Перейти к содержанию
Evgeniy33

вся почта уходит в спам

Рекомендуемые сообщения

Помогите решить проблему. Все письма почему то идут в спам, себе я настроил (в почтовом ящике пометил что это не спам) а вот клиенты некоторые даже слово такое не слышали - спам, не знаете в чем может быть причина и как это исправить ?  Я подозреваю что многие кто делает заказ не получают почту из моего магазина, а информацию как это исправить вообще не читают. Так было изначально с установки голого движка 5.1.2, а на версии 5.1.1 все было нормально..

Отблагодарю за помощь и настройку корректной работы всех почтовых отправлений. 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

С почтой вариантов - как мух в августе

1 - проверить не находится ли айпи вашего магаизна в спам базах

2 - настроить spf запись

3 - не использовать для рассылки с магазина ящики на типа Mail.ru, а зарегистрировать info@vashdomen.com.

 

После этого если все равно валится в спам - мочить хостера и требовать решить проблему.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

из всего сказанного мне понятно только Mail.ru, поэтому и прошу помощи, не соображаю в я этом нихрена..

ящик на Mail.ru зарегистрировал специально для магазина, и не хотелось бы его менять..

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Вариант "не хотелось" - это как в детском саду не хочется есть манную кашу.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

проблема в Mail.ru что ли ? на версии 5.1.1 все было нормально и тоже Mail.ru , может проблема не в почте вовсе..

еще слышал что можно как то через SMTP настроить

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

так создайте почтовый ящик у хостера, info@ ваш сайт, делов на пару минут и в настойках почты сделайте пере адресацию на свой почту mail.ru, в настройках сайта укажите почту созданную на хосте и все 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

я бы весь мейл.ру на законодательном уровне заблокировал как рассадник спама  :twisted:

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

из всего сказанного мне понятно только Mail.ru, поэтому и прошу помощи, не соображаю в я этом нихрена.. 

ящик на Mail.ru зарегистрировал специально для магазина, и не хотелось бы его менять.. 

 

snastik абсолютно прав.... Вам придется сделать так как он сказал...иначе ваши письма будут уходить в спам на mail.ru.... кстати, то обстоятельство что вы себе там папочку настроили, совершенно не гарантирует что часть писем не попадет в спам. 

Вот моя история и горький опыт с mail.ru:

В течении года мой любимый постоянный заказчик терзал меня вопросами и упреками ПОЧЕМУ ЧАСТЬ ПИСЕМ ЛЕТИТ В СПАМ??? и ему...и покупателям магазина.

В течении года я уговаривала его расстаться с почтой на mail.ru и сделать корпоративную почту вида  магазин@мой домен.ру

Ежик  кололся и плакал, но продолжал есть кактус...

Ничего не помогало.  Ни бодания с хостером, ни бесконечные переписки с тех.поддержкой mail.ru... ни унылые переброски писем от хостера в поддержку mail.ru и обратно - было ощущение что говорят слепой и глухой...) 

Пока волевым решением не сделали через "яндекс-почту для домена" корпоративную почту вида  магазин@мой домен.ру.  После чего  опытным путем установили, что письма пользователям mail.ru  приходят туда, куда им положено приходить... если их до этого  не помечали их как "спам".

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

так создайте почтовый ящик у хостера, info@ ваш сайт, делов на пару минут и в настойках почты сделайте пере адресацию на свой почту mail.ru, в настройках сайта укажите почту созданную на хосте и все 

СПАСИБО добрый человек  :wink:  даже с моими скудными познаниями в этой области, все получилось и кажется заработало, ещё раз спасибо...

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

категорически не понимаю людей, которые регистрируют домен для магазина, и при этом используют бесплатные почтовые ящики (mail-yandex-gmail-итд) для отправки/приема писем.

сродни объявлению "солидная фирма возьмет в аренду степлер" :-D

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

ну как минимум не солидно от магазина получать почту с майлов и прочего  :ugeek:

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

snastik абсолютно прав.... Вам придется сделать так как он сказал...иначе ваши письма будут уходить в спам на mail.ru.... кстати, то обстоятельство что вы себе там папочку настроили, совершенно не гарантирует что часть писем не попадет в спам. 

Вот моя история и горький опыт с mail.ru:

В течении года мой любимый постоянный заказчик терзал меня вопросами и упреками ПОЧЕМУ ЧАСТЬ ПИСЕМ ЛЕТИТ В СПАМ??? и ему...и покупателям магазина.

В течении года я уговаривала его расстаться с почтой на mail.ru и сделать корпоративную почту вида  магазин@мой домен.ру

Ежик  кололся и плакал, но продолжал есть кактус...

Ничего не помогало.  Ни бодания с хостером, ни бесконечные переписки с тех.поддержкой mail.ru... ни унылые переброски писем от хостера в поддержку mail.ru и обратно - было ощущение что говорят слепой и глухой...) 

Пока волевым решением не сделали через "яндекс-почту для домена" корпоративную почту вида  магазин@мой домен.ру.  После чего  опытным путем установили, что письма пользователям mail.ru  приходят туда, куда им положено приходить... если их до этого  не помечали их как "спам".

 

А что прописывали в настройках почты opencart?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Для публикации сообщений создайте учётную запись или авторизуйтесь

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать учетную запись

Зарегистрируйте новую учётную запись в нашем сообществе. Это очень просто!

Регистрация нового пользователя

Войти

Уже есть аккаунт? Войти в систему.

Войти

  • Последние посетители   0 пользователей онлайн

    Ни одного зарегистрированного пользователя не просматривает данную страницу

×

Важная информация

На нашем сайте используются файлы cookie и происходит обработка некоторых персональных данных пользователей, чтобы улучшить пользовательский интерфейс. Чтобы узнать для чего и какие персональные данные мы обрабатываем перейдите по ссылке. Если Вы нажмете «Я даю согласие», это означает, что Вы понимаете и принимаете все условия, указанные в этом Уведомлении о Конфиденциальности.