Перейти к публикации
Поиск в
  • Дополнительно...
Искать результаты, содержащие...
Искать результаты в...

Проблема с e-mail отправляет в спам


olenka
 Поделиться

Рекомендованные сообщения

Здравствуйте. Написал мне мой клиент о том, что якобы при совершении заказов клиенты не получают письма. Попадают в спам и ей приходит всякая ахинея вроде (смотреть ниже) . Так вот, проверяю с нескольких ящиков, оформляю заказ - все приходит. Настроено все правильно, почта домена как положено, все прописано. Но как я поняла проблема возникла именно с одним клиентом и его адресом [email protected] - как решать такое, кто подскажет? Или просто нужно посоветовать использовать другой адрес для совершения покупки? 

 

Спасибо за ваши советы.

 

Скрытый текст

The mail system
<[email protected]>: Your email had spam-like contents.
Reporting-MTA: dns; relay02.ps.kz
X-Postfix-Queue-ID: 33D36497A0
X-Postfix-Sender: rfc822; [email protected]
Arrival-Date: Wed, 1 Feb 2017 21:59:19 +0600 (ALMT)

Final-Recipient: rfc822; [email protected]
Action: failed
Status: 5.7.1
Diagnostic-Code: X-Postfix; Your email had spam-like contents.
Return-Path: <[email protected]>
Received: by relay02.ps.kz (Postfix, from userid 1017)
id 33D36497A0; Wed, 1 Feb 2017 21:59:19 +0600 (ALMT)
X-Spam-Checker-Version: SpamAssassin 3.4.0 (2014-02-07) on sa02.ps.kz
X-Spam-Flag: YES

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах


это означает что адрес почты вашего клиента (а возможно и всего его домена) попал в спам-базу

 

попробуйте с другого ящика на yahoo оформить заказ

если будет тоже самое - значит yahoo вашего клиента не любит, пишите им в саппорт

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

1) проверяем по всех почтовиках, с вероятность 90% gmail покажет тоже самое 

2) смотрим верно ли прописаны записи для домена (DKMI PTR  PTR)

3) сканируем по спам базы, если есть - пишем об этом хостеру пускай решает 

4) тестируем spamassassin 

 

PS// На все остальное google ответит 

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Начала проверку. Гугл нормально прошел. Только  hotmail.com  и  outlook.com  
У каждого причины блокировки указаны множество, сейчас проверку делаем с хостингом. Рассылок с нашей стороны не было, в общем такое дело. Отправляет спам и указывает нежелательное письмо и текст в нем это логотип который идет с ссылкой. А если просто логотип убрать, по сути зачем он там? Как думаете может проблема решится? Ну это на тот случай если все затянется 

Снимок2.JPG

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах


Создайте аккаунт или войдите в него для комментирования

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать аккаунт

Зарегистрируйтесь для получения аккаунта. Это просто!

Зарегистрировать аккаунт

Войти

Уже зарегистрированы? Войдите здесь.

Войти сейчас
 Поделиться

  • Сейчас на странице   0 пользователей

    • Нет пользователей, просматривающих эту страницу.
×
×
  • Создать...

Важная информация

На нашем сайте используются файлы cookie и происходит обработка некоторых персональных данных пользователей, чтобы улучшить пользовательский интерфейс. Чтобы узнать для чего и какие персональные данные мы обрабатываем перейдите по ссылке. Если Вы нажмете «Я даю согласие», это означает, что Вы понимаете и принимаете все условия, указанные в этом Уведомлении о Конфиденциальности.