serega-lomik

Вопросы покупателей - для шаблона UniShop

Рекомендуемые сообщения

serega-lomik    631

Вопросы покупателей - для шаблона UniShop


Модуль "Unishop - вопросы покупателей" - второе дополнение для шаблона UniShop.

Модуль регистрирует в административной части магазина все обращения покупателей, оставленные через всплывающую форму обратной связи, имеющуюся в шаблоне.

Это может быть и заказ звонка, и вопрос о товаре, и вопрос о доставке или оплате и еще куча других вариантов.

В качестве темы обращения вы можете использовать те, что уже есть в модуле настроек шаблона, во вкладке настроек заказа звонка или же можете создавать свои.

Пример - вы можете вставить в текст статьи вот такой код <a onclick="callback('Задать вопрос');">Вопрос</a>, при клике по нему будет открываться окно для обратной связи.

Причем текст, что в кавычках - "Задать вопрос" будет заголовком открывшегося окна а в админ части он будет регистрироваться в качестве темы обращения.

Если же покупатель кликнет по кнопке "Задать вопрос о товаре", что находится в карточке товара, то в админ части, в списке обращений, будет показываться и наименование товара, о котором был задан вопрос. При клике по наименованию в новом окне откроется карточка товара, чтобы удобно было консультировать и отвечать на вопросы.

Для модуля "Вопросы покупателей" доступно обновление до версии 1.2. Это обновление добавило в него такую полезную функцию, как "Уведомить о наличии".

Принцип работы - если в настройках шаблона для товара с количеством меньше или равно нулю кнопка купить отключена, то покупатель, кликнувший по такой кнопке, увидит всплывающее окно, скриншот ниже -

uni_notify.png

После того, как он заполнит поля и нажмет кнопку отправить, в админке модуля создастся новая запись обращения с темой "Уведомить о наличии" и администратор магазина получит соответствующее письмо.

Как только вы измените количество на положительное у товаров которые есть в списке подобных обращений, покупателям будут разосланы на почту сообщения с уведомлением о том, что данный товар появился в наличии.

Для самой записи в списке обращений покупателей изменится статус на "завершен" и добавтся комментарий о том, что письмо покупателю отправлено.

Письма не рассылаются, если покупатель не указал мейл, если количество товара по прежнему меньше или равно нулю, если тема обращения не совпадает с необходимой, если статус обращения уже обозначен, как "завершён"

Примерный текст письма:

uni_notify2.png

Наименование товара является ссылкой на его карточку товара на витрине магазина.

Демо: http://unishop.oc-dev.ru/admin/index.php?route=tool/unishop_request логин и пароль demo

Самое главное - этот модуль только для покупателей шаблона UniShop! Если вы не являетесь таковым - не покупайте этот модуль!


  • Автор
  • Добавлен
    11.08.2016
  • Категория
  • Работает на OpenCart
  • Системные требования
  • Работает на ocStore
  • Сайт разработчика
  • Работает на OpenCart.Pro, ocShop
  • Старая цена
  • Метод активации
  • Ioncube Loader

 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Gai    89

Данный модуль регистрирует вопросы, заданные через форму обратной связи, которая находится на странице контактов? http://prnt.sc/c4b9s1

Изменено пользователем Gai

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
serega-lomik    631

Нет, через всплывающую форму обратной связи, имеющуюся в шаблоне и настраиваемую в модуле настроек шаблона, вкладка "заказ звонка". Плюс можно создавать свои темы обращения и открывать эту форму откуда вам требуется. Из статей, новостей, блога, описания товара т т.д.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
kamar87    58

Чуть позже купим обязательно

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
freefighteer    79

Очередной полезный модуль от Сергея, который расширяет функционал и без того богатый функционал шаблона Унишоп, лично без этого модуля форма обратной связи с помощью встроенного в шаблоне "задать вопрос" и "заказать звонок" были малоинформативны, не всегда было удобно проверять почту на наличие запросов от клиентов, а такие точки контакта с клиентами очень важны и терять их нельзя.

