octemplates Адаптивный универсальный шаблон shop-store 2 [Поддержка]

[Octsupport]

7 часов назад, texnare сказал:

Доброе, у меня какай то мистика происходит... помогите разобраться пожалуйста.

html контент с банерами нормально работает на всех страницах. получается через модуль вставляю код в исходнике:

Здравствуйте.
Мы ведем поддержку через тикет-систему: https://octemplates.net/open.php
Создайте пожалуйста заявку, благодарим Вас за понимание.
Служба поддержки работает в будние дни с 10:00 до 18:00.

[Octsupport]

3 часа назад, Cold сказал:

Вопрос по смене языка в шапке шаблона. Для пользователя не очевидна и в два этапа надо нажимать, т.к. спрятано под двумя катами. А вариант с простой сменой языка из двух кнопочек реализовать возможно?

Добрый день

Управления для этого функционала не предусмотрено.

Если удалить все валюты кроме одной, чтобы не было выбора валюты, останутся только языки для выбора с одним катом. 

[octemplates]

Сегодня мы рады сообщить вам приятную новость. Первый этап работ над обновленным сайтом центра поддержки клиентов завершен, и сегодня мы запускаем новую Тикет-систему на основе данного сайта.

В ближайшее время будет добавлен раздел обсуждений, где вы сможете обговаривать действующий функционал наших шаблонов, а также выносить на голосование новые идеи для доработок, которые мы будем внедрять в наши дополнения в случае поддержки большинства пользователей.

Также в центр поддержки клиентов будет добавлена «База знаний», где вы сможете найти ответы практически на любые вопросы, связанные с установкой, настройкой и работы шаблонов от компании OCTemplates.

Для регистрации в новой Тикет-системе пройдите по этой ссылке: https://octemplates.net/register/

Если вы уже регистрировали аккаунт на сайте нашего официального магазина, то для входа на сайт центра поддержки вы можете использовать логин и пароль, указанные при регистрации. Войти в центр поддержки можно по этой ссылке: https://octemplates.net/support-login/

Если вы забыли ваш логин или пароль, пройдите по этой ссылке для восстановления данных: https://octemplates.net/forgot-password/

Также вы можете выполнить вход в центр поддержки, используя учетную запись Facebook. Если ваш E-mail адрес совпадает с E-mail учетной записи Facebook, просто нажмите кнопку "Вход через Facebook".

С уважением, компания OCTemplates.

[assche]

подскажите как убрать stick_menu только на странице оформления заказа и регистрации?

[Octsupport]

2 часа назад, assche сказал:

подскажите как убрать stick_menu только на странице оформления заказа и регистрации?

Добрый день

Это не возможно в связи с особенностями структуры opencart

[shankara]

@Octsupport жаль, что в новой тикет системе не отображаются старые тикеты.

[Mixal911]

А подскажите пожалуйста. Где хранятся индивидуальные настройки шаблона, в т.ч. CSS собственный? Как грамотно их зарезервировать?

[Octsupport]

34 минуты назад, Mixal911 сказал:

А подскажите пожалуйста. Где хранятся индивидуальные настройки шаблона, в т.ч. CSS собственный? Как грамотно их зарезервировать?

Добрый день

Настройки хранятся в базе данных, в таблице oc_setting.

Рекомендуем делать дампы базы данных через панель управления хостингом.

[Ryslan]

Здравствуйте. Помогите разобраться. Где можно поменять текст и цвет текста? http://prntscr.com/jh38nh 

https://russtyle.ru.com/nizkie-kedy-convers-all-star/krasnyye-nizkiye-kedy-converse-all-star-red

[Octsupport]

В 12.05.2018 в 23:47, Ryslan сказал:

Здравствуйте. Помогите разобраться. Где можно поменять текст и цвет текста? http://prntscr.com/jh38nh 

https://russtyle.ru.com/nizkie-kedy-convers-all-star/krasnyye-nizkiye-kedy-converse-all-star-red

Добрый день

Задайте этот стиль в настройках шаблона, поле для своего css кода 

.more-info {color: #000000;}

Заменив кодировку цвета на свою

Текст меняется в модуле управления шаблоном, поле "Гарантии в карточке товара"

Змінено 14 травня 2018 користувачем Octsupport

[Eandy]

Здравствуйте, не могу зайти в новый центр поддержки под старым ником (Eandy), попытался восстановить пароль, но на почту ничего не приходит.

[Octsupport]

8 часов назад, Eandy сказал:

Здравствуйте, не могу зайти в новый центр поддержки под старым ником (Eandy), попытался восстановить пароль, но на почту ничего не приходит.

Добрый день

Ответил вам в личку

[Danon]

Обновил с 6.9 до 7.1 и в корзина не заходит (был установлен simple, но теперь заходит на index.php?route=checkout/oct_fastorder).

Может кто нибудь встречал такую проблему? (модификатор 1 simple url rewrite обновлял не помогло)

[Octsupport]

7 часов назад, Danon сказал:

Обновил с 6.9 до 7.1 и в корзина не заходит (был установлен simple, но теперь заходит на index.php?route=checkout/oct_fastorder).

Может кто нибудь встречал такую проблему? (модификатор 1 simple url rewrite обновлял не помогло)

Здравствуйте.
Мы ведем поддержку через тикет-систему: https://octemplates.net/
Создайте пожалуйста заявку, благодарим Вас за понимание.
Служба поддержки работает в будние дни с 10:00 до 18:00.

