просили после симпл и т.п. вернуть обратно пошаговый заказ. Так что я бы не спешил ярлыки навешивать, не имея всей информации

 

а можно вот так поступить)

 

53 минуты назад, NastyaBlack сказал:

 

Сколько стоила вам страница оформления заказа?

[NastyaBlack]

13 minutes ago, AWARO said:

а можно вот так поступить)

 

Сколько стоила вам страница оформления заказа?

Без понятия, сайт делали в 2014 году, я работаю меньше года. Про модуль оформления заказа не по шагам сама думала уже, вы совершенно правы. У нас 50% отказов с адреса оформления заказа, конверсию можно просто в 2 раза поднять упрощением оформления. Может, под это дело я и мотивирую руководство переделать. К тому же сайт для мобильных устройств не адаптирован. Меня сильно смущает, почему до перехода на https никто не жаловался. Связалась сейчас с программисткой в декрете, она думает что дело в адаптации для мобильных. Но ведь до перехода все было нормально... В общем да, задачка... Спасибо всем за рекомендации!

[Shureg]

Тогда ставьте, как вам уже посоветовали, симплу.

Никакого супер-оформления заказа у вас нет, так что терять нечего. С симплой и без программиста разобраться несложно, настроите все под себя на одной странице.

[pimur]

11 минут назад, NastyaBlack сказал:

У нас 50% отказов с адреса оформления заказа, конверсию можно просто в 2 раза поднять упрощением оформления. Может, под это дело я и мотивирую руководство переделать.

Ссылку на этот пост своему руководству.

11 минут назад, NastyaBlack сказал:

Меня сильно смущает, почему до перехода на https никто не жаловался

Значит криво сделали. Что не учли переход на ssl, я Вам больше скажу большинство студий, (не брать на свой счет, если таковыми не являетесь). Вообще начхать, как дальше будет работать без них. Некоторые намеренно делают свою работу криво, чтобы ее потом могли понять только они.

Змінено 19 червня 2017 користувачем pimur