[Решено] При восстановлении пароля-email не найден!

[onelana]

Добрый вечер!  :-) 
Такая проблема: зарегистрированный пользователь пытается восстановить пароль в магазине. Вводит свою почту, на которую регистрировался-выскакивает надпись о том, что адрес не найден! Письмо о том, что регистрация клиента была-есть в почтовом ящике.
Помогите, пожалуйста, где копать? :(

[Dotrox]

В журнале ошибок что-то есть? Проблема у всех покупателей или только одного? Покупатель с такой почтой есть в админке?

Если ставили какие-то модули связанные с регистрацией, покупателями, почтой - отключите их.

Это единственное, что можно посоветовать заочно, а дальше - только дебаг (проследить, что происходит с адресом на пути от ввода до базы).

[onelana]

В журнале ошибок что-то есть? Проблема у всех покупателей или только одного? Покупатель с такой почтой есть в админке?

Если ставили какие-то модули связанные с регистрацией, покупателями, почтой - отключите их.

Это единственное, что можно посоветовать заочно, а дальше - только дебаг (проследить, что происходит с адресом на пути от ввода до базы).

Спасибо Вам огромное! В журнале ошибок нет, Вы натолкнули меня на мысль, и я думаю, знаю в чём дело! Спасибо, спасибо :rolleyes:

[onelana]

В журнале ошибок что-то есть? Проблема у всех покупателей или только одного? Покупатель с такой почтой есть в админке?

Если ставили какие-то модули связанные с регистрацией, покупателями, почтой - отключите их.

Это единственное, что можно посоветовать заочно, а дальше - только дебаг (проследить, что происходит с адресом на пути от ввода до базы).

Проверила-покупатель был удалён из админки...вот и вся причина. Жара наша Краснодарская совсем мозги высушила :?  ведь это же элементарно-проверить покупателя, есть ли он в базе... :oops: Ещё раз спасибо!