[Mixal911]

Коллеги подскажите ответ на такой интересный вопрос. Если к фильтру нашего шаблона (из версии 7.1 уже с СЕО) установить МегаФильтр ПРО-ПЛЮС функционал шаблонного фильтра в части сортировок выдачи и затемненных отсутствующих товаров сохранится ? Этот функционал можно подружить? И вообще у кого стоит мегафильтр на наш шаблон, поделитесь нюансами, имются ли проблемы, конфликты?

[Stackand]

Подскажите, как можно кастомайзить прилипающую шапку сайта? Я бы хотел что бы в карточке товара прилипали контакты магазина (телефоны и т.д.) + инфо о товаре + кнопка заказа, а в информационных страницах как раз отображалась в текущем виде (каталога).

[Octsupport]

1 час назад, Stackand сказал:

Подскажите, как можно кастомайзить прилипающую шапку сайта? Я бы хотел что бы в карточке товара прилипали контакты магазина (телефоны и т.д.) + инфо о товаре + кнопка заказа, а в информационных страницах как раз отображалась в текущем виде (каталога).

Добрый день

На данный момент все наши специалисты сильно загружены.

Рекомендуем обратиться в специалистам в разделе доработок

https://opencartforum.com/forum/18-настройка-и-мелкая-работа-по-уже-существующему-сайту/

[Mixal911]

Коллеги подскажите ответ на такой интересный вопрос. Если к фильтру нашего шаблона (из версии 7.1 уже с СЕО) установить МегаФильтр ПРО-ПЛЮС функционал шаблонного фильтра в части сортировок выдачи и затемненных отсутствующих товаров сохранится ? Этот функционал можно подружить? И вообще у кого стоит мегафильтр на наш шаблон, поделитесь нюансами, имются ли проблемы, конфликты?

[Octsupport]

16 часов назад, Mixal911 сказал:

Коллеги подскажите ответ на такой интересный вопрос. Если к фильтру нашего шаблона (из версии 7.1 уже с СЕО) установить МегаФильтр ПРО-ПЛЮС функционал шаблонного фильтра в части сортировок выдачи и затемненных отсутствующих товаров сохранится ? Этот функционал можно подружить? И вообще у кого стоит мегафильтр на наш шаблон, поделитесь нюансами, имются ли проблемы, конфликты?

 

Добрый день

Модуль МегаФильтр ПРО-ПЛЮС будет работать с нашим шаблоном. 

Но выше перечисленный функционал будет работать только с нашим фильтром

[Mixal911]

9 часов назад, Octsupport сказал:

 

Добрый день

Модуль МегаФильтр ПРО-ПЛЮС будет работать с нашим шаблоном. 

Но выше перечисленный функционал будет работать только с нашим фильтром

Т.е. одновременно этот функционал задействовать не получится?

[pas506]

Цитата

 @octemplates

Почему  не сделаете, чтобы поиск товара по каталогу работал и в мобильной версии, во всех покупных модулях это есть. В мобильной версии это очень необходимо.

И ещё одна просьба реализовать простой модуль   "Вместе с этим товаром покупают"  который будет работать на странице товара  в / Редактирование товара / связи /  в дополнение к сопутствующим авто товарам(что по сути является похожими товарами) .

Змінено 23 травня 2018 користувачем pas506

[Octsupport]

17 часов назад, Mixal911 сказал:

Т.е. одновременно этот функционал задействовать не получится?

 

Функционал нашего фильтра товаров не будет работать параллельно с модулем мега фильтра

 

4 часа назад, pas506 сказал:

Почему  не сделаете, чтобы поиск товара по каталогу работал и в мобильной версии, во всех покупных модулях это есть. В мобильной версии это очень необходимо.

И ещё одна просьба реализовать простой модуль   "Вместе с этим товаром покупают"  который будет работать на странице товара  в / Редактирование товара / связи /  в дополнение к сопутствующим авто товарам(что по сути является похожими товарами) .

 

Добрый день

1) Поиск в мобильной версии реализован 

 

2) В ближайшее время в нашем центре поддержки будет реализован функционал обсуждений, где вы сможете предлагать и голосовать за доработки в шаблоне.

Змінено 23 травня 2018 користувачем Octsupport

[pas506]

Я имел виду поиск с в мобильной версии как на ПК по поиску ввода товаров.  начиная с разрешения 750 моб. версия он не работает. Почему не сделаете сжатие классами css?

[tariv89]

Добрый день!

Купил вчера шаблон, второй день не получается (новичок в этом деле), сначала загрузил в корневую папку хостинга, в тех поддержке сказали чтобы залил в корневую папку сайта- так и сделал, но шаблон все равно не отображается после обновления. Ребят, те кто устанавливал, можете подсказать в чем может быть ошибка? Тех поддержка не может подсказать, меньше чем за 1,5 к(

[octemplates]

35 минут назад, tariv89 сказал:

Добрый день!

Купил вчера шаблон, второй день не получается (новичок в этом деле), сначала загрузил в корневую папку хостинга, в тех поддержке сказали чтобы залил в корневую папку сайта- так и сделал, но шаблон все равно не отображается после обновления. Ребят, те кто устанавливал, можете подсказать в чем может быть ошибка? Тех поддержка не может подсказать, меньше чем за 1,5 к(

 

Здравствуйте.

Пошагово в документации очень подробно расписано как установить шаблон: http://sstore2.octemplates.net/docs/documentation.html#step2

Кроме того, сотрудник поддержки вам пытался помочь с вопросом установки

https://monosnap.com/file/PTpDPcezoQbSDw9MrGkKmPty5VQRRP