 

Установив же модуль этот функционал стал полноценный, видишь в админке сам вопрос, где был заказан и контактные данные клиента, и уже можно конкретно ответить на вопрос клиента, зная собственно что он смотрел. Еще Сергей говорил что в планах сделать оповещение о новой заявке по смс, что будет весьма удобно.

 

Сама же цель интернет-маркетинга, зацепить клиента, подсадить на крючек с помощью маркетинговых инструментов, и этот модуль один из них, ненавязчиво поставьте кнопку задать вопрос, и те клиенты которые стесняются сами позвонить и спросить интересующий вопрос, будут оставлять заявку чтоб вы сами им перезвонили и проконсультировали.

 

Как всегда доволен и шаблоном и его расширяющимся функционалом!

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
DmitriyV    3

Пока обращений на сайте не было через форму шаблона в карточке товара, а вот куда приходит по умолчанию уведомление о вопросе, в шаблоне UniShop 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
alyakoshka    2

Спасибо! Вот просто большое человеческое спасибо! Установила сразу, работает отлично. В изначальном шаблоне было очень не удобно то, что нигде не высвечивается было ли обращение или нет. Смс может не прийти, письмо уйти в спам, а в админке видно всегда. удобно задавать вопросы по товару, удобно что менеджер может сразу перейти к товару посмотреть что там и как. При перспективе магазина в тысячи и тысячи товаров - просто супер.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
kamar87    58

Письмо о наличии автоматом отправляются? Если я делаю выгрузку через модуль Поставщики и наличие изменилось с 0 на >0 отправляется письмо если была подана форма?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
kamar87    58

Круто!

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
kamar87    58

Очень крутой модуль! Клиент отправляет заявку на уведомление о появлении товара и как только его количество в админке изменится на >0 моментально приходит письмо о том что товар появился в магазине. Давно хотел такой модуль, а тут он прям от автора моего любимого шаблона. Огромный респект автору!

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
belok    2

Поля редактируются? Можно оставить только имя и телефон?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
serega-lomik    631

Вы настройки шаблона вообще открывали? Для простого заказа звонка - да, для вопроса о товаре и подобных - пока нет.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
belok    2

Открывал, я же пользуюсь шаблоном. Этот модуль не включен в шаблон, по этому и спрашиваю. Просто при клике на "Уведомить о наличии" я думал может можно изменить форму. Убрать например лишние поля для меня и оставить : 1. Имя 2. Телефон 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
serega-lomik    631

Открывал, я же пользуюсь шаблоном. Этот модуль не включен в шаблон, по этому и спрашиваю. Просто при клике на "Уведомить о наличии" я думал может можно изменить форму. Убрать например лишние поля для меня и оставить : 1. Имя 2. Телефон 

Сам модуль заказа звонка и прочих тем обращений в шаблоне есть изначально. Этот мод расширяет его функционал и добавляет новые возможности. В обновлении шаблона будет доступен функционал настройки показа тех или иных полей.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
belok    2

В обновлении шаблона будет доступен функционал настройки показа тех или иных полей.

Спасибо. Я получил ответ на свой вопрос

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
balalar    0

Здравствуйте, а можно ли немного апгрейдить данный модуль, - сделать в карточке товара закладку, где будут выводиться вопросы с ответами по товару.

Вообще было бы круто если еще добавить еще один статус вопроса/ответа - "выводить в карточке товара" и тогда вопрос/ответ выводится в выше описанной закладке.

Ну и совсем круто было бы сделать отдельную страницу "Вопрос/ответ" с категориями, где можно посмотреть все вопросы и ответы с выбором категории.  

Изменено пользователем balalar

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
ded2406    1

Доброго времени суток!
Хороший нужный модуль, но есть баги

ядро ocStore-2.1.0.2.1

1. Ошибки (вверху шапки) скрин

2. Файл модификации зачем-то поменял шрифт в админке

3. ошибка в журнале ошибок

2016-11-12 13:10:04 - PHP Notice:  Undefined index: quantity in /home/vlad/web...net.ua/public_html/admin/controller/unishop/request.php on line 614

4. При создании запроса из модуля - нет ссылки на товар (только с товарной страницы)

5. Лишнее поле в форме Ваш вопрос - ту ответ однозначен "когда появится ..."

