Jump to content

Recommended Posts

@spectrum собственно чтобы выяснить, единичный это случай или нет - сюда и маякнул

 

если по поводу своего обращения худо-бедно могу предположить

что кто-то добавил модуль до повышения в корзину/закладки и потом оплатил - значит неверно работает механизм оплаты для отложенных товаров

потому что цену нужно учитывать в этом случае из самого дополнения на момент оплаты, а не по заранее отложенной

 

то по вашему случаю

7 минут назад, spectrum сказал:

у нас утром вообще купили лицензию по цене, которая меньше той, что была до повышения комиссии, в полтора раза. При этом на момент покупки цена на лицензию уже была увеличена на 20%

начинают возникать подозрения в корректности механизма оплат в целом

Share this post


Link to post
Share on other sites

У меня кто-то из закладок купил модуль, который пол года как снят с продаж. Писал в поддержку, но видимо это не такой важный баг, чтобы его решать.

Share this post


Link to post
Share on other sites

@AlexDW возможно не прав в том, что купили после повышения комиссии. Даже скорее всего, просмотрев время относительно часового пояса форума.

 

@p0v1n0m скорее всего да, покупка из закладок, что у вас, у меня и у @AlexDW

Share this post


Link to post
Share on other sites
7 минут назад, p0v1n0m сказал:

У меня кто-то из закладок купил модуль, который пол года как снят с продаж. Писал в поддержку, но видимо это не такой важный баг, чтобы его решать.

Это старый баг, оплата из закладок давно была не зависима от статуса модуля. Такой себе лайфхак, если нужно что-то древнее )

Share this post


Link to post
Share on other sites

@spectrum, нет, это покупка со сформированного счета ранее, получается до момента оплаты счет может жить некоторое время, в этом и заключается главная причина с разными ценами.

Share this post


Link to post
Share on other sites
1 минуту назад, Technical сказал:

получается до момента оплаты счет может жить некоторое время

Получается счет может жить как минимум полгода, а скорее всего и бессрочно. Сделайте ему время жизни день-два.

 

4 минуты назад, Vetroff сказал:

оплата из закладок давно была не зависима от статуса модуля

И от статуса и от актуальной стоимости.

Share this post


Link to post
Share on other sites
1 час назад, Technical сказал:

это покупка со сформированного счета ранее, получается до момента оплаты счет может жить некоторое время, в этом и заключается главная причина с разными ценами

непонятна продолжительность жизни такого счета

по идее, ее нужно ограничить до минимума - например 10-30 минут

во избежание подобных ситуаций

 

и справедливо бы пересчитать комиссию форума по таким косячным продажам

старая цена - старая комиссия

  • +1 1

Share this post


Link to post
Share on other sites

@AlexDW

 

Спойлер
11 часов назад, AlexDW сказал:

@Technical @dinox

комиссию форума задрали успешно

 

вот только с редактированием дополнений сейчас проблемы:

1. при редактировании есть неубираемый пункт

0720745051.png

 

который в дополнении выглядит так

1311130441.png

 

что не очень хорошо,

так как может вызывать у покупателей иллюзию оказания любых дополнительных услуг даром

 

2. когда автор залогинен - при просмотре своего дополнения не видны кнопка цены и накопительные скидки

 

3. на самой странице дополнения пропала важная дополнительная информация

список поддерживаемых движков и версий, системные требования и тд

 

отсутствие которой потенциально ведет к неразберихе и конфликтным ситуациям с покупателями

 

 

 

Опции и доп. информация исправлена

Share this post


Link to post
Share on other sites

Здравствуйте, проверьте пожалуйста работу накопительных скидок на модули.

 

Человек купил второй раз, скидка должна быть -10%, по итогу получилось -30%

 

До вступления в силу новой оферты, все работало отлично.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Доброй ночи, при переходе в модули, шаблоны и так далее - вот такая картина:

Спойлер

image.thumb.png.aa02d72ca6a4dc6e8918fcfb332586ea.png

 

Edited by sasha3337774

Share this post


Link to post
Share on other sites

Не работает, если она подразумевает фильтрацию по покупателю.

 

001.jpg

Share this post


Link to post
Share on other sites
В 20.02.2021 в 11:11, AlexDW сказал:

2. когда автор залогинен - при просмотре своего дополнения не видны кнопка цены и накопительные скидки

Здравствуйте, теперь доступен просмотр цены и накопительных скидок

Share this post


Link to post
Share on other sites
12 часов назад, Technical сказал:

@yarik, здравствуйте, исправлено

 

Спасибо, теперь считает правильно.

Share this post


Link to post
Share on other sites
11 часов назад, Technical сказал:

теперь доступен просмотр цены и накопительных скидок

не совсем

цену видно, но накопительные скидки при логине автора не видны

  • +1 2

Share this post


Link to post
Share on other sites

image.thumb.png.36f6afbe5d1f31bf19f0f06b288315c3.png

Share this post


Link to post
Share on other sites

вроде бы перестала дописываться какая покупка и скидка за неё в продажах

Share this post


Link to post
Share on other sites

не работает ссылка на первую страницу

image.png.fafaca9bf54574137310bfecf6657d03.png

 

если после обновления переключиться на какую-то другую то кнопка начинает после этого работать

а при первой загрузке нет

Share this post


Link to post
Share on other sites
В 23.02.2021 в 15:40, AlexDW сказал:

не совсем

цену видно, но накопительные скидки при логине автора не видны

+

Share this post


Link to post
Share on other sites

Несколько дней назад перестали вставляться картинки в сообщения копипастом:
image.png

 

Получается только ссылкой.

Это нужно где-то поудалять вложения в старых сообщениях, или теперь будет только так?

Если первое, то где и как очистить?

Если второе, то, возможно, следует изменить текст ошибки.

Share this post


Link to post
Share on other sites

@SiteMix здравствуйте, причина в лимите на загрузку вложений, создайте тикет, @Support попробует решить Ваш вопрос

Share this post


Link to post
Share on other sites

Create an account or sign in to comment

You need to be a member in order to leave a comment

Create an account

Sign up for a new account in our community. It's easy!

Register a new account

Sign in

Already have an account? Sign in here.

Sign In Now

  • Recently Browsing   0 members

    No registered users viewing this page.

×

Important Information

On our site, cookies are used and personal data is processed to improve the user interface. To find out what and what personal data we are processing, please go to the link. If you click "I agree," it means that you understand and accept all the conditions specified in this Privacy Notice.