Проблема с e-mail отправляет в спам

[olenka]

Здравствуйте. Написал мне мой клиент о том, что якобы при совершении заказов клиенты не получают письма. Попадают в спам и ей приходит всякая ахинея вроде (смотреть ниже) . Так вот, проверяю с нескольких ящиков, оформляю заказ - все приходит. Настроено все правильно, почта домена как положено, все прописано. Но как я поняла проблема возникла именно с одним клиентом и его адресом [email protected] - как решать такое, кто подскажет? Или просто нужно посоветовать использовать другой адрес для совершения покупки? 

 

Спасибо за ваши советы.

 

Скрытый текст

The mail system
<[email protected]>: Your email had spam-like contents.
Reporting-MTA: dns; relay02.ps.kz
X-Postfix-Queue-ID: 33D36497A0
X-Postfix-Sender: rfc822; [email protected]
Arrival-Date: Wed, 1 Feb 2017 21:59:19 +0600 (ALMT)

Final-Recipient: rfc822; [email protected]
Action: failed
Status: 5.7.1
Diagnostic-Code: X-Postfix; Your email had spam-like contents.
Return-Path: <[email protected]>
Received: by relay02.ps.kz (Postfix, from userid 1017)
id 33D36497A0; Wed, 1 Feb 2017 21:59:19 +0600 (ALMT)
X-Spam-Checker-Version: SpamAssassin 3.4.0 (2014-02-07) on sa02.ps.kz
X-Spam-Flag: YES

[AlexDW]

это означает что адрес почты вашего клиента (а возможно и всего его домена) попал в спам-базу

 

попробуйте с другого ящика на yahoo оформить заказ

если будет тоже самое - значит yahoo вашего клиента не любит, пишите им в саппорт

[ArtemPitov]

1) проверяем по всех почтовиках, с вероятность 90% gmail покажет тоже самое 

2) смотрим верно ли прописаны записи для домена (DKMI PTR  PTR)

3) сканируем по спам базы, если есть - пишем об этом хостеру пускай решает 

4) тестируем spamassassin 

 

PS// На все остальное google ответит 

[olenka]

Начала проверку. Гугл нормально прошел. Только  hotmail.com  и  outlook.com  
У каждого причины блокировки указаны множество, сейчас проверку делаем с хостингом. Рассылок с нашей стороны не было, в общем такое дело. Отправляет спам и указывает нежелательное письмо и текст в нем это логотип который идет с ссылкой. А если просто логотип убрать, по сути зачем он там? Как думаете может проблема решится? Ну это на тот случай если все затянется 

[olenka]

Хостер обещал решить вопрос