6. Где редактировать письмо - ответ клиенту ?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
serega-lomik    631

Вы видимо совершенно не читали инструкцию по установке, иначе бы 3/4 вопросов не появилось.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
ded2406    1

Вы видимо совершенно не читали инструкцию по установке, иначе бы 3/4 вопросов не появилось.

Ув. разработчик !

и что в "этой инструкции" я пропустил ???

Инструкция

Как установить:

1 - Распаковываем архив, все папки закачиваем себе на сайт.

2 - Идем в админку своего магазина, открываем раздел "Менеджер дополнений" ("Модификаторы") и кликаем по кнопке обновления кеша.

3 - В верхнем меню админки, справа, появляется пункт, показывающий количество обращений, при клике по ним переходим в список обращений.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Добрый день.

Классное дополнение. Пару пожеланий для будущих обновлений.

1) Настраивыемые поля

2) Возможность отправить комментарий покупателю из админки

3) Подхват регистрационных данных пользователя если он авторизован.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Valera77    0

Хороший и совсем не рабочий модуль. Купил у автора шаблон и этот модуль. После установки был разочарован этим модулем. Все установлено на чистый магазин, ошибок не выявлено, но толку от этого модуля нет никакого. Уведомление в админку не приходят а только на почту и самое главное, ради чего я его покупал, в карточке товаров не отображается раздел (ВОПРОС_ОТВЕТ). Автор пообещал в скором времени выпустить обновление где все это появится, но зачем вводить в заблуждение и показывать это на демо сайте.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Ch0oJoy    8
В 05.03.2017 в 22:53, Valera77 сказал:

Хороший и совсем не рабочий модуль. Купил у автора шаблон и этот модуль. После установки был разочарован этим модулем. Все установлено на чистый магазин, ошибок не выявлено, но толку от этого модуля нет никакого. Уведомление в админку не приходят а только на почту и самое главное, ради чего я его покупал, в карточке товаров не отображается раздел (ВОПРОС_ОТВЕТ). Автор пообещал в скором времени выпустить обновление где все это появится, но зачем вводить в заблуждение и показывать это на демо сайте.

Модуль работает на все 100% при правильной установке. В админке отображается вся информация которая относится к данному модулю и весь список пользователей оставивших запрос на обратный звонок, уведомить и другие обращения через модуль. Возможно не правильно установили или какой-то конфликт.

По поводу Вопрос-ответ... Подскажите как тогда автор должен тестировать эту функцию, если не на демо в котором все настроено и максимальная приближённость к рабочим магазинам пользователей?!

Пс. в описании модуля никак не заявлено о функции Вопрос-ответ, так как она еще не доступна. Покупая модули читайте описание и желательно интересуйтесь у автора по поводу доп функций которые есть на демо сайтах.. Фильтр товаров тоже есть на демо:)

 

Сергей, напишите пожалуйста в теме шаблона о выходе обновления данного модуля, так как редко захожу в данную тему.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
beautypoint    5

Всем привет!
Недавно обнаружил ошибку в работе модуля "Вопросы покупателей", версия от 23.02.17
Появилась после обновления шаблона Unishop до версии 2.1, версия от 15.01.17
OcStore 2.1.0.2.1
Только что переустановил модуль - глюки остались.

Почему-то приходит уведомление на электронку без ссылки на товар. В админке, при этом, не создается запись о новой вопросе покупателя.

Может кто сталкивался? Или нарушен какой-то порядок установки?
 

Изменено пользователем beautypoint

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Carsik    1

Добрый день! Купил шаблон UniShop v2.2.0.1. Планирую поставить ocStore 2.3. Будет ли этот модуль работать на версии 2,3 ocStore?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Для публикации сообщений создайте учётную запись или авторизуйтесь

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать учетную запись

Зарегистрируйте новую учётную запись в нашем сообществе. Это очень просто!

Регистрация нового пользователя

Войти

Уже есть аккаунт? Войти в систему.

Войти


  • Последние посетители   0 пользователей онлайн

    Ни одного зарегистрированного пользователя не просматривает данную страницу